Lorsque votre appareil ne parvient pas à se charger complètement, le chargeur peut être endommagé et ne pas fonctionner. La même chose peut se produire si la batterie, le port de chargement de votre téléphone ou les composants concernés sont endommagés. Une charge intermittente ou instable sans charge du tout sera les symptômes qui se manifestent.
Mais avant d'acheter un nouveau chargeur ou d'amener votre téléphone dans un centre de service, vous pouvez essayer quelques solutions de contournement pour exclure les erreurs logicielles qui auraient pu empêcher votre téléphone de se charger correctement. Les solutions suivantes que j'ai proposées peuvent être utilisées pour résoudre un problème pertinent sur un smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Vous pouvez essayer ces méthodes si votre téléphone affiche une erreur indiquant "Connexion incomplète»Puis arrête la charge.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Première solution: forcer le redémarrage puis recharger.
Si c'est la première fois que vous voyez une erreur de connexion incomplète lors du chargement de votre téléphone, il peut s'agir simplement d'une erreur aléatoire affectant le système de charge du téléphone. Pour corriger ces erreurs, essayez de débrancher votre téléphone du chargeur et, si possible, forcez-le à redémarrer. Cela effacera toutes les applications errantes qui auraient pu affliger le système de charge et empêcher votre appareil de se recharger complètement. Voici comment forcer le redémarrage de votre smartphone Galaxy A8 2018:
- Appuyez et maintenez le Bouton de réduction du volume et Bouton d'alimentation simultanément pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse à l'écran.
- Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.
Un redémarrage forcé n'affectera pas les données stockées dans la mémoire interne et ne causera donc pas de perte de données.
Deuxième solution: chargez votre téléphone à l'aide d'un autre chargeur compatible.
Votre chargeur est peut-être endommagé ou desserré qui ne parvient pas à établir une connexion sécurisée avec le port de charge. En conséquence, le processus de charge est intermittent. Si votre chargeur ne s'adapte pas, il y a une tendance à ce qu'il perde complètement le contact avec le port et entraîne ainsi cette erreur de charge.
Pour vous assurer que cela n'est pas dû à un chargeur défectueux, essayez de charger votre Galaxy A8 2018 à l'aide d'un autre chargeur compatible que vous possédez. Si l'erreur ne se produit pas lors de l'utilisation d'un autre chargeur, il s'agit apparemment d'un problème de chargeur. Dans ce cas, vous devez remplacer le chargeur. Mais si l'erreur se reproduit même lors de l'utilisation d'autres chargeurs, votre appareil aura probablement besoin d'une réparation. Il est possible que le port de charge soit endommagé et nécessite une réparation.
Troisième solution: gérer les applications et leur consommation d'énergie.
Certains escrocs peuvent également arrêter le système de charge et céder la place à une erreur de connexion incomplète lors de la charge. Si c'est la première fois que vous rencontrez l'erreur sans laisser tomber ou mouiller votre téléphone, les mauvaises applications peuvent être considérées parmi les facteurs à l'origine. Dans ce cas, essayez de vérifier l'utilisation de la batterie de votre téléphone et de voir quelle application consomme le plus d'énergie et comment.
Pour afficher davantage d’utilisation de la batterie de votre téléphone, procédez comme suit:
- Robinet Réglages.
- Robinet Dispositif.
- Robinet Batterie ou Utilisation de la batterie.
L'écran suivant affichera plus de détails sur ce qui utilise la durée de vie de la batterie de votre téléphone sur une période donnée.
Si vous voyez des données inhabituelles, vous devez gérer cette application. Forcer la fermeture de l'application, effacer le cache et les données de l'application ou désinstaller l'application font partie des solutions de contournement recommandées que vous pouvez essayer si jamais vous voyez des applications avec une consommation d'énergie inhabituelle.
Quatrième solution: mettez à jour le logiciel du téléphone avec la dernière version (si possible).
