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Les problèmes d'Internet sans fil dans les smartphones peuvent être attribués à de nombreux facteurs différents, de la source même de la connexion aux composants logiciels et matériels du téléphone. Cela dénote donc la nécessité de dépanner à partir du routeur ou du modem sans fil utilisé, puis des problèmes logiciels sur le téléphone qui pourraient avoir rendu la connexion Internet problématique. Et si le problème persiste, c'est à ce moment que l'évaluation des dommages matériels doit être envisagée. Les problèmes de Wi-Fi peuvent se présenter sous divers symptômes, allant d'une connexion Internet lente, d'une connectivité intermittente à l'absence de connexion Internet du tout.
Le problème de la connectivité intermittente ou lorsque l'Internet Wi-Fi continue de baisser sur le smartphone Samsung Galaxy A8 2018 est abordé dans cet article. Si, par hasard, vous rencontrez un problème similaire sur ce même appareil, vous pouvez vous référer aux procédures pas à pas suivantes.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner votre Galaxy A8 2018 avec le WiFi qui ne cesse de baisser
Avant de commencer à résoudre les problèmes de Wi-Fi sur votre smartphone Galaxy A8 2018, redémarrez votre équipement réseau. Par cycle d'alimentation signifie éteindre votre routeur ou modem sans fil pendant quelques secondes, puis le rallumer. Cela aidera à éliminer tout problème mineur du routeur ou du micrologiciel du modem qui aurait pu causer le problème. Pour commencer, recherchez et appuyez sur l'interrupteur d'alimentation de votre équipement réseau pour l'éteindre. Lorsqu'il est complètement éteint, débranchez l'adaptateur secteur de la source d'alimentation et laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes à 1 minute. Une fois le temps écoulé, rebranchez-le à la source d'alimentation, puis rallumez-le. Reconnectez-vous à Internet sur votre téléphone et voyez si la connexion est déjà stable. Sinon, passez à autre chose et dépannez votre appareil avec ces solutions de contournement.
Première solution: désactivez puis réactivez le Wi-Fi.
Il s'agit d'un moyen simple de redémarrer et d'actualiser la connexion Wi-Fi sur votre appareil. Cette astuce simple a fait des merveilles à beaucoup, vous devriez donc envisager de l'essayer aussi. Voici comment procéder:
- Ouvrez le Applications / Main menu.
- Robinet Réglages.
- Robinet Connexions.
- Robinet Wifi.
- Appuyez sur le commutateur Wi-Fi pour désactiver la fonction sous peu.
- Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur Wi-Fi pour réactiver le Wi-Fi.
Attendez que votre téléphone se reconnecte à Internet Wi-Fi, puis effectuez un test de navigation pour savoir si le problème est résolu. Passez à la méthode suivante, si nécessaire.
Deuxième solution: oubliez / supprimez le réseau Wi-Fi puis reconnectez-vous.
La suppression du réseau Wi-Fi de votre appareil est généralement utile si le problème est dû à un réseau sans fil corrompu. Cela effacera le réseau de la mémoire de votre appareil, permettant ainsi à votre appareil de se connecter au réseau Wi-Fi comme si c'était la première fois. Voici comment procéder:
- Robinet Réglages.
- Aller à Connexions section.
- Robinet Wifi.
- Localisez votre Réseau Wi-Fi utilisé.
- Appuyez ensuite sur l'icône d'information à côté.
- Sélectionnez l'option pour Oublier ou Oubliez le réseau pour supprimer votre réseau.
- Suivez ces mêmes étapes pour supprimer tous les autres réseaux Wi-Fi enregistrés sur votre appareil afin d'éviter que l'un d'entre eux ne provoque un conflit avec votre réseau Wi-Fi actuellement utilisé.
Ensuite, redémarrez votre téléphone pour actualiser le système, puis configurez à nouveau votre réseau Wi-Fi. Pour ce faire, accédez simplement aux paramètres de votre appareil, puis au menu Wi-Fi. Une fois le Wi-Fi activé, il recherchera automatiquement les réseaux Wi-Fi à portée. Trouvez et sélectionnez votre réseau Wi-Fi, puis rejoignez. Entrez le mot de passe correct du réseau Wi-Fi, si vous y êtes invité, puis attendez que votre appareil se connecte.
Troisième solution: réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone.
Des paramètres réseau incorrects peuvent également entraîner le même problème. Cela peut se produire lors de l'installation d'une nouvelle mise à jour qui remplace automatiquement les paramètres de votre téléphone, y compris le Wi-Fi. Pour exclure cela, vous pouvez effectuer une réinitialisation des paramètres réseau pour restaurer les options réseau par défaut, puis vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi. Voici comment:
- Robinet Réglages du applications menu.
