Contenu

• Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 6
• Comment résoudre les problèmes Wi-Fi du Nexus 6
• Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Nexus 6
• Comment résoudre les problèmes de données cellulaires du Nexus 6
• Comment réparer les redémarrages aléatoires du Nexus 6
• Comment réparer les mauvaises performances du Nexus 6
• Comment résoudre les problèmes de l'application Nexus 6
• Comment résoudre les problèmes du Nexus 6 si rien d'autre ne fonctionne

Le Nexus 6 de Google est le smartphone Nexus phare actuel et l'un des meilleurs smartphones Android du marché. Ce n’est pas sans défauts. Les utilisateurs du Nexus 6 détaillent les problèmes d'Android 5.0 Lollipop depuis plusieurs semaines maintenant et aujourd'hui, nous souhaitons examiner ces problèmes et proposer des solutions potentielles.

À la fin de l'année dernière, après une tonne de va-et-vient, Google a annoncé un tout nouveau téléphone Nexus sous la forme du Nexus 6. Le Nexus 6, successeur phare du Nexus 5, présente un certain nombre de fonctionnalités importantes y compris un écran haute résolution massif, un design solide, un bon appareil photo, un excellent processeur et Android 5.0 Lollipop. Le Nexus 6 a été l’un des premiers appareils à intégrer le nouveau système d’exploitation de Google.

Dans les jours qui ont suivi sa sortie, nous avons commencé à entendre parler de certains problèmes initiaux d'Android 5.0 Lollipop. Les utilisateurs de Nexus 6 ont rejoint d'autres utilisateurs de Nexus dans un chœur de plaintes adressées à Google. Plusieurs semaines après la sortie du Nexus 6 et d'Android 5.0 Lollipop, Google a répondu avec un correcteur de bogues visant à résoudre certains des problèmes initiaux.

Cette mise à jour était, et est, Android 5.0.1 Lollipop. Android 5.0.1 Lollipop est une mise à jour de correction de bogue disponible pour les utilisateurs du Nexus 6 du monde entier et qui résout certains des plus gros problèmes de la mise à jour de Google. Malheureusement, la toute nouvelle mise à jour de Google n'a pas réussi à résoudre tous les problèmes du Nexus 6 qui affligent les propriétaires aux États-Unis et dans d'autres pays où l'appareil est vendu.

Nous continuons à recevoir des plaintes concernant des problèmes liés à la Nexus 6 et, aujourd'hui, nous souhaitons résoudre certains des problèmes les plus courants et proposer des solutions aux utilisateurs de Nexus 6 qui recherchent de l'aide avant la prochaine mise à jour de l'appareil. Que ce soit Android 5.0.2 Lollipop ou la mise à jour insaisissable mais officielle Android 5.1 Lollipop de Google. Les deux pourraient comporter des corrections de bogues pour les problèmes d'Android 5.0.

Comment résoudre les problèmes de durée de vie de la batterie du Nexus 6

Les utilisateurs du Nexus 6 se plaignent de la mauvaise autonomie de la batterie du Nexus 6 depuis plusieurs mois maintenant. Les problèmes sont apparus pour la première fois dans les jours qui ont suivi sa sortie initiale et continuent de frapper les utilisateurs qui sont passés à Android 5.0.1 Lollipop. Les problèmes d'autonomie de la batterie sont parmi les problèmes les plus courants des smartphones, ce n'est donc pas une surprise. Il n’existe pas de solution permettant de résoudre les problèmes d’autonomie de la batterie de la Nexus 6, mais il existe quelques solutions à essayer si la batterie de l’appareil commence à fonctionner.

Tout d'abord, nous vous recommandons de redémarrer le Nexus 6. Cela effacera le cache et supprimera les services qui pourraient ronger la batterie du Nexus 6. Si un simple redémarrage ne fonctionne pas, il est maintenant temps de commencer à examiner les habitudes.

