Le #Huawei #PSmart est un smartphone Android de milieu de gamme qui a été lancé pour la première fois en décembre 2018. Ce téléphone a une qualité de construction solide faite d'un corps en plastique avec un écran LCD IPS de 6,21 pouces ayant une résolution de 1080 x 2340 pixels. Il arbore un double système de caméra arrière et une seule caméra selfie 16MP à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur Hisilicon Kirin 710 octa core associé à 3 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Huawei P Smart.
Si vous possédez un Huawei Mate P Smart ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le Huawei P Smart n'allumera pas le problème
Un problème majeur qui peut survenir sur votre téléphone est lorsqu'il ne s'allume pas. Plusieurs facteurs peuvent causer ce problème, mais il s'agit essentiellement d'un problème matériel ou logiciel. Si cela est dû à un composant matériel défectueux, la meilleure option consiste à faire réparer l'appareil dans un centre de service. Si toutefois le problème est causé par un problème logiciel, cela peut être résolu en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
Chargez le téléphone
La première chose à faire est de vérifier si le problème est causé par une batterie qui n'est pas chargée. Assurez-vous que la batterie du téléphone est complètement chargée afin que nous puissions éliminer immédiatement un problème de batterie déchargée.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par un problème logiciel mineur. Cela peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le Huawei P Smart ne s'allume pas, le problème persiste.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store causera des problèmes sur le téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteignez le téléphone en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes.
- Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et relâchez-le lorsque vous voyez le logo Huawei à l'écran.
- Après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
- Maintenez la touche de volume enfoncée jusqu'à ce que le téléphone démarre complètement.
- Une fois le téléphone démarré, «Mode sans échec» devrait apparaître en bas de l'écran
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et sur le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
- Le téléphone entrera en mode de récupération de stock
- Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache» et utilisez la touche marche / arrêt pour la sélectionner
- Redémarrez le système une fois le processus terminé
Vérifiez si le Huawei P Smart ne s'allume pas, le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, le Huawei P Smart ne déclenche pas le problème, la meilleure façon de résoudre ce problème dès maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Éteignez votre téléphone.
- Appuyez simultanément sur le bouton d'augmentation du volume et sur le bouton d'alimentation de votre appareil pendant quelques secondes
- Le téléphone entrera en mode de récupération de stock
- Utilisez les boutons de volume pour mettre en surbrillance la sélection d'effacement du cache / réinitialisation d'usine et utilisez la touche d'alimentation pour la sélectionner
- Redémarrez le système une fois le processus terminé
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.
