Comment réparer la charge sans fil Samsung Galaxy Note 9 ne fonctionne pas

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Le #Samsung #Galaxy # Note9 est l'un des modèles de smartphone Android haut de gamme haut de gamme lancés l'année dernière, qui est devenu populaire parmi les consommateurs en raison de ses excellentes fonctionnalités. Il a une structure de conception solide faite d'un cadre en aluminium avec verre Gorilla à l'avant et à l'arrière. Son écran Super AMOLED Infinity de 6,4 pouces fonctionne bien avec une entrée tactile et un stylet. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du chargement sans fil du Galaxy Note 9 qui ne fonctionne pas.

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Notre chargeur sans fil préféré est le Chargeur sans fil à charge rapide Anker 10W.

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Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Problème:La charge rapide sans fil ne fonctionne pas. A travaillé auparavant. Essaie la réinitialisation logicielle, les paramètres de réinitialisation, le cache effacé, le boîtier / aucun boîtier, deux chargeurs rapides différents neufs. Le chargement rapide du câble fonctionne très bien. La dernière chose à essayer est une réinitialisation d'usine, même si je suis réticent à le faire. Dernier recours. J'avais un téléphone depuis plus d'un an maintenant, donc aucune garantie. Le seul problème était il y a environ 3 semaines, mon fils utilisait mon téléphone et l'a laissé mourir à 0%. Je n'ai pas pu le faire facturer pour rien. J'ai lu en ligne que je pouvais brancher sur le chargeur et mettre sur la charge sans fil et cela lui a donné assez de puissance pour charger. Ça va bien depuis. Ensuite, nous avons de nouveaux chargeurs sans fil rapides et maintenant la charge rapide ne fonctionne pas. Aidez-moi. J'ai une note 9.

Solution: Avant d'effectuer des étapes de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de s'assurer qu'il fonctionne avec la dernière version du logiciel.Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la d'abord.

Plusieurs conditions doivent être remplies pour que votre téléphone se charge avec succès à l'aide du chargeur sans fil.

Lorsque vous utilisez le chargeur sans fil, ne placez pas de corps étrangers, tels que des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique, entre l'appareil et le chargeur sans fil. Si vous avez installé une coque de téléphone, je vous suggère d'essayer de la supprimer en premier.
Ne placez pas de cartes telles qu'une carte RFID, une carte de crédit, une carte de verrouillage de porte entre l'appareil et le couvercle arrière. L'appareil peut ne pas se charger correctement ou surchauffer et peut endommager l'appareil.
Si vous utilisez le chargeur sans fil dans des zones où les signaux réseau sont faibles, vous risquez de perdre la réception réseau.
Veillez à ne pas laisser d'objets étrangers tels que des objets métalliques, des aimants et des cartes à bande magnétique dans le connecteur du chargeur. Cela peut provoquer une surchauffe due à la corrosion ou à un court-circuit temporaire de la borne d'alimentation.
Si vous chargez l'appareil alors que la prise multifonction est mouillée, l'appareil peut être endommagé. Séchez soigneusement la prise multifonction avant de charger l'appareil.
Utilisez uniquement des chargeurs, des batteries et des câbles approuvés par Samsung. Les produits liés à la charge ont un impact direct sur la sécurité de l'utilisateur, soyez donc prudent lors de la sélection du produit.

Vous devrez également éliminer la possibilité que le problème soit causé par le chargeur sans fil lui-même en utilisant un chargeur sans fil différent avec un cordon de charge et un chargeur mural différents.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effectuer une réinitialisation logicielle

L'une des premières étapes de dépannage que vous devrez effectuer est une réinitialisation logicielle. Cela actualisera le logiciel du téléphone et corrigera généralement des problèmes logiciels mineurs.

Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
Attendez que l'appareil redémarre.

Une fois que le téléphone démarre, essayez de vérifier si le téléphone peut se recharger sans fil.

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée sur votre téléphone peut causer des problèmes. Pour vérifier si une application tierce est à l'origine de ce problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

Éteignez l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt au-delà de l'écran avec le nom de l'appareil.
Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt.
Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
Le mode sans échec s'affiche dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Relâchez la touche de réduction du volume lorsque vous voyez «Mode sans échec».

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, le problème peut être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Essuyez la partition de cache du téléphone

Votre téléphone stockera les données mises en cache des applications dans une partition dédiée dans sa mémoire interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement pour une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données mises en cache peuvent être corrompues et provoquer des problèmes avec l'appareil. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.

Éteindre le téléphone.
Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt.
Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Une dernière étape de dépannage à considérer si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de faire cette étape.

Assurez-vous que le téléphone est éteint.
Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.
Une fois que le téléphone a complètement démarré, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si la batterie se décharge rapidement.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux, éventuellement la batterie. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.