Contenu
- Avant d'effectuer une réinitialisation générale sur votre Samsung
- Étapes pour réinitialiser votre appareil Samsung
- Lectures suggérées:
- Obtenez de l'aide de notre part
Il peut y avoir différentes raisons pour différentes personnes pour lesquelles elles peuvent avoir besoin d'effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation d'usine sur leur appareil Samsung. Pour de nombreuses personnes, une réinitialisation de ce type peut être la dernière étape de dépannage pour résoudre un problème, mais elle peut également être un moyen de préparer un appareil à vendre ou à donner à une autre personne. Dans cet article, nous allons vous montrer comment effectuer une réinitialisation générale, qui est généralement une solution potentielle nécessaire si un appareil rencontre des difficultés pour allumer ou accéder au menu Paramètres.
La réinitialisation générale est l'une des deux méthodes de réinitialisation d'usine d'un appareil Samsung. L'autre façon de réinitialiser les paramètres d'usine est via le menu Paramètres. Si vous rencontrez un problème avec le téléphone et que vous ne pouvez pas accéder à l'application Paramètres, la réinitialisation générale peut être le seul moyen de résoudre votre problème.
Avant d'effectuer une réinitialisation générale sur votre Samsung
Il y a un certain nombre de choses importantes que vous devez préparer avant de procéder à une réinitialisation d'usine (via les paramètres ou le mode de récupération) pour éviter les complications. Afin de dissuader l'utilisation non autorisée de téléphones volés, les appareils Android disposent désormais d'une protection contre la réinitialisation d'usine (FRP) qui peut garder le téléphone verrouillé si un utilisateur ne peut pas fournir la bonne option de déverrouillage de l'écran (schéma, code PIN, mot de passe) ou le compte Google enregistré nom d'utilisateur et mot de passe.
Donc, avant d'effacer votre téléphone, assurez-vous de faire ce qui suit:
- créer des sauvegardes ou des fichiers importants,
- charger l'appareil à au moins 50%,
- connaître votre option de déverrouillage d'écran,
- connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google.
Créer une sauvegarde
Si vous avez quelque chose d'important dans votre appareil Samsung, nous vous recommandons vivement de le sauvegarder avant d'effectuer une réinitialisation générale. Vous pouvez le sauvegarder à l'aide de Smart Switch, Samsung Cloud ou Google Cloud.
Chargez votre Samsung avant la réinitialisation d'usine
Bien que la procédure de réinitialisation générale soit rapide, la configuration du téléphone qui suit peut prendre un certain temps. Pour cette raison, vous voulez vous assurer qu'il reste suffisamment de batterie dans votre appareil avant de le réinitialiser. Assurez-vous que vous avez au moins 50% du niveau de la batterie avant de faire la réinitialisation pour être du bon côté. Vous pouvez également essayer de connecter l'appareil à un chargeur tout au long du processus.
Assurez-vous de connaître le schéma de déverrouillage de l'écran, le code PIN ou le mot de passe
Une fois le téléphone effacé, le système vous demandera d'entrer l'option de déverrouillage de l'écran ou votre compte Google. Si vous ne pouvez fournir ni l'un ni l'autre, votre téléphone restera inaccessible et vous ne pourrez pas le configurer.
Connaissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre compte Google
Les informations d'identification du compte Google servent de sauvegarde pour vous au cas où vous oublieriez votre option de déverrouillage de l'écran lors de la réinitialisation. Assurez-vous de connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe à l'avance pour éviter tout problème de déverrouillage de l'appareil.
Étapes pour réinitialiser votre appareil Samsung
Avant de pouvoir effacer votre appareil Samsung avec la réinitialisation générale, vous devez d'abord démarrer en mode de récupération. Cela se fait en appuyant sur quelques boutons matériels. Une fois que vous avez démarré en mode de récupération, vous pouvez continuer et suivre le reste des étapes ci-dessous pour démarrer la réinitialisation.
- Éteignez votre appareil Samsung.
Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil normalement pour une raison quelconque, attendez que la batterie se vide. Ensuite, chargez l'appareil pendant au moins 30 minutes avant de passer aux étapes suivantes ci-dessous.
- Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt (pour les appareils sans touche Accueil tels que la série Galaxy Note10).
Si votre appareil Samsung est Accueil bouton, assurez-vous que vous appuyez et maintenez Augmentation du volume, maison, et Puissance boutons ensemble. Continuez à appuyer et à maintenir les boutons jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération s'affiche.
- Relâchez les boutons.
Une fois que l'écran de récupération Android apparaît, vous pouvez relâcher les boutons.
- Mettez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
Utilisez le Baisser le volume pour mettre en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Sélectionnez «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
appuie sur le Puissance pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Mettez en surbrillance «Réinitialisation des données d'usine».
Utilisation Baisser le volume pour mettre en surbrillance «Réinitialisation des données d'usine».
- Sélectionnez «Réinitialisation des données d'usine».
appuie sur le Puissance pour confirmer la réinitialisation d'usine.
- Autorisez le système à effectuer la réinitialisation générale.
Attendez quelques minutes pendant que le système essuie le téléphone.
- Sélectionnez «Redémarrer le système maintenant».
appuie sur le Puissance bouton pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
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