Contenu
- Problème: Comment déverrouiller l'écran du Galaxy J5 si vous oubliez le code PIN, le motif ou le mot de passe
- Que faire si vous oubliez votre option de déverrouillage d'écran Galaxy J5?
Certains d'entre nous peuvent oublier des choses importantes qui peuvent ne pas avoir de grandes conséquences. Cependant, si vous oubliez comment déverrouiller votre téléphone de nos jours, nous sommes presque sûrs que cela va vous causer des maux de tête, surtout si vous ne savez pas quoi faire ensuite. Le bref tutoriel d'aujourd'hui vous montrera les trois méthodes pour déverrouiller votre Galaxy J5 si vous ne vous souvenez plus de votre code PIN, schéma ou mot de passe.
Avant de continuer, rappelez-vous que nous fournissons des réponses aux problèmes d'Android. Si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé certaines étapes de dépannage avant de nous envoyer un e-mail, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.
Problème: Comment déverrouiller l'écran du Galaxy J5 si vous oubliez le code PIN, le motif ou le mot de passe
Mon téléphone est en mode ultra-puissant et je ne me souviens plus de mon schéma J'ai essayé de l'éteindre mais cela n'a pas fonctionné et j'ai essayé l'option samsung trouver mon téléphone mais cela ne fonctionnera pas car mon téléphone n'est pas connecté au wifi . À l'exception d'une réinitialisation d'usine que je ne ferai pas parce que je ne l'ai pas sauvegardé récemment, que dois-je faire et que je ne peux pas effectuer en raison du mode de verrouillage du téléphone.
Que faire si vous oubliez votre option de déverrouillage d'écran Galaxy J5?
Idéalement, vous n'êtes pas censé oublier votre option de déverrouillage de l'écran (code PIN, modèle ou mot de passe) .Les fabricants de téléphones comme Samsung doivent équilibrer le besoin de sécuriser le téléphone contre les accès non autorisés et la demande légitime de déverrouiller l'écran si un utilisateur oublie option de déverrouillage. Pour atteindre cet équilibre, Samsung (fabricant) et Google (le développeur Android) ont proposé des moyens de permettre aux utilisateurs de déverrouiller un écran tant que les exigences de base sont remplies.
À l'heure actuelle, il n'y a que trois façons de déverrouiller un écran Samsung Galaxy J5 si vous ne pouvez pas rappeler votre option de verrouillage d'écran:
- Gestionnaire d'appareils Android
- Samsung Find My Mobile
- Réinitialisation d'usine ou principale
Voici les étapes pour utiliser chacun d'eux.
Méthode 1: Déverrouillez votre écran Galaxy J5 à l'aide du Gestionnaire de périphériques Android
Cela devrait être la première option que vous devez essayer, car elle utilise l'accès à distance de Google à votre appareil. Le Gestionnaire d'appareils Android ne peut fonctionner que si vous vous êtes déjà connecté à votre compte Google sur votre téléphone, avant d'avoir oublié comment le déverrouiller. Vous ne pourrez pas l'utiliser si aucun compte Google n'est ajouté à l'appareil ou si vous utilisez un autre compte. Les autres exigences de base sont les suivantes:
- le téléphone est allumé
- le téléphone est connecté au wifi ou aux données mobiles
- Le GPS ou la localisation du téléphone est activé (ADM peut toujours fonctionner sans cela)
Si l'une de ces conditions n'est pas remplie, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser ADM pour déverrouiller votre Galaxy J5. Cependant, si tout est configuré, vous pouvez procéder au déverrouillage de l'appareil en procédant comme suit:
- Accédez au Gestionnaire de périphériques Android de votre ordinateur ou d'un autre smartphone.
- Trouvez votre Galaxy Galaxy J5 sur l'écran.
- Activez la fonction «Verrouiller et effacer».
- Suivez les étapes indiquées sur la page pour verrouiller votre téléphone.
- Définissez un mot de passe temporaire.
- Saisissez le mot de passe temporaire sur votre J5.
- Crée un nouveau mot de passe.
Méthode 2: déverrouillez votre écran Galaxy J5 à l'aide de Samsung Find My Mobile
Si vous ne pouvez pas utiliser ADM pour une raison quelconque, l'autre option pour déverrouiller l'écran à distance consiste à utiliser la fonction Find My Mobile de Samsung. Pour que cela fonctionne, vous devez avoir préalablement enregistré votre appareil sur le site Web ou le service Find My Mobile. Et comme ADM, cela nécessite également certaines choses. Voici les éléments nécessaires à remplir pour que vous puissiez l'utiliser:
- Localiser mon mobile est activé
- Le service de localisation Google est activé
- le téléphone est connecté au wifi ou aux données mobiles
Si vous avez déjà enregistré votre appareil auprès du service Find My Mobile de Samsung et que les autres conditions sont remplies, vous pouvez alors effectuer les opérations suivantes pour déverrouiller votre téléphone:
- Sur votre ordinateur, accédez au site Web Samsung Find My Mobile et connectez-vous.
- Si vous avez plusieurs appareils enregistrés, assurez-vous de sélectionner le bon dans le coin supérieur gauche de l'écran.
- Cliquez sur l'icône en forme de flèche pour commencer la recherche de votre appareil.
- Une fois que le service a localisé l'appareil, faites défiler les options sur la droite jusqu'à ce que vous voyiez l'option Déverrouiller mon appareil.
- Cliquez sur Déverrouiller mon appareil.
- Saisissez votre mot de passe Samsung.
- Cliquez sur Déverrouiller.
Méthode 3: Déverrouillez votre écran Galaxy J5 avec une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation principale
Si vous ne parvenez pas à utiliser les deux premières options ci-dessus pour une raison quelconque, la réinitialisation d'usine devrait vous aider. N'oubliez pas que si un compte Google est ajouté à l'appareil, vous devez vous assurer que vous pouvez fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects après une réinitialisation d'usine. Sinon, votre J5 sera verrouillé pour toujours en raison de la protection contre la réinitialisation d'usine.
La réinitialisation d'usine effacera bien sûr la mémoire de stockage interne de l'appareil. Si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers avant que le téléphone ne soit verrouillé, ils sont désormais comme disparus.
Pour réinitialiser votre Galaxy J5 aux paramètres d'usine:
- Éteignez complètement votre Samsung Galaxy J5.
- Appuyez et maintenez d'abord les boutons d'augmentation du volume et d'accueil, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Maintenez les trois boutons enfoncés et lorsque «Samsung Galaxy J5 s'affiche, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les deux autres.
- Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
- L'avis «Installation de la mise à jour du système» s'affichera à l'écran pendant 30 à 60 secondes avant que l'écran de récupération du système Android ne s'affiche avec ses options.
- Utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Une fois le processus terminé, utilisez la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
- Le redémarrage peut prendre un peu plus de temps, mais ne vous inquiétez pas et attendez que l'appareil devienne actif.
