Contenu

• Qu'est-ce qui peut provoquer la mise à jour de Note10 No Power après Android 10?
• Ce problème peut-il être résolu?
• Solutions au problème de mise à jour Note10 No Power After Android 10
• Lectures suggérées
• Obtenez de l'aide de notre part

Les chances que votre Note10 rencontre un problème sans alimentation après une mise à jour d'Android 10 sont minces, mais il est parfois payant de savoir quoi faire si cela se produit. Certains utilisateurs ont récemment signalé des problèmes avec la mise à jour d'Android 10 et quelques-uns ont mentionné que leur appareil ne se rallumait pas. Si vous rencontrez le même problème et que vous ne savez pas quoi faire, cet article devrait vous aider.

Qu'est-ce qui peut provoquer la mise à jour de Note10 No Power après Android 10?

Si votre Note10 n'a pas de problème d'alimentation suite à une mise à jour d'Android 10, vous devez vérifier un certain nombre de facteurs. Voici quelques-unes des raisons courantes des problèmes de mise à jour:

• Cache système incorrect
• Processus de mise à jour interrompu
• Mauvaises applications tierces
• Problème logiciel inconnu
• dysfonctionnement matériel inconnu

Ce problème peut-il être résolu?

La plupart des problèmes liés aux mises à jour peuvent être résolus au niveau de l'utilisateur, de sorte que votre problème actuel de mise à jour Android 10 disparaîtra probablement avec un peu d'aide de votre part. Nous allons vous montrer les choses que vous pouvez essayer pour y parvenir.

Solutions au problème de mise à jour Note10 No Power After Android 10

Vous trouverez ci-dessous les solutions potentielles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème.

Solution 1: vérifier si la mise à jour est en cours

Certains appareils Android peuvent prendre un certain temps pour installer complètement les mises à jour majeures du système d'exploitation. Cela est vrai même pour les téléphones haut de gamme rapides comme le Samsung Galaxy Note10.

Pendant la mise à jour, l'écran devient noir et l'écran peut rester inchangé. Certains utilisateurs impatients peuvent penser que quelque chose s'est mal passé avec la mise à jour ou que l'appareil s'est bloqué ou ne répond plus. Dans la plupart des cas, cette hypothèse n'est pas vraie. Il est normal que certains appareils prennent un certain temps pour terminer une mise à jour.

Si l'écran indique que la mise à jour ou l'optimisation est toujours en cours, attendez simplement la fin du processus.

Pour référence ultérieure, vous souhaitez effectuer des mises à jour logicielles lorsque vous n'utilisez pas votre téléphone, par exemple pendant la nuit lorsque vous dormez. De cette façon, vous ne serez pas tenté d’interrompre le processus de mise à jour.

Gardez à l'esprit que l'interruption d'un processus de mise à jour peut potentiellement causer de graves problèmes.

Solution 2: chargez votre appareil

Une autre chose importante que de nombreux utilisateurs de smartphones oublient généralement avant la mise à jour est de s'assurer que leur appareil dispose de suffisamment de puissance pour terminer le processus de mise à jour. Comme mentionné ci-dessus, la mise à niveau du logiciel, comme lors d'une mise à jour d'Android 9 vers 10, peut prendre un certain temps. Si votre Galaxy Note10 est faible avant une mise à jour, il peut manquer de jus et s'éteindre au milieu du processus. Cela peut sérieusement causer des problèmes comme l'échec du démarrage. Assurez-vous que vous chargez l'appareil à l'avance. Pour le Galaxy Note10, vous voulez avoir au moins 50% de puissance de la batterie. Par mesure de sécurité, nous vous recommandons de brancher l'appareil lors de la mise à jour pour vous assurer qu'il ne sera pas du tout à court d'énergie.

Vérifiez les accessoires de charge

Lorsque vous rencontrez un problème tel que Note10 No Power après la mise à jour d'Android 10, vous devez également vous assurer que vous vérifiez si vos accessoires de charge fonctionnent. Si vous utilisez un câble ou un adaptateur USB défectueux, votre Note10 peut ne pas se charger correctement. Assurez-vous de n'utiliser que le câble et l'adaptateur Samsung officiels lors du chargement de votre téléphone.

Solution 3: Vérifiez les dommages physiques

Si vous avez récemment fait tomber votre téléphone ou s'il a subi de graves dommages matériels, cela peut être la cause de l'échec de la remise sous tension de votre Note10. En général, les smartphones tenteront toujours de se rallumer tant que le matériel est correct.

