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• Dépannage d'un Galaxy A10 qui ne peut pas envoyer de MMS

Certains propriétaires du Samsung Galaxy A10 ont indiqué qu'ils ne pouvaient plus envoyer de MMS depuis leur téléphone. Le problème semble avoir commencé après une mise à jour, ce qui nous amène à croire qu'il pourrait s'agir d'un problème lié au firmware. Cependant, il existe également d'autres possibilités que nous devons envisager et exclure.

Un MMS est essentiellement un message texte avec une pièce jointe. Il est transmis via des données mobiles, il va donc sans dire que les données mobiles de votre téléphone doivent être activées avant de pouvoir envoyer des MMS et que votre compte n'est pas interdit d'utiliser le service.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A10 qui ne peut pas envoyer de MMS. Nous essaierons d'examiner toutes les possibilités et de les exclure une par une jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison pour laquelle votre téléphone a du mal à envoyer des messages photo ou des MMS. Si vous êtes propriétaire et que vous rencontrez un problème comme celui-ci, continuez à lire ce message, car vous pourriez le trouver utile.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, visitez notre page de dépannage car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins, il y a des problèmes similaires que nous avons déjà résolus. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Cependant, si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage d'un Galaxy A10 qui ne peut pas envoyer de MMS

Lors du dépannage d'un smartphone qui ne peut pas envoyer de MMS, vous devez être très minutieux car de nombreux facteurs sont impliqués. Donc, le cours de notre dépannage sera de savoir si cela est simplement dû à un petit problème dans le système ou causé par d'autres facteurs. Cela dit, voici ce que vous devez faire ...

Première solution: effectuez le redémarrage forcé sur votre téléphone

Il est toujours possible que ce problème soit uniquement dû à un problème mineur du firmware. C’est la raison pour laquelle vous devez d’abord effectuer le redémarrage forcé, car il actualise la mémoire de votre téléphone et recharge tous les services. Si ce problème se produit sans raison ou cause apparente, cette procédure peut permettre à votre appareil de fonctionner à nouveau parfaitement et d'envoyer des MMS. Voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.

Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, essayez de voir si vous pouvez maintenant envoyer des messages MMS.

POSTES PERTINENTS: Les messages ne cessent de s'arrêter sur Samsung Galaxy A10. Voici le correctif.

Deuxième solution: assurez-vous que les données mobiles sont activées

C'est une évidence, mais si le problème survient soudainement, il est possible que les données mobiles aient été désactivées. Suivez ces étapes pour vous assurer qu'il est activé:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres.
3. Appuyez sur Connexions.
4. Faites défiler vers le bas et touchez Utilisation des données.
5. Appuyez sur l'interrupteur à côté de Données mobiles pour l'activer s'il a été désactivé.

Si les données mobiles sont déjà activées lorsque vous avez vérifié les paramètres, essayez de les désactiver pendant quelques secondes et de les réactiver. Cela actualisera la connexion entre votre téléphone et le réseau. Si vous ne parvenez toujours pas à envoyer de MMS après cela, passez à la solution suivante.

Troisième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone

Après avoir effectué les deux premières procédures et que votre Galaxy A10 ne peut toujours pas envoyer de MMS, il est temps de ramener toutes ses configurations réseau par défaut. Cette procédure est particulièrement efficace si vous avez le téléphone avec un plan car elle réinitialisera l'APN et tous les autres services réseau. Ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers ne sera supprimé si vous avez fait cela, mais vos connexions WiFi et Bluetooth seront supprimées.

Cette méthode s'est déjà avérée efficace contre de tels problèmes. Voici comment procéder:

1. Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
2. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
6. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
7. Si vous y êtes invité, entrez votre code PIN, votre mot de passe ou votre schéma.
8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser.

Après avoir effectué cette procédure, essayez de voir si votre téléphone ne peut toujours pas envoyer de MMS. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.

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Quatrième solution: réinitialisez votre Galaxy A10 qui ne peut pas envoyer de MMS

À ce stade, il est préférable de s'assurer que ce problème n'est pas uniquement dû à des problèmes liés au micrologiciel. Une réinitialisation sera donc nécessaire, mais avant cela, prenez un peu de temps pour créer une sauvegarde des choses que vous ne voulez pas perdre. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé et lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre Galaxy A10:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
3. Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Après la réinitialisation, configurez votre téléphone en tant que nouvel appareil. Une fois la configuration terminée, la première chose que vous devez essayer est d'envoyer un MMS. Si le problème persiste, il est temps que vous appeliez le service fourni, car le problème pourrait déjà se situer au niveau du service.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A10 qui ne peut pas envoyer de MMS dans un sens ou dans l'autre. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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