Le #Samsung #Galaxy # Note9 est l'un des meilleurs modèles de smartphone Android premium disponibles sur le marché aujourd'hui. Il a une qualité de construction solide et un excellent ensemble de fonctionnalités qui le rendent populaire parmi les consommateurs. Ce téléphone dispose d'un grand écran Super AMOLED de 6,4 pouces et utilise le dernier processeur Snapdragon 845 associé à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy Note 9 qui ne s'allume pas après un problème de charge.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer Samsung Galaxy Note 9 ne s'allumant pas après le chargement
Problème: Mon Samsung Note 9 était sur une batterie faible (12%) lorsque je l'ai mis en charge et laissé sur le côté, je ne sais pas s'il est réellement chargé à ce stade. Plus tard, j'ai remarqué que la LED clignotait en bleu, j'ai essayé de déverrouiller le téléphone en vain, après un rapide Google, cela semblait être un plantage du système - auquel j'ai appuyé et maintenu le bouton d'alimentation et les touches de réduction du volume (ou était-ce haut?) … Après quelques secondes, la LED bleue a cessé de clignoter. Depuis lors, le téléphone est mort, il est resté en charge (sur un câble en état de marche) pendant plus d'une heure, mais la LED ne s'allume pas et je ne parviens pas à allumer le téléphone ou à le démarrer en mode de récupération. Veuillez enregistrer mon téléphone (et moi un voyage dans le magasin Samsung!)
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vous assurer que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée car elle n'a peut-être pas été correctement chargée. Suivez les étapes ci-dessous pour charger le téléphone.
Nettoyez le port de chargement du téléphone
La première chose à faire est d'éliminer toute présence de saleté ou de débris qui pourraient être coincés dans le port de charge, car cela interférerait avec le processus de charge. Utilisez une bombe d'air comprimé pour nettoyer le port de charge.
Utilisez un cordon de charge et un chargeur mural différents pour charger le téléphone
Une fois le port de charge propre, il est temps de charger le téléphone en le connectant à un chargeur mural. Une fois que le voyant LED devient vert fixe, le téléphone est complètement chargé.
Charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur
Si le téléphone ne se charge pas lors de l'utilisation d'un chargeur mural, essayez de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur. Si le téléphone se charge de cette façon, l'une des broches du port de charge pourrait être défectueuse. Cela doit être vérifié dans un centre de service.
Chargez le téléphone à l'aide d'un chargeur sans fil
Si le téléphone ne se recharge pas à l'aide d'un chargeur mural ou d'un port USB d'ordinateur, essayez d'utiliser un chargeur sans fil. Si le chargeur de téléphone de cette façon, le port de charge de l'appareil pourrait être défectueux. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Une fois le téléphone chargé, allumez le téléphone en effectuant une réinitialisation logicielle.
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas.
- Maintenant, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le cas, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à fonctionner dans ce mode.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran du nom du modèle qui apparaît à l'écran.
- Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
- Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
- Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche de réduction du volume.
Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
