Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #LG # G6 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle particulier est un appareil phare sorti en 2017 qui est surtout connu pour son excellent écran de 5,7 pouces au format 18: 9 sur un cadre en aluminium étanche à l'eau et à la poussière. Le téléphone utilise également deux caméras arrière de 13MP, un processeur Snapdragon 821 combiné à 4 Go de RAM et une batterie de 3300 mAh. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le LG G6, malheureusement, le problème a cessé et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un LG G6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
LG G6 Malheureusement, la maison s'est arrêtée
Problème: Bonjour, aujourd'hui vendredi 5 janvier. Mon téléphone a commencé à avoir des problèmes et je ne sais pas pourquoi. Tout à coup, à un moment donné, mon lanceur d'écran d'accueil est apparu avec un message comme «malheureusement, la maison s'est arrêtée» et «la maison s'est arrêtée». Ensuite, l'écran devient vide pendant quelques secondes, puis toutes les icônes de l'écran se rallument. Mais seulement pendant quelques secondes, puis le message revient et le processus se répète. Donc, je n'ai que quelques instants pour accéder aux icônes de mon écran sur les premières pages seulement avant que le message ne réapparaisse et que je doive attendre que les icônes reviennent à l'écran. Mon téléphone n'a que quelques mois. J'ai essayé de lire des informations pour essayer de comprendre ce que je devrais faire pour résoudre le problème, espérons-le. Je pense que je disposais déjà de suffisamment de mémoire et de stockage, donc je ne pense pas que ce soit un problème. Mais je suis allé de l'avant et j'ai téléchargé l'application Clean Master pour me débarrasser des fichiers inutiles et l'ai également fait augmenter le téléphone. Cela a libéré encore plus d'espace, mais le problème persiste. Je ne sais pas si j'ai besoin d'effacer les caches d'applications? Ou ce que je devrais faire! Veuillez aider! Merci!
Solution: Ce problème est généralement causé par des problèmes avec le lanceur du téléphone. Parfois, en raison de nombreuses applications exécutées en même temps sur le téléphone, il reste peu de RAM, ce qui entraîne cette erreur. Pour vérifier si tel est le cas, essayez de forcer la fermeture des applications en cours d'exécution sur votre téléphone. Vous devez également vérifier si une application que vous avez installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. lorsque dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Une autre étape de dépannage que vous pouvez effectuer consiste à vider le cache de l'application Home du gestionnaire d'applications.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, assurez-vous de vérifier que votre téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel et effectuez une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
La messagerie LG G6 s'est arrêtée
Problème:La messagerie a arrêté l'erreur. Vient LG6 Je suis passé par le dépannage que vous avez recommandé en effaçant le cache pour toutes les applications. Je pourrais enfin entrer et le message ne contient qu'un certain contact que j'avais envoyé. Elle est un contact depuis longtemps. Elle a un iPhone. La semaine dernière, tous ses messages ont disparu sans que je fasse quoi que ce soit. Que devrais-je faire
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Les notifications de messages texte du LG G6 sonnent mais pas de messages
Problème:J'entends des sons de notification de message texte mais parfois je ne reçois pas de message avec le son et d'autres fois je n'entends pas le son et je reçois des messages
Solution: Les étapes de dépannage que vous devez effectuer dans ce cas particulier sont similaires au problème que nous avons abordé ci-dessus.
- Essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications, puis vérifiez si le problème persiste.
- Vérifiez si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
LG G6 ne reçoit pas tous les messages texte
Problème:LG G6 sur le réseau Sprint. Récemment remarqué en ne recevant pas tous les messages texte. Confirmé cela en demandant aux gens de m'envoyer des SMS et de ne pas en recevoir, mais d'autres sélectionnent au hasard ce qui passe. J'ai essayé de tout faire: m'assurer que personne n'est bloqué, mettre à jour prl / firmware / profil, appeler sprint pour les rafraîchir le réseau, supprimer mon contact et tous les journaux dudit contact, remplacer la carte SIM, essayer en mode sans échec et en usine réinitialiser. Rien ne fonctionne, est-ce que ça pourrait être le téléphone? 3 Merci pour tout renseignement
Solution: Comme il semble que vous ayez déjà effectué la plupart des étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier qui ne semble pas fonctionner, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. Je vous recommande de faire vérifier votre téléphone dans un centre de service si tel est le cas.
Le capteur d'empreintes digitales LG G6 ne fonctionne pas
Problème:Je ne peux plus utiliser l'empreinte digitale sur mon LG G6. J'ai suivi ces instructions mais le réglage des empreintes digitales n'est plus une option. Depuis l'écran d'accueil, accédez à Paramètres puis à Écran de verrouillage. Appuyez sur Sélectionner le verrouillage de l'écran. Appuyez sur Empreintes digitales. Appuyez de manière prolongée sur l'empreinte digitale que vous souhaitez supprimer. Appuyez sur l'icône Supprimer Appuyez sur SUPPRIMER pour confirmer. Je ne parviens pas à définir une empreinte digitale sur mon téléphone bien que le bouton d'alimentation fonctionne parfaitement. J'apprécierais vraiment votre aide sur cette question car je suis tous à court d'options?
Solution: La meilleure chose à faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Pour ce faire, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste. Il est préférable d’essuyer le capteur d’empreintes digitales avant d’effectuer cette procédure.
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour afficher la nuance de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur Général.
- Sélectionnez Empreintes digitales et sécurité.
- Appuyez sur Empreintes digitales.
- Appuyez sur Ajouter une empreinte digitale.
- Scannez le doigt de votre choix à plusieurs reprises jusqu'à ce que l'interface indique qu'il a été enregistré.
Si le problème persiste, cela peut déjà être causé par un composant matériel défectueux. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.
Erreur de l'appareil photo LG G6 indisponible
Problème:Premièrement, cela ne me permettait pas de changer la caméra de l'avant vers l'arrière. L'écran est devenu noir et une erreur: caméra indisponible est apparue. Maintenant, chaque fois que j'allume la caméra, j'obtiens le même message d'erreur.
Solution: La première chose à faire dans ce cas particulier est de vider le cache et les données de l'application caméra du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez installée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez faire vérifier ce problème dans un centre de service.