- Faites défiler et appuyez sur Direction générale.
- Faites défiler et appuyez sur Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option pour Réinitialiser les réglages réseau. Cela supprimera vos configurations réseau actuelles et restaurera les valeurs par défaut.
- Robinet Paramètres réseau à nouveau pour continuer.
- Puis appuyez sur Réinitialiser pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
Quatrième solution: mettez à jour le logiciel de l'appareil avec la dernière version Android disponible.
L'installation de la dernière mise à jour logicielle sur votre appareil est également une solution potentielle, surtout si le problème est attribué à des bogues logiciels et à des logiciels malveillants. Les mises à jour du micrologiciel contiennent généralement des correctifs pour améliorer la sécurité et éliminent ainsi tout bogue qui cause des problèmes et des erreurs sur votre téléphone. Pour rechercher des mises à jour, procédez comme suit:
- Faites glisser votre doigt du bas vers le haut Accueil écran.
- Robinet Réglages.
- Faites défiler et sélectionnez Mise à jour logicielle.
- Sélectionnez l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.
Attendez que votre téléphone recherche les mises à jour logicielles disponibles. S'il est à jour, un message vous le précisera, avec la version actuelle du logiciel installée. Si une nouvelle mise à jour logicielle est disponible, sauvegardez vos données pour les conserver. Ensuite, vous pouvez mettre à jour votre téléphone sur un ordinateur via Samsung Kies. L'installation de la mise à jour par liaison radio n'est probablement pas possible car votre connexion Internet n'est pas stable.
Cinquième solution: réinitialisez et restaurez votre appareil à ses paramètres d'usine.
En tant que solution ultime, vous pouvez effectuer une réinitialisation générale pour restaurer votre Galaxy A8 2018 à ses paramètres d'usine par défaut, le configurer comme neuf et vous connecter à votre réseau Wi-Fi. Cela est souvent nécessaire si le problème est dû à une erreur système complexe qui n'a pas pu être résolue par les solutions de contournement habituelles. Avant de le faire, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données et informations personnelles, car elles seront supprimées au cours du processus. Une fois votre sauvegarde terminée, vous pouvez réinitialiser votre appareil en procédant comme suit:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pour éteindre votre téléphone.
- Lorsqu'il est éteint, maintenez la touche Monter le son et Puissance boutons simultanément pendant quelques secondes.
- Relâchez les deux boutons lorsque le Logo Samsung apparaît.
- Appuyez sur l'écran si le Robot Android image avec Aucune commande révéler. Cela lancera le Récupération Android écran.
- appuie sur le Touche de réduction du volume sur votre téléphone plusieurs fois pour mettre en évidence "effacer les données / réinitialisation d'usine" à partir des options données.
- Appuyez ensuite sur le Puissance pour confirmer la sélection.
- appuie sur le Touche de réduction du volume à nouveau pour mettre en évidence / sélectionner Oui Supprimer toutes les données de l'utilisateur puis appuyez sur le Bouton d'alimentation une fois pour confirmer.
- le Redémarrer le système maintenant l'option sera alors mise en surbrillance. À ce stade, appuyez simplement sur Bouton d'alimentation pour déclencher le redémarrage de votre téléphone.
Ou vous pouvez faire le moyen le plus rapide de réinitialiser votre Galaxy A8 2018 via le menu des paramètres. Encore une fois, sauvegardez toutes vos données importantes au préalable pour les récupérer plus tard. Suivez ensuite ces étapes:
- Ouvrez le Menu pour accéder aux applications.
- Robinet Réglages.
- Faites défiler et appuyez sur Direction générale.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionner Réinitialisation des données d'usine à partir des options données.
- Lisez les informations puis appuyez sur Réinitialiser continuer.
- Robinet Tout supprimer pour confirmer l'action.
Attendez que la réinitialisation soit terminée. Ensuite, vous devrez activer les options nécessaires, y compris le Wi-Fi, pour vous reconnecter et utiliser Internet. Tout devrait fonctionner correctement tant que le matériel est en ordre. Mais si le problème persiste, il est temps d'envisager d'opter pour un service ou de contacter votre fournisseur de services / opérateur pour obtenir de l'aide.
Contactez votre fournisseur de services Internet pour d'autres options et une assistance supplémentaire si la connexion Wi-Fi continue de chuter sur votre smartphone Samsung Galaxy A8 2018, même après avoir épuisé toutes les solutions de contournement précédentes. Demandez-leur de vérifier leurs cartes de panne pour déterminer si le problème est attribué à une panne continue affectant les services réseau à votre place.
En attendant, si vous pensez que le problème vient de votre équipement réseau (routeur / modem sans fil), contactez le fabricant de l'appareil ou apportez-le à un centre de service pour une vérification et / ou une réparation du matériel.
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