Le #Samsung #Galaxy # S9 est un appareil phare sorti l'année dernière qui est devenu un modèle populaire en raison de ses nombreuses excellentes fonctionnalités. Il s'agit d'un appareil certifié IP68 qui utilise un cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran Super AMOLED de 5,8 pouces, ce qui est idéal pour afficher divers contenus multimédias tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 en demandant un mot de passe au démarrage.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer Samsung Galaxy S9 demandant un mot de passe au démarrage

Problème: Salut, j'ai acheté un nouveau S9, mis en place les empreintes digitales et c'était à peu près tout avant de le laisser pendant quelques semaines (perte dans la famille), cela signifiait évidemment que la batterie était morte. En le rechargeant à nouveau et en le rallumant, j'ai rencontré un écran noir et un message concernant la saisie de mon mot de passe - et rien d'autre du tout - je ne me souviens pas d'avoir configuré un mot de passe et essayé ces mots de passe que j'aurais probablement utilisés . Je ne peux rien faire du tout avec mon téléphone à ce stade et j'apprécierais vraiment votre aide et vos conseils! Il peut être intéressant de noter qu'à aucun moment je n'ai inséré ma carte SIM.

Solution: Lorsque votre téléphone est redémarré, il vous demandera généralement un mot de passe au lieu de se fier aux informations biométriques stockées sur l'appareil.Il s'agit d'une mesure de sécurité qui empêche tout appareil non autorisé sur votre téléphone. Si vous ne vous souvenez pas de la configuration d'un mot de passe sur le téléphone, vous devriez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération, car cela pourrait simplement être causé par un problème logiciel.

• Éteindre le téléphone.
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si vous avez oublié le mot de passe que vous avez configuré sur l'appareil, vous pouvez le récupérer en suivant les étapes ci-dessous.

Utiliser Samsung Find My Mobile

Cela fonctionnera si vous avez activé les données mobiles du téléphone et que vous avez configuré un compte Samsung sur l'appareil.

• Visitez le site Web Samsung Find My Mobile sur un appareil compatible Internet.
• Connectez-vous à l'aide de votre compte Samsung.
• Sélectionnez Télécommande.
• De là, vous pouvez maintenant réinitialiser le mot de passe et configurer un mot de passe PIN temporaire.
• Prenez votre Samsung Galaxy S9 et entrez le mot de passe PIN temporaire.
• Après le déverrouillage, accédez directement à Paramètres - Sécurité et modifiez-le en quelque chose dont vous vous souviendrez.

Utilisation d'Android Localiser mon appareil

Cela fonctionnera si les données mobiles du téléphone sont allumées et que vous avez configuré un compte Google sur l'appareil.

• Visitez le site Web Android Find My Device sur un appareil compatible Internet.
• Connectez-vous à l'aide de votre compte Google. (Assurez-vous d'utiliser celui que vous utilisiez sur le téléphone)
• Vous devriez voir votre appareil dès que vous vous connectez.
• Sélectionnez Verrouiller.
• Suivez les instructions à l'écran jusqu'à ce que vous arriviez à l'endroit où vous devez créer un nouveau mot de passe PIN temporaire pour votre appareil.
• Utilisez le nouveau mot de passe PIN pour déverrouiller votre téléphone et changez-le dans le menu Paramètres - Sécurité en un nouveau dont vous pourrez vous souvenir.

N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes que vous avez rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le mot en partageant nos publications avec vos amis.