Le #Samsung #Galaxy # J6 est un modèle de milieu de gamme qui présente plusieurs bonnes fonctionnalités, c'est pourquoi il est populaire auprès des consommateurs. Ce téléphone arbore un écran Super AMOLED de 5,6 pouces, ce qui en fait un bon appareil à utiliser lors de la visualisation de divers contenus multimédia. Sous le capot se trouve le processeur Exynos 7870 octa core qui, combiné à ses 4 Go de RAM, permet au téléphone d'exécuter n'importe quelle application en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy J6 qui est bloqué sur un problème de bootloop.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Comment réparer le Samsung Galaxy J6 coincé dans un bootloop

Problème:Hé, j'ai acheté un J6 déverrouillé. Le problème que je rencontre est le problème de la boucle de démarrage. J'ai suivi le guide de dépannage que vous avez rédigé, mais aucune des étapes n'a fonctionné pour moi. Voici une liste spécifique des problèmes que j'ai actuellement. S8 ne peut pas démarrer en mode de récupération, il ne peut démarrer qu'en mode de téléchargement. J'ai essayé de faire clignoter le firmware d'origine en utilisant Odin, mais après plusieurs tentatives, le problème de la boucle de démarrage persiste ... Donc, si vous avez une autre solution qui pourrait résoudre ce problème, nous vous serions reconnaissants. J'ai rencontré ce problème pour la première fois lorsque j'étais au travail le matin à 7 heures et j'ai remarqué que mon téléphone redémarrait au hasard dans ma poche. Je suppose qu’il s’agit d’une mise à jour du système, car je pense que je l’ai défini là où il se met à jour automatiquement, au moment opportun.

Solution: Dans la plupart des cas, un téléphone coincé dans une boucle de démarrage est causé par un problème logiciel. C'est ce que nous allons résoudre en ce moment. Suivez les étapes de dépannage recommandées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Retirez la carte micro SD

Parfois, une mauvaise carte micro SD peut entraîner le blocage d'un téléphone dans une boucle de démarrage. Cela se produit lorsque le téléphone tente d'accéder aux données stockées sur la carte, mais que ces données sont stockées dans un secteur corrompu. Pour vérifier si c'est la cause du problème, retirez simplement la carte micro SD si votre téléphone en a une installée.

Chargez le téléphone jusqu'à ce que la batterie soit pleine

Il y a des cas où le téléphone sera bloqué dans une boucle de démarrage en raison de la faible charge de la batterie. Pour éliminer cette possibilité, assurez-vous de charger complètement le téléphone à l'aide de son chargeur mural.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Une réinitialisation logicielle est généralement la première chose à effectuer lorsque le téléphone est gelé ou ne répond pas. Lorsque cela est effectué, le système d'exploitation du téléphone est redémarré et tous les services en cours d'exécution sont rechargés.

• Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume sur le côté du Samsung Galaxy J6 jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
• Le téléphone redémarrera automatiquement.

Vérifiez si le téléphone démarre en mode sans échec

Parfois, une application que vous avez téléchargée peut causer des problèmes avec le téléphone. Pour vérifier si c'est la cause du problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une ou deux secondes pour allumer l'appareil.
• Lorsque le logo Samsung s'affiche, maintenez la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'écran de verrouillage s'affiche.

Si le téléphone démarre dans ce mode, le problème est probablement causé par une application téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

Effacez la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération

Dans certains cas, les données système temporaires du téléphone deviennent trop volumineuses et corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes peuvent survenir, tels que le problème de boucle de démarrage que vous rencontrez. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer la partition de cache».
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «oui» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour sélectionner.
• Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Effectuer une réinitialisation d'usine à l'aide des touches matérielles

Une dernière étape de dépannage à considérer est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Notez que les données de votre téléphone seront effacées au cours du processus.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Accueil enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
• Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
• Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
• Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
• Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
• Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, cela peut déjà être dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.