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• Dépannage du Galaxy A10 avec l'erreur «Les messages continuent de s'arrêter»

Lorsqu'une application pré-installée comme Messages s'arrête ou plante sur un smartphone comme le Samsung Galaxy A10, vous pouvez presque toujours vous attendre à ce qu'il s'agisse d'un problème de micrologiciel. Mais d'après notre expérience, ce problème est assez mineur et vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une ou deux procédures de dépannage. Cependant, il est également possible qu’il s’agisse d’un problème grave, en particulier si le micrologiciel a été modifié ou si la mise à jour n’a pas été installée correctement, comme lorsque la mise à jour a été interrompue.

Dans cet article, je vais vous guider dans le dépannage de votre Galaxy A10 qui continue d'afficher l'erreur `` Les messages continuent de s'arrêter ''. Nous allons essayer d'examiner toutes les possibilités, puis les exclure l'une après l'autre jusqu'à ce que nous puissions déterminer le problème. est et, espérons-le, être en mesure de le réparer. Si vous êtes l'un des propriétaires de cet appareil et que vous rencontrez actuellement un bug lié à un problème similaire, continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Il y a de fortes chances que nous ayons déjà publié un article qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes présentant des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous vous proposons. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du Galaxy A10 avec l'erreur «Les messages continuent de s'arrêter»

Lorsque vous essayez de résoudre un problème comme celui-ci, vous devez être minutieux afin de pouvoir déterminer avec précision quel est le problème. Cela dit, voici ce que vous devez faire à ce sujet:

Première solution: effectuer le redémarrage forcé

La toute première chose à faire pour résoudre un problème comme celui-ci est le redémarrage forcé. Il s'agit d'une simulation de retrait de la batterie qui rafraîchira la mémoire de votre téléphone et rechargera tous les services. Si l’erreur «Les messages s’arrêtent sans cesse» est due à un problème mineur du micrologiciel, cette procédure peut être en mesure de le résoudre. Voici comment procéder:

1. Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et ne le relâchez pas encore.
2. Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que le logo Galaxy A10 apparaisse à l'écran.

Une fois que votre téléphone a fini de redémarrer, ouvrez l'application et voyez si l'erreur «Les messages ne cesse de s'arrêter» s'affiche toujours. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.

LIRE AUSSI: Comment réparer le Samsung Galaxy A10 qui s'est éteint et ne répond pas

Deuxième solution: vider le cache et les données de l'application Messages

Effacer le cache et les données de l'application Messages la réinitialisera à ses paramètres et à sa configuration par défaut. Il supprime le cache et les fichiers de données, puis les remplace par de nouveaux. S'il s'agit d'un problème avec l'application, cette procédure devrait permettre de le résoudre. Voici comment procéder:

1. Accédez à l'écran où se trouve l'icône de l'application Messages.
2. Appuyez et maintenez sur l'icône Messages jusqu'à ce que les options s'affichent.
3. Appuyez sur Informations sur l'application.
4. Appuyez sur Stockage.
5. Appuyez sur Effacer le cache.
6. Maintenant, appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.

Après cela, lancez l'application et voyez si l'erreur "Messages s'arrête toujours" s'affiche toujours. Si c'est le cas, passez à la solution suivante.

Troisième solution: assurez-vous que ce n'est pas dû à une application tierce

Il y a des moments où des applications tierces provoquent le blocage d'applications préinstallées. C’est pourquoi il est très important de faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec pour savoir si tel est le cas. En mode sans échec, toutes les applications tierces sont temporairement désactivées. Si Messages fonctionne correctement dans ce mode, cela signifie qu'une application tierce est vraiment à l'origine du problème. Alors, voici comment vous utilisez votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options s'affichent.
2. Appuyez et maintenez l'option Éteindre jusqu'à ce qu'elle passe en mode sans échec.
3. Appuyez sur l'icône du mode sans échec pour redémarrer votre appareil.
4. Une fois le redémarrage réussi, vous devriez voir «Mode sans échec» dans le coin inférieur gauche de l'écran.

En supposant que le problème est résolu dans ce mode, voici ce que vous devez faire ensuite…

1. Redémarrez votre téléphone normalement pour démarrer en mode standard.
2. Rappelez-vous les applications que vous avez installées au moment où l'erreur a commencé à apparaître.
3. Une fois que vous avez déjà une application en tête, faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour tirer le panneau de notification vers le bas.
4. Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit.
5. Faites défiler puis appuyez sur Applications.
6. Recherchez et appuyez sur l'application suspectée.
7. Appuyez sur Stockage.
8. Appuyez sur Effacer les données et appuyez sur OK pour confirmer.
9. Appuyez une fois sur la touche Retour, puis appuyez sur Désinstaller.
10. Confirmez que vous souhaitez supprimer l'application de votre téléphone.

D'un autre côté, si l'erreur continue de vous déranger même en mode sans échec, passez à la solution suivante.

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Quatrième solution: effacez la partition de cache

L'effacement de la partition de cache supprimera l'ancien cache système et le remplacera par un nouveau. Il s'agit également d'une procédure très importante car il arrive que le cache soit corrompu et cause divers problèmes de performances. Mais ne vous inquiétez pas, aucun de vos fichiers et données ne sera supprimé si vous faites cela. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
3. Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Une fois que votre téléphone a redémarré avec succès, lancez l'application et voyez si l'erreur «Les messages continuent de s'arrêter» s'affiche toujours. Si tel est le cas, la procédure suivante devrait résoudre le problème.

Cinquième solution: réinitialisez votre Galaxy A10

Voici la chose, une réinitialisation sera en mesure de résoudre presque tous les problèmes liés aux logiciels et cela inclut les plantages d'applications comme celui-ci. Cependant, assurez-vous de créer une copie de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés lors de la réinitialisation et vous ne pourrez peut-être pas les récupérer. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google afin de ne pas être verrouillé. Lorsque vous êtes prêt, suivez ces étapes pour réinitialiser votre téléphone:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
3. Lorsque le logo Galaxy A10 apparaît, relâchez les trois touches.
4. Votre Galaxy A10 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
5. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. presse Puissance bouton pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
8. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
10. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Galaxy A10 avec l'erreur «Les messages continuent de s'arrêter». Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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