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• Comment dégeler un Galaxy J7 Pro gelé

Les problèmes de gel et de retard font partie des problèmes de performances les plus courants dont les utilisateurs Android se sont toujours plaints. Certains de nos lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy J7 Pro nous ont signalé qu'ils avaient rencontré un gel de leurs appareils au point de ne plus répondre. Donc, dans cet article, je vais aborder ce problème pour aider nos lecteurs qui sont confrontés à des problèmes similaires.

Il y a un moment où un problème de gel laissera le téléphone sans réponse et il y a aussi des cas où l'appareil ne se fige que pendant quelques secondes. Le premier est, évidemment, plus compliqué que le second et c’est ce que je veux aborder ici. Je partagerai avec vous les solutions que nous avons toujours utilisées pour résoudre ce problème et faire en sorte que votre appareil réponde à nouveau.

Avant de continuer, si vous recherchez une solution à un problème avec votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos appareils pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne vous inquiétez pas, c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dégeler un Galaxy J7 Pro gelé

Je vais partager avec vous la solution à ce problème en supposant que le firmware de votre n'a pas été modifié de toute façon, car si c'est le cas, alors le problème peut être résolu en faisant simplement clignoter le firmware d'origine. Mais si votre appareil ne répond plus dans un sens sans raison évidente, voici ce que vous devez faire à ce sujet.

Première solution: redémarrage forcé

Si vous êtes familier avec la traction de batterie que nous faisons souvent avec les téléphones avec batteries amovibles, alors c'est l'équivalent de cela. La plupart des problèmes de gel, en particulier ceux qui résultent des téléphones qui ne répondent plus, sont dus à une panne du micrologiciel. Il peut être résolu en effectuant le redémarrage forcé et c'est peut-être la seule chose à faire pour que votre Galaxy J7 Pro réponde à nouveau. Voici comment procéder:

• Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Si votre téléphone démarre après cela, vous pouvez considérer le problème comme résolu à ce stade. Après tout, le principal problème ici est que votre téléphone ne répond pas. Cependant, s'il ne répond pas à cela, essayez de répéter la même procédure plusieurs fois ou essayez ceci:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le lâchez pas.
2. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Il est fondamentalement similaire au premier seulement que nous nous assurons que la touche marche / arrêt est enfoncée et maintenue après le bouton de réduction du volume, car sinon, vous ne donnez pas le même résultat. Si le téléphone ne répond toujours pas après cela, vous devez essayer la solution suivante.

Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Il est possible que votre appareil soit à court de batterie. Le fait est que si le téléphone perd soudainement l'alimentation, certains de ses composants matériels et services peuvent ne pas être arrêtés correctement, ce qui peut entraîner une panne du système. Nous savons déjà que si le firmware plante, votre téléphone ne répond plus, n'ajoutez pas la batterie vide à l'équation et vous aurez un problème plus grave. Mais vous pouvez résoudre ce problème en faisant ceci:

1. Branchez le chargeur sur une prise secteur en état de marche.
2. À l'aide du câble d'alimentation / données d'origine, connectez votre téléphone à son chargeur.
3. Que votre J7 Pro affiche les signes de charge ou non, laissez-le connecté à son chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le lâchez pas.
5. Ensuite, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
6. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Après avoir fait cela et que votre téléphone est toujours gelé ou ne répond pas, essayez de le démarrer en mode de récupération car même s'il a un grave problème de micrologiciel, il peut toujours démarrer dans le menu de récupération du système Android. En cas de succès, vous pouvez procéder à une réinitialisation générale et voici comment procéder:

1. Éteignez votre Galaxy J7 Pro.
2. Appuyez et maintenez le bouton d'augmentation du volume et la touche Accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque l'écran du logo de l'appareil s'affiche, relâchez uniquement la touche Marche / Arrêt
4. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
5. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
7. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

Si tout le reste échoue, vous devez apporter l'appareil au magasin ou au magasin afin qu'un technicien puisse le vérifier pour vous.

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