Nous vous recommandons de désactiver les services tels que le GPS, le Wi-Fi, LTE, NFC et Bluetooth lorsqu'ils ne sont pas utilisés. Nous avons remarqué qu'une mauvaise couverture cellulaire est souvent à l'origine d'une mauvaise autonomie de la batterie. Lorsque le Nexus 6 a besoin de rechercher un signal, il décharge la batterie plus rapidement, alors gardez cela à l'esprit lorsque vous vous trouvez dans des zones irrégulières.Les utilisateurs devront peut-être activer le mode Avion lorsqu'il n'y a pas de signal 4G ou LTE puissant à proximité.

Si rien de tout cela ne fonctionne, il est maintenant temps de commencer à enquêter sur les applications à bord. Les applications ont été responsables d'une décharge anormale de la batterie dans le passé et c'est pourquoi il vaut la peine de vérifier si les choses sur le Nexus 6 commencent à aller vers le sud.

Tout d'abord, accédez aux paramètres de l'appareil pour voir l'effet des applications sur le Nexus 6. S'il y a quelque chose qui sort de l'ordinaire, il est temps de devenir proactif. Essayez de le réinstaller pour voir si cela résout le problème. Si le problème persiste, essayez de désinstaller l'application pour voir si cela a un effet positif. Si cela ne fonctionne pas, les utilisateurs du Nexus 6 doivent démarrer l'appareil en mode sans échec afin de repérer les éventuels fauteurs de troubles.

Le démarrage du Nexus 6 en mode sans échec désactive les applications tierces et permet aux utilisateurs d'isoler les applications qui pourraient être à l'origine des problèmes. Voici comment le démarrer en mode sans échec:

1. Assurez-vous que l'écran de votre appareil est allumé, puis appuyez de manière prolongée sur Puissance bouton.
2. Dans la boîte qui s'ouvre, appuyez de manière prolongée Éteindre.
3. Vous verrez une boîte de dialogue "Redémarrer en mode sans échec". Toucher D'accord.
4. Votre appareil démarrera en mode sans échec.

Comment résoudre les problèmes Wi-Fi du Nexus 6

Les problèmes de Wi-Fi sont un problème courant avec Android 5.0 Lollipop et certains utilisateurs de Nexus 6 se plaignent de connexions interrompues ou d'une instabilité générale. Il n’existe pas non plus de solution garantie pour les problèmes de Wi-Fi, bien que les utilisateurs du Nexus 6 puissent essayer certaines choses si la connectivité Wi-Fi de l’appareil commence à fonctionner.

Les utilisateurs de Nexus 6 doivent d'abord essayer de redémarrer le téléphone. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le routeur local, surtout si cela n’a pas été fait depuis longtemps. Nous vous recommandons de débrancher le routeur pendant 30 bonnes secondes, puis de le rebrancher. Les utilisateurs peuvent également faire de même pour votre modem.

Cela vaut également la peine de mettre à jour le micrologiciel du routeur. Les instructions varient en fonction de la marque et du modèle. Si ces simples correctifs ne fonctionnent pas, il est temps de vous diriger vers les paramètres logiciels du Nexus 6.

Une fois sur place, forcez le Nexus 6 à oublier le réseau Wi-Fi à l'origine des problèmes. Dirigez-vous vers la connexion souhaitée dans Paramètres et sélectionnez le Oubliez le réseau option. Les utilisateurs devront ensuite reconnecter le Nexus 6 au réseau Wi-Fi afin de s'assurer que le mot de passe est facilement disponible.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de changer la fréquence. Pour ce faire, cliquez sur le points verticaux dans le coin supérieur droit pour faire apparaître le Avancée menu. Aller à Bande de fréquence Wi-Fi et essayez 2,4 GHz ou 5 GHz.

Si aucun de ces correctifs ne résout les problèmes Wi-Fi du Nexus 6, nous vous recommandons de mettre à jour les applications. Si les applications ne causent pas de problème, il vaut probablement la peine d'essayer un autre routeur pour voir s'il s'agit d'un problème matériel. Les routeurs plus anciens se comportent parfois mal. Si rien de tout cela ne fonctionne, il vaut la peine de vous rendre au bas de cette page pour obtenir des instructions sur la réinitialisation d'usine.

