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• Correction du Galaxy S9 avec l'erreur Play Store 924

L'erreur 924 est l'un des nombreux problèmes du Play Store qui gênaient les utilisateurs d'Android depuis un certain temps maintenant. Ce type de problème est similaire à ceux du Play Store qui empêchent l'appareil de télécharger et de mettre à jour une application. Mais la bonne chose est que toutes les applications du Play Store ne sont pas affectées par ce code d'erreur, mais uniquement les applications bien connues telles que: Facebook, Skype, Clash of Clans, Viber, etc.

Dans ce guide, nous devons résoudre ce problème et déterminer pourquoi cette erreur se produit sur votre téléphone. Il ne s'agit que d'un problème lié au logiciel et il peut être résolu par de simples procédures de dépannage. Donc, si vous êtes un utilisateur du Samsung Galaxy S9 et que vous n'avez jamais rencontré ce problème sur votre téléphone auparavant, nous vous recommandons de continuer à lire cet article car cela pourrait vous aider à l'avenir.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Correction du Galaxy S9 avec l'erreur Play Store 924

Maintenant, voici ce que vous devez faire pour résoudre ce problème sur votre Samsung Galaxy S9.

1. Effectuez une réinitialisation logicielle.
2. Supprimer le cache et les données du Play Store.
3. Réinitialiser les réglages réseau.
4. Supprimez les comptes Google et Samsung.
5. Effectuez une réinitialisation d'usine.

Laissez-moi vous expliquer brièvement pourquoi vous devez faire ces choses ...

Première solution: effectuez une réinitialisation logicielle

Avant toute chose, nous devrons éliminer le soupçon qu'un problème dans le système est à l'origine du problème. Contrairement au redémarrage normal, celui-ci est plus efficace car il rafraîchira la mémoire du téléphone et rechargera tous les services d'applications exécutés en arrière-plan. Suivez cette étape:

• Appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus et attendez que l'appareil redémarre.

Une fois le téléphone redémarré, ouvrez le Play Store et essayez de télécharger une application et voyez si l'erreur 924 apparaît toujours. Si c'est le cas, passez à la procédure suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 103 de Google Play Store sur Samsung Galaxy S9

Deuxième solution: supprimer le cache et les données du Play Store

Si le cache et les données de l'application sont obsolètes ou corrompus, il est possible que le téléphone fonctionne anormalement. Donc, cette fois, nous vous recommandons de ramener votre Play Store à ses paramètres par défaut en supprimant tout son cache et ses données. Bien qu'il n'y ait aucune assurance que le problème sera résolu après la méthode, mais si des fichiers et des données corrompus le provoquent, cette procédure le résoudra. Voici comment procéder:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir la barre d'applications.
2. Appuyez sur Paramètres> Applications.
3. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
4. Recherchez et appuyez sur Google Play Store.
5. Appuyez sur Stockage> EFFACER LE CACHE> EFFACER LES DONNÉES> SUPPRIMER.

Lorsque la réinitialisation de l'application est terminée, essayez de télécharger une application pour savoir si l'erreur 924 apparaîtra toujours.

Troisième solution: réinitialiser les paramètres réseau

Une autre possibilité que nous devons exclure est que l'erreur 924 pourrait avoir été causée par un problème de connexion. Lorsque vous téléchargez une application, la connexion doit être stable, car il arrive que l'application ou certains de ses fichiers soient corrompus lorsque la connexion s'interrompt pendant le téléchargement ou l'installation. Essayez d'actualiser les paramètres de connexion de votre téléphone en procédant comme suit:

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > Direction générale > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
3. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS.
4. Si vous avez configuré un code PIN, saisissez-le.
5. Robinet RÉINITIALISER LES OPTIONS. Une fois terminé, une fenêtre de confirmation apparaîtra.

Après cela, ouvrez Play Store et voyez si l'erreur 924 apparaît toujours et si elle persiste, cela peut déjà être lié au compte.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'erreur 492 de Google Play Store sur Samsung Galaxy S9

Quatrième solution: effectuer une réinitialisation d'usine

Si aucune des procédures mentionnées ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone. Comme les autres applications préinstallées, le Google Play Store est également une application ou un service de base intégré au micrologiciel et il est également vulnérable à tout problème de micrologiciel. Donc, ce que nous allons faire maintenant est de réinitialiser votre appareil. Ce faisant, votre téléphone retrouvera ses paramètres d'usine par défaut et tous les bogues du système ainsi que vos fichiers et données enregistrés sur votre téléphone seront supprimés.

Cependant, avant de suivre les étapes, nous vous recommandons de créer une sauvegarde afin de pouvoir restaurer vos fichiers une fois le problème résolu. Après la sauvegarde, essayez de supprimer d'abord votre compte Google et Samsung afin que votre Samsung Galaxy S9 ne soit pas verrouillé. Voici comment réinitialiser votre téléphone:

1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Samsung sur l'appareil, vous avez activé Antivol et vous aurez besoin de vos informations d'identification Samsung pour terminer la réinitialisation générale.
2. Éteignez l'appareil.
3. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
4. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé à corriger l'erreur 924 du Play Store sur votre Samsung Galaxy S9. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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