Le #LG # Q7 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme lancé pour la première fois en juin 2018. Il s'agit d'un appareil conforme à la norme MIL-STD-810G et certifié IP68. Il dispose d'un écran LCD IPS de 5,5 pouces avec une résolution de 1080 x 2160 pixels. À l'arrière se trouve une seule caméra 13MP tandis que la partie avant a une caméra selfie 8MP. Sous le capot se trouve un processeur Mediatek MT6750S octa core associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG Q7.
Si vous possédez un LG Q7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le LG Q7 n'allumera pas le problème
L'un des principaux problèmes qui peuvent survenir sur votre téléphone est lorsqu'il ne s'allume pas, peu importe ce que vous faites. Cela peut être une expérience frustrante, surtout si vous avez des données importantes stockées dans l'appareil dont vous aurez besoin. La plupart du temps, cela peut être dû à un composant matériel défectueux qui doit être réparé dans un centre de service. Il existe cependant des cas où le problème peut être résolu de votre côté. Avant d'envoyer votre téléphone à un centre de service et de le faire réparer, assurez-vous d'avoir effectué les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous et recommandées pour ce problème particulier.
Chargez le téléphone
La première chose que vous voudrez faire est de vous assurer que le problème n'est pas causé par une batterie déchargée. Ce facteur est ce que nous éliminerons d'abord en suivant les étapes énumérées ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris coincés dans ce port est éliminé.
- Chargez complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur au cas où le chargement à l'aide du chargeur mural ne fonctionnerait pas.
Une fois la batterie complètement chargée, essayez d'allumer le téléphone. S'il ne s'allume toujours pas, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
Effectuer une réinitialisation logicielle
L'actualisation du logiciel du téléphone éliminera toutes les données temporaires corrompues qui peuvent être à l'origine du problème. Cela peut être fait facilement en redémarrant simplement l'appareil. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le volume bas jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.
Vérifiez si le LG Q7 ne s'allume pas, le problème persiste.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Votre téléphone stockera généralement les données les plus couramment utilisées, ce qui lui permettra un temps d'accès plus rapide. Dans certains cas, ces données stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Effacer le cache, puis sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner
- Redémarrez le téléphone.
Vérifiez si le LG Q7 ne s'allume pas, le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si le téléphone ne s'allume toujours pas, une dernière étape de dépannage que vous pouvez effectuer est une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez simultanément sur les touches suivantes et maintenez-les enfoncées: Touche de diminution du volume + Touche d'alimentation / verrouillage pendant environ 10 secondes.
- Relâchez les deux touches lorsque l'écran de récupération du système s'affiche.
- Appuyez sur la touche de volume pour mettre en surbrillance l'option Réinitialisation des données d'usine, puis sur la touche d'alimentation pour la sélectionner
- Redémarrez le téléphone.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux.
