Le #LG # K8 est un modèle de smartphone Android économique sorti en juin 2018. Il a une qualité de construction solide faite d'un corps en plastique avec un écran LCD IPS de 5 pouces ayant une résolution de 720 x 1280 pixels qui est protégé par Corning Gorilla Glass 3 Il arbore une seule caméra 8MP à l'arrière et une caméra selfie 5MP à l'avant. Sous le capot se trouve un processeur quad core Snapdragon 425 associé à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG K8 que Facebook continue de planter.
Si vous possédez un LG K8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le LG K8 Facebook continue de planter
Facebook est actuellement le premier réseau social au monde. De nombreuses personnes dans le monde utilisent cette plateforme non seulement pour se connecter avec leurs amis, mais aussi pour découvrir de nouvelles choses. Tout le monde peut accéder à ses comptes à partir de différentes plates-formes, l'application Facebook étant la plus populaire. Cette application n'est cependant pas parfaite et peut parfois planter sur votre téléphone. Vous trouverez ci-dessous les étapes de dépannage à suivre lorsque cela se produit.
Mettez à jour le logiciel de votre téléphone
Vous devez vérifier le logiciel de votre téléphone pour vous assurer qu'il fonctionne avec la dernière version. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l'installer d'abord. Cela éliminera tout problème de compatibilité entre le logiciel de votre téléphone et l'application Facebook.
Une fois que la dernière version du logiciel est installée sur votre téléphone, essayez de vérifier si le problème de blocage du LG K8 Facebook se produit toujours.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Il existe des cas où des données corrompues temporaires peuvent provoquer ce problème. Essayez d'actualiser le logiciel du téléphone en redémarrant votre téléphone, car cela éliminera les données corrompues de l'appareil. Bien que cela soit généralement fait lorsque l'appareil ne répond pas, il est également recommandé dans ce cas, car cela actualisera le logiciel du téléphone.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le LG K8 Facebook continue de se bloquer.
Vider le cache et les données de l'application Facebook
L'application Facebook stockera généralement les données les plus courantes pour améliorer ses performances. Il est possible que ces données mises en cache stockées par l'application soient corrompues, ce qui entraîne à son tour l'application elle-même à un blocage constant. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez vider le cache et les données de cette application en suivant les étapes répertoriées ci-dessous.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
- Appuyez sur Informations sur l'application.
- Appuyez sur le filtre pour sélectionner les éléments suivants: Tous, Activé, Désactivé
- Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
- Appuyez sur Effacer le cache ou Effacer les données, puis OUI
Vérifiez si le LG K8 Facebook continue de se bloquer.
Installez la dernière version de l'application Facebook
Si la suppression du cache et des données de l'application ne fonctionne pas, vous devez simplement désinstaller l'application de votre téléphone, puis télécharger la dernière version à partir du Google Play Store. Il est possible que cette nouvelle version résout le problème. Notez que cela ne fonctionnera que si l'application n'est pas préinstallée sur votre appareil.
Pour désinstaller l'application Facebook
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
- Appuyez sur le filtre pour sélectionner les éléments suivants: Tous, Activé, Désactivé
- Appuyez sur l'application souhaitée.
- Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK.
Une fois l'application désinstallée, recherchez-la à nouveau dans le Play Store, puis installez-la.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Parfois, les données mises en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
- Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
- Appuyez sur Libérer de l'espace.
- Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
- Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
- Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER
Vérifiez si le LG K8 Facebook continue de se bloquer.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, la meilleure façon de résoudre ce problème maintenant est d'effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
Configurez le téléphone, mais n'installez pas encore d'applications à l'exception de l'application Facebook, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devez contacter l'équipe d'assistance Facebook pour obtenir de l'aide. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre application qui vous permet d'accéder à votre compte Facebook en plus de l'application Facebook officielle ou d'accéder à votre compte à l'aide du navigateur du téléphone.
