Contenu
- Comment dépanner le Xperia XZ3 qui se charge si lentement
- Que faire si le téléphone ne se charge pas du tout?
Il faut généralement un certain temps (environ 30 minutes) pour qu'un appareil commence à se charger si la batterie est déchargée. Pendant ce temps, l'écran de votre appareil reste noir et n'affiche pas l'icône de chargement. Le chargement complet d'une batterie complètement déchargée peut prendre jusqu'à 4 heures. Mais pour le téléphone qui se charge soudainement très lentement ou refuse de se charger sans avoir vidé la batterie, cela peut être une autre histoire. Cela pourrait signifier un problème logiciel, sinon des dommages matériels.
Pour vous aider à résoudre les problèmes de charge attribués à des erreurs logicielles, j'ai présenté ci-dessous quelques solutions simples. Ces étapes s'appliquent spécifiquement à un smartphone Sony Xperia XZ3. Considérez-les comme des entrées supplémentaires lors du dépannage d'une charge lente et de l'absence de problèmes de charge sur le même appareil Sony Xperia.
Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment dépanner le Xperia XZ3 qui se charge si lentement
Pour résoudre le problème de charge lente sur votre appareil Xperia XZ3, essayez ces solutions de contournement suivantes.
Première solution de contournement: forcez l'arrêt / la suppression de toutes les applications d'arrière-plan, puis réinitialisez votre téléphone.
Les applications en cours d'exécution et le cache corrompu sur la mémoire interne peuvent avoir provoqué un conflit avec le système de charge et entraîner des problèmes de charge. Pour effacer cela, il est recommandé d'effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage de l'appareil. Il vide le cache de la mémoire et efface également toutes les applications d'arrière-plan et les services corrompus. Voici comment procéder:
- Appuyez et maintenez le Bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
- Relâchez le bouton lorsque les options du menu apparaissent.
- Robinet Éteindre puis appuyez sur D'accord. Votre téléphone s'éteindra alors.
- Après 30 secondes, maintenez la touche Bouton d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre.
Une réinitialisation logicielle n'affecte aucune donnée enregistrée et n'entraînera donc pas de perte de données.
Deuxième solution de contournement: vérifiez la consommation d'énergie et gérez les applications, si nécessaire.
Il se peut que certaines applications de votre appareil fonctionnent et entraînent une décharge rapide de la batterie. Cela pourrait être la principale raison pour laquelle votre appareil se charge à un rythme généralement plus lent. Dans ce cas, vous devez d'abord gérer vos applications. Si votre téléphone est toujours alimenté par la batterie, essayez d'afficher la consommation de la batterie pour les applications en procédant comme suit:
- Robinet Réglages.
- Aller à Applications et notifications.
- Sélectionner Informations sur l'application.
- Appuyez pour sélectionner l'application, puis accédez à la Batterie section pour examiner la consommation de la batterie de l'application.
Alternativement, vous pouvez aller à Paramètres-> Batterie pour afficher le pourcentage approximatif de batterie restante et l'autonomie de la batterie.
- Pour afficher la liste des applications et des fonctionnalités qui ont consommé de l'énergie de la batterie depuis le dernier cycle de charge, appuyez sur Avancée.
Si vous voyez une application avec une consommation d'énergie inhabituelle, essayez d'abord d'installer la mise à jour en attente pour l'application. Sinon, vous devrez peut-être désinstaller puis réinstaller l'application sur votre téléphone. Les applications qui affichent une consommation d'énergie inhabituelle de la batterie agissent probablement et déchargent la batterie si rapidement que le téléphone n'a pas pu terminer sa charge à temps.
Troisième solution: mettez à jour votre système téléphonique avec la dernière version disponible.
Les mises à jour du système peuvent contenir le correctif dont vous avez besoin pour résoudre les problèmes de charge causés par des bogues sur votre appareil. Outre les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour sont également poussées pour offrir des corrections de bogues pour l'amélioration de la sécurité. Pour commencer, vérifiez la version actuelle du logiciel de votre téléphone en suivant ces étapes:
- Ouvrez le Réglages depuis l'écran d'accueil.
- Sélectionner Système.
- Robinet A propos du téléphone puis Numéro de build.
Si une nouvelle mise à jour du système est disponible, la nouvelle icône de mise à jour (symbole d'actualisation) dans la barre d'état. Pour télécharger la mise à jour, procédez comme suit:
- Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de notification.
- Faites défiler vers le bas et appuyez pour sélectionner la mise à jour système souhaitée.
