Vous possédez un Galaxy S5 et rencontrez des problèmes pour envoyer ou recevoir des SMS ou MMS? Vous avez de la chance car nous aborderons ces types de problèmes dans notre dernier guide de dépannage pour ce modèle particulier. Si vous nous avez envoyé un e-mail concernant ce problème, il est probable que nous répondrons à votre question dans cet épisode de la série, car nous avons choisi quatre questions de nos lecteurs concernant ce type de problème.
Si le redémarrage ne parvient pas à résoudre le problème, vérifiez si votre téléphone son signal. Si vous ne recevez aucun signal, vous ne pourrez pas envoyer de SMS. Vous devez également vérifier si votre compte dispose d'un abonnement de messagerie texte actif.
Vous devez également vérifier si ce problème est lié à l'application en utilisant une autre application lors de l'envoi d'un message. Si vous utilisez l'application de messagerie courante de votre téléphone, essayez d'utiliser Hangouts.
Si le problème est lié à l'application, effacez le cache et les données de votre application de messagerie.
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur applications
- Robinet Réglages
- Faites défiler jusqu'à 'APPLICATIONS,' puis appuyez sur Gestionnaire d'applications
- Glissez vers le Tout écran
- Appuyez sur l'application souhaitée
- Robinet Effacer les données puis appuyez sur D'accord
- Robinet Vider le cache
Retard S5 dans l'envoi des messages texte
Problème: Bonjour, j'ai un galaxy s5 et je l'ai depuis plus d'un an. Récemment, j'ai fait la mise à jour du logiciel et depuis, j'ai eu des problèmes. Des problèmes tels que j'ai besoin de mettre à jour les applications régulières et elles seront terminées à 97% et s'arrêteront, les messages sortants prennent une éternité à envoyer et je peux même obtenir une réponse avant que mon message ne soit même envoyé. J'ai aussi souvent remarqué que le message entrant est retardé, le message indiquera à quelle heure ils me l'ont envoyé, mais il n'apparaît que quelques heures plus tard. Il me reste presque 4 Go d'espace, j'ai essayé de vider le cache. Je me suis même éteint et ai fait quelque chose d'essuyage du cache et redémarré. J'ai essayé d'éteindre et de retirer la batterie et le Sim et rien n'y fait. Mon téléphone est lent à réagir. Si je glisse pour l'ouvrir, cela peut prendre quelques fois et même taper des messages, etc., il peut se figer pendant une seconde, puis reprendre. J'ai téléchargé un scanner antivirus et même un booster qui empêche les applications de s'exécuter en arrière-plan si je ne les utilise pas. Des idées???
Solution: Si vous avez déjà effacé le cache de l'application et effacé la partition de cache de votre téléphone sans aucun résultat, l'étape suivante consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de continuer.
- Tour DE le dispositif.
- Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation.
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Touche d'alimentation mais continuez d'appuyer et de maintenir Monter le son clé et le Clé de la maison.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Clés d'accueil.
- appuie sur le Touche de réduction du volume plusieurs fois clé pour mettre en évidence 'effacer les données / réinitialisation d'usine.'
- presse Bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à 'Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur' est mis en évidence.
- presse Bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, 'Redémarrer le système maintenant' est mis en évidence.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
S5 convertit automatiquement les SMS en MMS
Problème: Bonjour, j'ai fait des recherches en ligne toute la journée et je n'arrive pas à trouver une réponse à mes deux problèmes…- Aujourd'hui encore, mon téléphone a commencé à passer automatiquement du sms au mms lorsque j'ouvre certains contacts en texte… mais pas d'autres. Sans taper quoi que ce soit, il donne le message «Conversion en mms». Comment puis-je réparer cela?
- Au cours des 2 dernières semaines, les lecteurs de musique et de vidéo se mettront en pause de manière aléatoire au milieu d'une chanson / vidéo. J'ai désactivé toutes les fonctions de gestes de la main et de sourdine automatique sur le téléphone. C’est plutôt ennuyeux de devoir continuer à jouer toutes les quelques minutes. Je devrais mentionner que mon téléphone est le S5. Merci!
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez les trois boutons suivants en même temps: Touche d'augmentation du volume, touche d'accueil, touche d'alimentation
- Lorsque le téléphone vibre, relâchez le Puissance mais continuez d'appuyer sur la touche Monter le son clé et le Accueil clé.
- Lorsque l'écran de récupération du système Android apparaît, relâchez le Monter le son et Clés d'accueil.
- Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance 'effacer la partition de cache.'
- appuie sur le Touche d'alimentation pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, 'Redémarrer le système maintenant' est mis en évidence.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
S5 ne peut pas envoyer de message texte avec photo jointe
Problème: La femme a un Samsung Galaxy S5 (AT&T), version Android 5.0. (J'ai aussi le téléphone exact). Utilisation de l'application Stock Messages (Ver 1.0.0). Impossible d'envoyer un SMS avec une photo en pièce jointe. À la fois à partir d'une image stockée ou en prenant une photo dans l'application de messagerie. J'ai comparé tous les paramètres avec mon téléphone pour autant que je sache que nous correspondons. Avant 5.0 n’avait pas de problème. Je l'ai amené au magasin AT&T et au kiosque Samsung chez Best Buy sans succès. J'ai effacé le cache du téléphone, redémarré, etc. Je n'ai pas effacé le cache ou les données de l'application car je crains de supprimer quelque chose d'important. Vous avez des idées?
Solution: En supposant que vos données mobiles sont activées et que vous disposez d'un abonnement aux données, le problème peut être lié à un paramètre APN mal configuré. Étant donné que votre opérateur est AT&T, essayez de vérifier les paramètres APN AT&T de votre téléphone et comparez-le avec celui utilisé par votre opérateur. Apportez les modifications nécessaires si vous voyez un paramètre différent sur votre téléphone.
- Accéder au Réglages menu.
- Localisez et sélectionnez Réseaux sans fil ou Plus de réseaux.
- Sélectionner Les réseaux mobiles.
- Sélectionner Noms de point d'accès.