Comment résoudre les problèmes Bluetooth du Nexus 6

Les utilisateurs du Nexus 6 se plaignent des problèmes de Bluetooth. Certains ne parviennent pas à coupler leur appareil avec des casques et des haut-parleurs, d'autres ont des difficultés à connecter l'appareil à leur voiture. Les problèmes Bluetooth sont un problème Android courant et au fil des ans, nous avons découvert plusieurs solutions possibles, dont certaines pourraient fonctionner pour le Nexus 6.

Les utilisateurs confrontés à des problèmes Bluetooth doivent d'abord essayer de désactiver et d'activer Bluetooth. Il s’agit d’une solution extrêmement simple, mais elle a fonctionné pour certains utilisateurs de Nexus dans le passé.

Si cela ne fonctionne pas, nous vous recommandons de vider le cache du partage Bluetooth. Pour ce faire, dirigez-vous vers Paramètres -> Applications -> Faites défiler jusqu'à Tout -> Sélectionnez Partage Bluetooth -> Vider le cache. Après cela, éteignez le Nexus 5 et redémarrez-le pour voir si le problème est résolu. Les utilisateurs de Nexus peuvent également essayer Effacer les données à partir du même écran.

Les utilisateurs de Nexus 6 qui tentent de se connecter au Bluetooth dans une voiture voudront consulter le manuel de la voiture. Il devrait y avoir un moyen de réinitialiser Bluetooth bien que le processus soit différent pour chaque marque et modèle. Une fois que la connexion de la voiture a été réinitialisée et que la connexion de la voiture a été oubliée sur le Nexus 6, essayez de vous reconnecter pour voir si cela fonctionne.

Si rien de tout cela ne fonctionne, nous vous recommandons de démarrer en mode sans échec (les instructions peuvent être trouvées ci-dessus) qui désactivera les applications tierces. Cela permettra aux utilisateurs de vérifier et de voir si les applications sont à l'origine du problème.

Comment résoudre les problèmes de données cellulaires du Nexus 6

Certains utilisateurs de Nexus 6 rencontrent des problèmes avec leurs données cellulaires. Ces problèmes affectent les utilisateurs de smartphones et de tablettes Nexus depuis des années. Il n'est donc pas surprenant de les voir apparaître pour le Nexus 6.

Pour résoudre les problèmes de données cellulaires, essayez d'abord de désactiver les données cellulaires. Pour ce faire, allez à Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires. Rallumez-le après environ 30 secondes et voyez si la connexion est rétablie. Si ce n’est pas le cas, essayez de redémarrer le Nexus 6. Cela a fonctionné pour nous dans le passé lorsque les données cellulaires cessent brusquement de fonctionner.

Les utilisateurs peuvent également vouloir essayer d'accéder aux paramètres de nom de point d'accès (APN) et de les mettre à jour. Lollipop ne les a apparemment pas correctement mis à jour pour certains utilisateurs. Pour accéder aux paramètres APN du Nexus 6, Paramètres -> Plus -> Réseaux cellulaires-> Noms des points d'accès. Ceux qui ne sont pas sûrs des paramètres APN doivent contacter l'opérateur de l'appareil avant de modifier les paramètres.

Nous avons également réussi à faire passer le Nexus 6 en mode avion. Activez le mode avion, puis désactivez-le. Cela a, dans le passé, restauré les données cellulaires sur les smartphones et tablettes Nexus. Si rien de tout cela ne fonctionne, il est probablement temps de contacter l'opérateur de l'appareil ou Google.

Comment réparer les redémarrages aléatoires du Nexus 6

Nous continuons de voir des rapports sur les redémarrages aléatoires du Nexus 6. Les utilisateurs disent que l'appareil redémarrera brusquement sans avertissement. C’est un problème courant sur les smartphones et c’est un problème qui comporte des solutions potentielles.

La première étape à suivre est de réinitialiser l'appareil en douceur. Cela a résolu les problèmes de redémarrage pour nous dans le passé et c'est une solution simple qui pourrait fonctionner si le Nexus 6 recommençait à redémarrer de nulle part.

Nous vous recommandons également de mettre à jour les applications vers la dernière version. Les anciennes applications sont connues pour causer des problèmes. Nous vous recommandons également de démarrer en mode sans échec pour désactiver les applications tierces. Si les applications sont les coupables, les utilisateurs du Nexus 6 ne verront pas les redémarrages aléatoires en mode sans échec, car les applications tierces sont désactivées.