- Robinet Télécharger pour commencer à télécharger la mise à jour.
- Attendez que la mise à jour soit complètement téléchargée, puis appuyez sur Installer pour commencer l'installation de la mise à jour du système sur votre téléphone.
Assurez-vous de redémarrer votre téléphone lorsque la mise à jour est complètement installée pour empêcher les applications de devenir malveillantes à cause des modifications récentes de la plate-forme.
Quatrième solution de contournement: réinitialisation des données d'usine / réinitialisation générale de votre téléphone.
Une réinitialisation générale est généralement nécessaire pour traiter des problèmes logiciels plus complexes qui ne pouvaient pas être résolus par les méthodes antérieures. Il est possible que le système de charge du téléphone soit complètement perturbé en raison d'une erreur système fatale ou d'une corruption majeure des données. Dans ce cas, une réinitialisation complète du système serait nécessaire. Cela effacera tout de votre système téléphonique, y compris les erreurs complexes qui ont entraîné des problèmes de charge. Avant d'effectuer une réinitialisation des données d'usine, créez une sauvegarde de tous vos fichiers importants afin de pouvoir les récupérer ultérieurement. Les applications téléchargées, les contacts enregistrés et les autres fichiers seront également effacés lors de la réinitialisation du système. Ensuite, suivez ces étapes pour réinitialiser votre appareil Xperia XZ3, puis restaurer ses paramètres d'usine par défaut:
- Aller à Réglages.
- Robinet Système.
- Robinet Réinitialiser.
- Sélectionner Retour aux paramètres d'usine à partir des options données.
- Robinet Réinitialisez le téléphone.
- Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre appareil, le code PIN ou le schéma de déverrouillage de l'écran pour continuer.
- Robinet Effacer tout confirmer
Attendez que la réinitialisation soit terminée, puis configurez votre appareil comme neuf. N'oubliez pas de tester et de voir s'il est déjà capable de se recharger correctement.
Que faire si le téléphone ne se charge pas du tout?
Si votre smartphone Xperia XZ3 ne se charge pas du tout, vérifiez l'équipement de charge (adaptateur et câble), la source d'alimentation et le port de charge. Assurez-vous qu'ils fonctionnent tous comme prévu.
Utilisez uniquement le chargeur USB Type-C d'origine ou Sony pour votre téléphone. D'autres chargeurs peuvent ne pas être compatibles avec votre appareil. Si vous disposez d'un chargeur OEM de rechange pour votre smartphone Xperia, vous pouvez l'utiliser pour déterminer si le problème est dû à un chargeur défectueux. Assurez-vous également que vous chargez à partir de la bonne source d'alimentation ou de la bonne prise murale pour vous assurer que votre appareil reçoit la bonne quantité d'énergie. D'autres sources telles que les blocs d'alimentation portables, les ports d'ordinateur et le chargeur de voiture n'émettent pas la même quantité d'énergie nécessaire pour que le téléphone se recharge à temps. Cependant, vous pouvez utiliser d'autres sources d'alimentation pour déterminer si la prise utilisée est à blâmer.
Essayez également de retirer tout boîtier ou accessoire tiers qui pourrait empêcher le chargeur d'établir un contact approprié avec le port de charge de votre téléphone. Les étuis autres que Sony peuvent ne pas être compatibles avec le téléphone.
La poussière ou les peluches obstruées dans le port de charge du téléphone peuvent également gêner le contact entre le chargeur et le circuit de charge, il vaut donc également la peine de vérifier et / ou de nettoyer le port de charge du téléphone.
Autres options
Votre appareil a probablement besoin d'une réparation s'il ne se charge toujours pas correctement après avoir appliqué toutes les méthodes précédentes. Le problème peut être dû à un composant endommagé du téléphone, comme une batterie défectueuse qui nécessite une réparation physique. En dernier recours, apportez votre appareil Xperia XZ3 avec le chargeur d'origine dans un centre de service agréé Sony à proximité et faites-le diagnostiquer minutieusement par un technicien. Le téléphone et le chargeur doivent être examinés à la recherche de toute indication possible de dommages matériels.
Si votre smartphone Xperia XZ3 a commencé à se charger très lentement ou à s'arrêter après l'installation d'une nouvelle mise à jour du système, vous pouvez signaler le problème au service d'assistance Sony Xperia afin qu'il puisse effectuer des évaluations supplémentaires. Un correctif peut être nécessaire s'il est attribué à une mise à jour défectueuse.
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