Si possible, essayez de mettre à jour le logiciel de votre téléphone avec la dernière version. Cette erreur peut également être causée par certains bogues qui pourraient avoir provoqué une panne et un arrêt du système de charge du téléphone. Vous pouvez mettre à jour votre Galaxy A8 2018 sans fil (OTA) ou en utilisant SideSync ou utiliser le logiciel Odin sur votre ordinateur.
Si vous parvenez à charger votre téléphone ne serait-ce que jusqu'à 50%, cela suffirait pour télécharger et installer une nouvelle mise à jour logicielle sans fil. Des mises à jour logicielles sont déployées périodiquement pour offrir des correctifs qui permettront de supprimer les bogues qui déclenchent l'apparition de diverses erreurs sur le téléphone.
Pour rechercher, télécharger et installer une nouvelle mise à jour logicielle sur votre Galaxy A8 2018 sans fil, procédez comme suit:
- Faites glisser votre doigt depuis le bas de l'écran d'accueil.
- Robinet Réglages.
- Faites défiler et appuyez sur Mise à jour logicielle.
- Appuyez sur l'option pour Téléchargez les mises à jour manuellement.
Attendez que votre appareil termine la recherche de mises à jour. Vous verrez une notification indiquant si votre téléphone est à jour ou non. Suivez les instructions à l'écran pour continuer le téléchargement et l'installation d'une nouvelle mise à jour.
Cinquième solution: effacez la partition de cache sur votre Galaxy A8 2018.
L'effacement de la partition de cache peut également éliminer l'erreur si elle est déclenchée par un cache système erroné. Le cache n'est pas seulement stocké une application, mais également des dossiers système occupés de votre appareil. Tout comme le cache des applications, le cache système peut également être corrompu. Lorsque cela se produit, les autres systèmes téléphoniques ont tendance à être affectés. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause de l'échec soudain du système de charge et de l'erreur de connexion incomplète, suivez ces étapes pour effacer la partition de cache sur votre smartphone Galaxy A8 2018:
- Avec votre appareil éteint, maintenez la touche Puissance, maison et Boutons d'augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
- Relâchez les boutons lorsque le Écran Android apparaît et le téléphone se charge Mode de récupération.
- appuie sur le Bouton de réduction du volume plusieurs fois pour mettre en évidence Effacer la partition de cache puis appuyez sur le Bouton d'alimentation confirmer.
- Attendez que le périphérique ait fini d'effacer le cache de la partition système. Dès qu'il est terminé, le Redémarrer le système maintenant l'option sera mise en surbrillance.
- appuie sur le Bouton d'alimentation pour redémarrer votre appareil pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système d'exploitation.
Après le redémarrage, essayez de charger votre téléphone et voyez si l'erreur de connexion incomplète a disparu. Si l'erreur persiste, vous êtes probablement confronté à des dommages matériels sur le chargeur ou sur les composants de charge de votre téléphone.
Autres options
Vous pouvez contacter l'opérateur de votre appareil ou l'assistance Samsung pour faire remonter le problème afin d'obtenir une assistance et des recommandations supplémentaires. Ceci est fortement recommandé, surtout si l'erreur de connexion incomplète a commencé à apparaître après l'installation d'une mise à jour sur votre Galaxy A8 2018. Alternativement, vous pouvez apporter votre téléphone à un centre de service Samsung à votre place et le faire examiner par un technicien agréé pour des dommages matériels. . Prenez également le chargeur pour qu'il puisse également être examiné.
Connecte-toi avec nous
Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons. Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.
Articles qui peuvent également vous être utiles:
- Comment réparer le Samsung Galaxy A8 2018 avec l'erreur «Humidité détectée» (étapes faciles)
- Comment réparer la connexion Wi-Fi qui continue de chuter sur votre Samsung Galaxy A8 2018 (étapes faciles)
- Comment réparer le Samsung Galaxy A8 2018 qui ne s'allume pas (solution facile)
- Comment réparer un Samsung Galaxy A8 2018 qui ne montre aucune erreur de carte SIM (étapes faciles)
- Comment réparer un smartphone Samsung Galaxy A8 2018 qui ne détecte pas la carte SIM, erreur de carte SIM non insérée [Guide de dépannage]