Le #LG # V50ThinQ5G est un smartphone Android premium sorti en mai 2019. Ce téléphone est capable de se connecter à un réseau 5G permettant une vitesse Internet mobile plus rapide. Il a une qualité de construction solide qui est faite d'un cadre en aluminium avec du verre Corning Gorilla Glass à l'avant et à l'arrière. Il utilise un écran OLED QHD + FullVision de 6,1 pouces tandis que sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 855 combiné à 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de réseau mobile non disponible LG V50 ThinQ 5G.
Si vous possédez un LG V50 ThinQ 5G ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider en cas de problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Comment réparer le problème de réseau mobile LG V50 ThinQ 5G non disponible
Il est toujours préférable de s’assurer que le téléphone utilise la dernière version du logiciel avant d’effectuer l’une des étapes de dépannage recommandées ci-dessous. Si une mise à jour est disponible, vous devez d'abord la télécharger et l'installer. Il est important que vous recherchiez les mises à jour logicielles liées à l'opérateur, car cela résoudra généralement les bogues de connectivité liés à l'opérateur.
Vérifiez que votre région a un bon signal réseau
Il y a certaines zones où votre opérateur n'aura pas du tout de réception. Lorsque vous êtes dans cette zone, votre téléphone recevra généralement une erreur de réseau mobile non disponible. Pour vérifier s'il s'agit d'un problème lié à la couverture, vous pouvez vérifier si votre téléphone reçoit un signal fort. Vous devez également vérifier si d'autres périphériques sous le même réseau rencontrent également le même problème dans votre voisinage immédiat pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par une panne de réseau. En cas de panne, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Votre téléphone stocke des données qui sont constamment utilisées pour améliorer encore ses performances. Ces données peuvent parfois être corrompues, ce qui peut à son tour provoquer ce problème. Si tel est le cas, vous devrez actualiser le logiciel de votre téléphone. Ce que vous voudrez faire est de redémarrer le téléphone, ce qui devrait éliminer toutes les données temporaires corrompues de l'appareil. Cela réinitialisera également la connexion du téléphone au réseau, ce qui est utile dans ce cas.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt et Volume bas pendant 45 secondes maximum.
- Attendez que l'appareil redémarre.
Vérifiez si le problème de réseau mobile LG V50 ThinQ 5G non disponible se produit toujours.
Vérifiez votre carte SIM
Vous devez éliminer la possibilité que le problème soit causé par la carte SIM. S'il s'agit d'un problème lié à la carte SIM, vous pouvez le résoudre en éteignant le téléphone et en retirant la carte SIM. Attendez quelques minutes avant de réinsérer la carte SIM, puis allumez le téléphone. Vérifiez si le problème persiste.
Vous devriez également essayer d'utiliser une autre carte SIM dans votre téléphone pour éliminer la possibilité que le problème soit causé par une carte SIM défectueuse.
Vérifiez l'état d'itinérance du téléphone
Vous voudrez vous assurer que l'état d'itinérance du téléphone est désactivé si vous êtes dans votre pays d'origine. Cela s'applique aux voyageurs qui viennent de rentrer d'un pays différent et dont l'état d'itinérance de l'appareil est toujours activé.
- Sélectionnez Paramètres
- Sélectionnez réseau
- Faites défiler et sélectionnez Réseaux mobiles
- Désactiver l'itinérance des données
Vérifiez si le problème de réseau mobile LG V50 ThinQ 5G non disponible se produit toujours.
Assurez-vous que le mode avion est désactivé
Le mode avion est un paramètre qui est souvent activé lorsque vous êtes dans un avion. Lorsqu'il est activé, votre téléphone ne recevra ni ne transmettra aucun signal sans fil afin de ne pas interférer avec l'équipement électronique de l'avion. Si vous rencontrez un problème de réseau mobile LG V50 ThinQ 5G non disponible, vous devez vous assurer que le mode avion est désactivé ou vous pouvez essayer de basculer cet interrupteur s'il est déjà en position d'arrêt.
Réinitialiser les paramètres du réseau téléphonique
Des paramètres réseau incorrects sur votre téléphone l'empêcheront généralement de se connecter au réseau. Pour vous assurer que votre téléphone utilise les bons paramètres réseau, vous devez essayer de le réinitialiser.
- Allez dans Paramètres puis Système
- Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Saisissez le code PIN s'il est demandé.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
Vérifiez si le problème de réseau mobile LG V50 ThinQ 5G non disponible se produit toujours.
Démarrez le téléphone en mode sans échec
Parfois, une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store causera des problèmes sur le téléphone lors de son installation. Cela peut être dû à des bogues dans l'application ou à des problèmes de compatibilité entre l'application et votre téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Dans le menu d'options qui s'affiche, maintenez la touche Éteindre.
- Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
- Une fois votre appareil redémarré, il affiche le mode sans échec en bas de l'écran.
Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Essuyez la partition de cache du téléphone
Il existe des cas où les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes surviennent généralement sur le téléphone. Pour éliminer la possibilité que ce soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur l'onglet "Général".
- Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
- Attendez que les options de menu aient fini de calculer.
- Appuyez sur Libérer de l'espace.
- Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
- Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clip, Fichiers bruts de l'appareil photo.
- Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER
Vérifiez si le problème de réseau mobile LG V50 ThinQ 5G non disponible se produit toujours.
Effectuer une réinitialisation d'usine
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement puis maintenez le bouton d'alimentation enfoncé tout en continuant à maintenir le bouton de réduction du volume.
- Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et de l'opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» s'affiche, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser l'appareil.
Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