Comment réparer les mauvaises performances du Nexus 6

Android 5.0.1 fonctionne bien sur notre Nexus 6, mais il semble que certains utilisateurs aient rencontré un retard et une lenteur anormale dans les semaines qui ont suivi la sortie du Nexus 6. Le Nexus 6 utilise un matériel puissant, donc cela ne devrait pas se produire.

Un correctif qui a fonctionné pour nous est celui qui consiste à effacer la partition de cache. Il s'agit d'un processus en profondeur qui nécessite beaucoup de temps et d'efforts, mais il a fonctionné à merveille pour les problèmes de performances de Nexus dans le passé. Voici comment procéder sur le Nexus 6:

• Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez autre chose que Google à l'écran.
• Vous devriez voir une grande flèche en haut de l'écran.
• Appuyez plusieurs fois sur Volume - jusqu'à ce que vous voyiez Récupération dans la flèche. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation
• Vous devriez voir un androïde sur le dos, la poitrine ouverte avec un triangle rouge et un point d'exclamation.
• Tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé, appuyez une fois sur Volume Up, puis relâchez l'alimentation.
• Vous devriez maintenant voir une liste d'éléments en haut de l'écran.
• Appuyez sur Baisser le volume jusqu'à ce que l'élément à effacer ou à effacer la partition de cache soit mis en surbrillance. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation pour lancer.
• Les messages d'état apparaîtront au bas de l'écran. Soyez patient - cela peut prendre 10 à 15 minutes. Une fois terminé, redémarrez le Nexus.

Nous vous recommandons également d'arrêter l'utilisation des fonds d'écran animés car ils peuvent avoir un impact négatif sur les performances. Les utilisateurs de Nexus 6 peuvent également essayer de désactiver le NFC s'il n'est pas utilisé. Nous vous recommandons également de désactiver Daydream, l'économiseur d'écran d'Android, pour voir si cela a un impact positif sur la vitesse du smartphone.

Comment résoudre les problèmes de l'application Nexus 6

Les utilisateurs de Nexus 6 qui rencontrent des problèmes avec les applications peuvent essayer plusieurs choses pour améliorer les performances de l'application. Tout d'abord, essayez de mettre à jour l'application. Il y a de fortes chances que le développeur ait déployé un correctif de bogue récent qui résout certains problèmes persistants. Nous vous recommandons également de réinstaller l'application. Nous avons connu plusieurs succès avec cette méthode dans le passé.

Si les problèmes persistent après la réinstallation et la mise à jour, contactez le développeur et alertez-le du problème. Cela les aidera à identifier le problème et éventuellement à le résoudre dans une mise à jour ultérieure.

Comment résoudre les problèmes du Nexus 6 si rien d'autre ne fonctionne

À ce stade, il vaut probablement la peine de réinitialiser le Nexus 6. Cela restaurera l'appareil tel qu'il était lors de son achat initial. Les utilisateurs du Nexus 6 voudront sauvegarder les fichiers importants car ce processus effacera tout. Voici comment réinitialiser le Nexus 6 en usine.

Si aucun de ces correctifs ne fonctionne, nous vous suggérons d'examiner quelques ressources différentes. Tout d'abord, rendez-vous sur le forum d'aide Nexus de Google. Il y a une tonne de personnes bien informées qui seront ravies de vous aider si le Nexus 6 ne fonctionne pas bien. Parfois, des correctifs peu orthodoxes d'autres utilisateurs fonctionneront là où les correctifs courants échouent. Nous vous recommandons également de jeter un œil aux forums d'Android Central, l'un de nos forums centrés sur Android préférés.

Ceux qui ne parviennent toujours pas à trouver un correctif doivent contacter leur fournisseur de services ou Google lui-même. Souvent, l'entreprise fournira des correctifs possibles lorsqu'elle est contactée directement. En fonction de la gravité du problème, les utilisateurs de Nexus 6 peuvent également demander à l'entreprise d'envoyer un nouvel appareil. Les garanties et les agents du service client seront difficiles à naviguer, mais cela vaut le coup si aucune autre solution ne peut être trouvée.