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Étant mis à jour régulièrement, Instagram devrait fonctionner correctement sur n'importe quel appareil, y compris le LG G7 ThinQ. Cependant, nous avons des lecteurs qui se plaignent de l'application, car elle continuerait à planter. Un plantage d'application peut être caractérisé par une erreur qui, dans ce cas, indique «Malheureusement, Instagram s'est arrêté» ou l'application peut continuer à planter ou à se fermer d'elle-même.
Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre G7 ThinQ avec un problème avec l'application Instagram. Nous essaierons de déterminer quel est vraiment le problème afin de pouvoir le résoudre pour de bon. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil ou d'un smartphone Android d'ailleurs, continuez à lire car cet article pourra peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.
Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce post parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes fréquemment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.
Comment dépanner LG G7 ThinQ avec l'application Instagram qui n'arrête pas de planter
Les problèmes avec les applications tierces sont essentiellement de nature mineure. Vous pouvez les réparer vous-même sans avoir à demander l'aide de certains techniciens. La désinstallation d'Instagram résoudra immédiatement le problème, mais cela signifie également que vous ne pouvez plus utiliser l'application. Le but de cet article est de résoudre le problème afin que vous puissiez continuer à utiliser Instagram. Cela dit, voici ce que vous devez faire à ce sujet:
Première solution: essayez de redémarrer votre téléphone
Bien que nous nous attaquions à un plantage d'application ici, il est toujours possible que ce soit le résultat d'un problème de micrologiciel. Des problèmes surviennent tout le temps et vous ne savez peut-être pas qu'il y en a un dans votre téléphone, vous voyez simplement le résultat comme celui-ci. Donc, la première chose à faire est de redémarrer votre téléphone car c'est la meilleure procédure pour résoudre un problème. Après cela, ouvrez Instagram pour savoir si Instagram plante toujours et si c'est le cas, vous devriez essayer de faire le redémarrage forcé.
Le redémarrage forcé est beaucoup plus efficace qu'un redémarrage normal car il rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera toutes les applications et services. Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton Marche / Arrêt et Baisser le volume en même temps jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez.
Ouvrez Instagram une fois que le téléphone devient actif et si le problème persiste, essayez la solution suivante.
Deuxième solution: vider le cache et les données d'Instagram
Après avoir exclu la possibilité que ce problème soit simplement le résultat d'un problème et qu'il continue de vous déranger, il se peut que ce ne soit qu'un problème avec l'application. Des problèmes comme celui-ci peuvent être résolus en réinitialisant l'application, ce qui signifie effacer ou supprimer le cache et les données de l'application. Cela ramènera l'application à ses paramètres et à sa configuration par défaut et voici comment procéder:
- Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
- Appuyez sur le Général onglet puis sélectionnez Applications et notifications.
- Robinet Informations sur l'application.
- Appuyez pour sélectionner le filtre souhaité. Les options comprennent Tout, activé, et désactivé applications.
- Localisez et sélectionnez Instagram dans la liste des applications.
- Robinet Espace de rangement.
- Robinet Vider le cache pour effacer les fichiers temporaires de l'application.
- Si vous voulez effacer Instagram données d'application, appuyez sur Effacer les données puis appuyez sur Oui confirmer.
Si le problème persiste après cette opération, il est temps de passer à une autre solution.
Troisième solution: désinstallez Instagram et réinstallez-le
Parfois, la mise à jour de l'application avec laquelle vous rencontrez des problèmes suffit à résoudre des problèmes comme celui-ci, mais dans ce cas, il est préférable de supprimer complètement Instagram de votre téléphone afin de supprimer toutes ses associations avec le micrologiciel et d'autres applications. Ensuite, réinstallez-le pour vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application.
- Aller au Accueil l'écran puis appuyez sur Réglages.
- Robinet Applications et notifications.
- Robinet Informations sur l'application.
- Rechercher et sélectionner Application Facebook.
- Robinet Désinstaller puis appuyez sur D'accord sur l'invite d'avertissement, pour désinstaller ou supprimer l'application de votre appareil.
Redémarrez votre téléphone après avoir désinstallé l'application, puis ouvrez Play Store et téléchargez-le à nouveau. Vérifiez si le problème persiste ou non, mais je suis suffisamment convaincu que ces procédures résoudront le problème. Cependant, rien ne garantit que cela ne se reproduira plus à l’avenir.
Quatrième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
C'est votre dernier recours si tout le reste échoue ou si le problème se reproduit à l'avenir. Cela donnera à votre appareil un nouveau départ et le ramènera à ses paramètres et configurations d'usine. Assurez-vous simplement de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants, car vous ne pourrez peut-être jamais les récupérer une fois qu'ils auront été supprimés.
- Robinet Réglages depuis l'écran d'accueil.
- Aller au Général languette.
- Robinet Redémarrez et réinitialisez.
- Sélectionner Réinitialisation des données d'usine option.
- Le cas échéant, appuyez sur Effacer carte SD case à cocher pour effacer le contenu de votre carte SD.
- Robinet Réinitialiser le téléphone puis Tout supprimer.
- Robinet Réinitialiser pour confirmer l'action.
J'espère que ce guide de dépannage vous a aidé d'une manière ou d'une autre. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil et souhaitez les partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.
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