Le #Samsung #Galay # S9 est l'un des derniers smartphones Android premium disponibles sur le marché qui offre plusieurs fonctionnalités exceptionnelles aux consommateurs. Son grand écran Super AMOLED de 5,8 pouces est de la taille idéale pour visualiser divers contenus multimédias. Son utilisation du puissant processeur Snapdragon 845 combiné à 4 Go de RAM permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S9 que Google Pay a cessé de fonctionner après un problème de mise à jour logicielle.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Samsung Galaxy S9 Google Pay a cessé de fonctionner après la mise à jour du logiciel
Problème:Depuis la mise à jour du correctif de sécurité du 1er octobre. Mon Google Pay ne fonctionne plus, et aussi quand je vais à l'écran de verrouillage, la batterie continue de dire 12, puis quand aller dans le téléphone et déverrouiller c'est en fait le réveil, qui est en train d'être changé de l'horloge en 12, un vrai bizarre problème. Et j'ai également eu des problèmes avec Google Pay en Islande aujourd'hui, très embarrassant, alors pourquoi ne pas simplement publier le firmware que vous dites être pour tel ou tel, car cela posera tous les problèmes, car je n'avais pas de mise à jour avant les dernières nuits. Cela nécessite une autre correction de bogue, car cela a vraiment touché mon téléphone. Ce n'était d'ailleurs pas bon marché comme vous le savez bien. Comme il est clair que vos mises à jour affectent les téléphones, il ne s’agit pas de les désinstaller, comme je l’aurais déjà fait. Vous voulez un correctif pour cela dès que possible.
Solution: Étant donné que votre téléphone rencontre plusieurs problèmes après la dernière mise à jour logicielle, cela peut être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Lorsque ces anciennes données sont toujours conservées, cela entraînera un conflit avec la nouvelle version du logiciel entraînant ce problème. Une réinitialisation d'usine résoudra probablement ce problème. Avant de procéder à la réinitialisation, essayez de désinstaller l'application Google Pay de votre téléphone, puis installez une nouvelle version à partir du Google Play Store. Une fois que cela est fait, configurez à nouveau votre compte.
- Désinstallez l'application Google Pay.
- Téléchargez l'application Google Pay sur le Google Play Store.
- Ouvrez l'application Google Pay
- Configurez votre compte
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine
Si la configuration de Google Play à nouveau ne résout pas le problème, une réinitialisation d'usine est fortement recommandée. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
- Appuyez sur Paramètres - Cloud et comptes - Sauvegarder et restaurer.
- Appuyez sur les curseurs suivants jusqu'au paramètre souhaité: Sauvegarder mes données, Restauration automatique.
- Appuyez sur la touche Retour (en bas à droite) jusqu'à atteindre le menu principal Paramètres.
- Appuyez sur Gestion générale> Réinitialiser> Réinitialisation des données d'usine.
- Faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur RÉINITIALISER> SUPPRIMER TOUT.
- Si le verrouillage de l'écran est activé, saisissez vos informations d'identification.
- Si vous êtes invité à vérifier votre compte Samsung, entrez le mot de passe, puis appuyez sur CONFIRMER.
- Attendez que l'appareil termine la séquence de réinitialisation.
