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Certains propriétaires du Samsung Galaxy A40 se sont plaints parce que leurs téléphones auraient commencé à avoir des problèmes de performances. Le plus courant de ces problèmes est lorsque le téléphone continue de se figer, il serait impossible pour l'utilisateur d'utiliser correctement l'appareil. D'autres se sont plaints parce que leurs unités sont devenues si lentes après une mise à jour. Mais le fait est que lorsque ce problème se produit, vous pouvez toujours vous attendre à ce qu'il soit lié au micrologiciel. Inutile de dire que vous devriez être en mesure de le résoudre vous-même en effectuant des procédures de dépannage.
Dans ce guide, je vais vous donner les solutions les plus efficaces à ce problème. Nous avons en fait rencontré ce problème plusieurs fois dans le passé, nous savons donc déjà quoi faire si cela se produit. Les procédures ci-dessous vous aideront à déterminer la cause du problème et à le résoudre. Si vous faites partie des utilisateurs confrontés à un problème comme celui-ci, poursuivez votre lecture, car ce message peut vous être utile.
Avant de passer à notre dépannage, si vous recherchez une solution à un problème différent, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous proposons. Si vous avez encore besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage d'un Galaxy A40 qui continue de geler
Des problèmes de performances peuvent survenir de temps à autre, mais cela ne signifie pas qu'ils sont graves. Parfois, ils sont causés par certaines applications que vous avez téléchargées et installées et parfois, ils se produisent en raison de problèmes mineurs de micrologiciel. Cela dit, voici ce que je vous suggère de faire pour essayer de réparer votre téléphone qui ne cesse de geler…
Première solution: forcez d'abord le redémarrage de votre téléphone
Que votre téléphone réponde ou non après son gel, cela doit être la première chose à faire car cela forcera votre téléphone à s'éteindre et à se rallumer. Il rafraîchira également la mémoire de votre appareil et rechargera toutes ses applications et services. Si les blocages sont causés par des problèmes mineurs de micrologiciel ou des problèmes, cette procédure devrait les résoudre. Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, sans le relâcher
- Tout en maintenant le bouton de volume enfoncé, maintenez également la touche d'alimentation enfoncée.
- Maintenez les deux touches enfoncées jusqu'à ce que le logo Galaxy A40 apparaisse à l'écran.
Continuez à utiliser votre téléphone comme vous le faites normalement et voyez si le blocage persiste. Si c'est toujours le cas, essayez la solution suivante.
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Deuxième solution: exécutez votre téléphone en mode sans échec
En exécutant votre téléphone en mode sans échec, vous désactivez temporairement toutes les applications tierces, mais cela ne résoudra pas le problème, cela vous donnera simplement une idée de la cause du problème. Comme je l'ai dit plus tôt, il est possible que le problème soit causé par des applications et cela vous dira si ces applications sont tierces ou pré-installées. Suivez ces étapes pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec:
- Appuyez sur la touche Marche / Arrêt et maintenez-la enfoncée jusqu'à ce que les options d'alimentation s'affichent.
- Appuyez de manière prolongée sur l'option Éteindre jusqu'à ce que le mode sans échec s'affiche à l'écran.
- Appuyez sur Mode sans échec pour redémarrer votre téléphone en mode sans échec.
Dans ce mode, essayez de voir si votre Galaxy A40 continue de geler car si c'est toujours le cas, passez à la procédure suivante. Cependant, si votre téléphone ne se bloque plus lorsque votre appareil se trouve dans cet environnement, cela signifie qu'il est causé par une application tierce. Dans ce cas, vous devez déterminer quelle application est à l'origine du problème, puis la désinstaller.
POSTE PERTINENT: Réparer un Samsung Galaxy A40 qui ne cesse de se déconnecter du réseau WiFi
Troisième solution: réinitialiser les paramètres de votre téléphone
Cette procédure ramènera votre téléphone à ses paramètres par défaut ou d'usine. Il ne vous donne les avantages d'une réinitialisation d'usine que de ne pas supprimer vos fichiers et données personnels. En d’autres termes, c’est efficace, mais vous n’avez pas à vous soucier de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants. Vous pourrez peut-être résoudre le problème en procédant ainsi et voici comment procéder:
- Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran pour abaisser le panneau de notification.
- Appuyez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
- Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
- Appuyez sur Réinitialiser.
- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.
- Appuyez à nouveau sur Réinitialiser les paramètres.
- Saisissez votre code PIN, mot de passe ou schéma.
- Appuyez sur Réinitialiser.
Après cela, continuez à utiliser votre téléphone pour savoir s'il continue de geler et si c'est toujours le cas, passez à la solution suivante.
Quatrième solution: supprimer le cache système
Si votre téléphone se bloque ou présente des problèmes de performances, il est possible que le cache système soit corrompu. Le cache système est en fait un ensemble de petits fichiers qui sont utilisés par le micrologiciel pour que votre téléphone fonctionne correctement. Il est recommandé de supprimer le cache système de temps en temps afin qu'il soit remplacé par un nouveau et voici comment procéder:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
- presse Puissance touche pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
- Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
- appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.
Continuez à utiliser votre téléphone pour savoir s'il continue de geler, car si c'est le cas, la procédure suivante doit être effectuée.
Cinquième solution: sauvegardez vos fichiers et réinitialisez votre téléphone
Les problèmes de performances peuvent toujours être résolus par une réinitialisation générale, mais nous suggérons souvent cette procédure après avoir épuisé toutes les solutions possibles, car vous risquez de perdre certains fichiers et données importants. Cependant, après avoir effectué les procédures ci-dessus et que votre téléphone continue de se figer, vous n'avez pas d'autre choix que de le faire. Mais avant la réinitialisation, assurez-vous de créer une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés au cours du processus. Après cela, supprimez vos comptes Google et Samsung afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Voici comment effectuer la réinitialisation générale:
- Éteignez l'appareil.
- Appuyez et maintenez le Monter le son et Puissance clés.
- Lorsque le logo Galaxy A40 apparaît, relâchez les trois touches.
- Votre Galaxy A40 continuera à démarrer en mode de récupération. Une fois que vous voyez un écran noir avec des textes bleus et jaunes, passez à l'étape suivante.
- appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- presse Puissance bouton pour sélectionner.
- appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui» soit mis en surbrillance.
- presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
J'espère que nous avons pu vous aider à réparer votre Samsung Galaxy A40 qui ne cesse de geler. Nous vous serions reconnaissants si vous nous aidiez à faire passer le mot, alors partagez ce message si vous le trouvez utile. Merci beaucoup d'avoir lu!
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