Problème d'écran noir?

Si votre téléphone semble indiquer qu'il fonctionne comme l'envoi de notifications sonores ou la vibration, il est possible que vous ayez un problème d'écran noir. Cela signifie que l'écran peut avoir été endommagé pour une raison quelconque. Si vous voyez une fissure sur l'écran, il est possible que vous ayez un problème complètement différent et cela n'a rien à voir avec la nouvelle mise à jour Android 10.

Faites vérifier l'appareil par Samsung si vous pensez que son matériel est compromis.

Solution 4: vider le cache système

L'une des raisons courantes de nombreux problèmes de mise à jour Android est un cache système corrompu. Ce cache est utilisé par Android OS pour charger rapidement des applications. Parfois, une mise à jour peut perturber ce cache, ce qui entraîne toutes sortes de problèmes. Bien que cette situation soit rare, il est toujours utile de vérifier que le cache système est actualisé après une révision majeure du logiciel.

Pour actualiser le cache système:

1. Éteignez l'appareil. Ceci est important car votre appareil ne démarre pas en mode de récupération lorsqu'il est allumé.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
3. Une fois que l'écran de récupération Android apparaît, relâchez les boutons.
4. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer la partition de cache».
5. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer la partition de cache».
6. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action de vider le cache.
8. Attendez une seconde pendant que le système efface le cache.
9. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour redémarrer l'appareil. Cela ramènera l'appareil à l'interface normale.
10. C'est tout!

Solution 5: essayez de redémarrer en mode sans échec

Certains utilisateurs de Note10 ont pu résoudre les problèmes de mise à jour en redémarrant leur appareil en mode sans échec. Le mode sans échec est un mode de diagnostic utilisé par les techniciens Samsung pour voir si une mauvaise application cause un problème. Vous pouvez utiliser cet outil utile pour essayer de voir si le problème peut être résolu de votre côté.

Si une mauvaise application empêche votre Note 10 de démarrer après une mise à jour, le mode sans échec peut également être utile. Lorsqu'elles fonctionnent activement en mode sans échec, toutes les applications tierces de votre Note10 sont grisées et ne peuvent pas s'exécuter. Donc, si votre Note10 fonctionne uniquement en mode sans échec, cela peut signifier qu'une mauvaise application est à l'origine du problème.

Pour redémarrer votre Samsung Galaxy Note10 en mode sans échec:

1. Avec votre appareil allumé, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le menu Éteindre apparaisse, puis relâchez.
2. Appuyez de manière prolongée sur Éteindre jusqu'à ce que l'invite du mode sans échec apparaisse, puis relâchez.
3. Pour confirmer, appuyez sur Mode sans échec.
4. Le processus peut prendre jusqu'à 30 secondes.
5. Au redémarrage, «Mode sans échec» devrait apparaître dans le coin inférieur gauche de l'écran d'accueil.
6. Recherchez le problème.

Le mode sans échec peut être une astuce utile pour détecter un problème, mais il ne permet pas d'identifier l'application exacte. Afin d'identifier laquelle de vos applications peut être à l'origine du problème, vous devrez effectuer un processus d'élimination. Voici ce que vous devez faire exactement:

Démarrez le Galaxy Note10 en mode sans échec.

1. Recherchez le problème.
2. Si le problème revient ou une fois que vous avez confirmé qu'une application tierce est à blâmer, vous pouvez commencer à désinstaller les applications une par une. Vous devrez passer un peu de temps à le faire si de nombreuses applications sont installées. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
3. Il est important de ne désinstaller qu'une seule application à la fois.Après avoir supprimé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et vérifiez à nouveau le problème.
4. Si votre Galaxy Note10 pose toujours des problèmes, répétez les étapes 1 à 4 jusqu'à ce que l'application malveillante soit identifiée.

Solution 6: démarrer en mode de récupération

Vous devrez peut-être restaurer les paramètres par défaut du logiciel de l'appareil si vous continuez à rencontrer des problèmes de non alimentation sur votre Note10 après une mise à jour d'Android 10. Ceci est généralement efficace pour résoudre les problèmes liés aux logiciels.

La réinitialisation d'usine supprimera vos données personnelles. Si votre Note10 ne répond actuellement pas et que vous ne pouvez pas accéder à vos fichiers, vous perdrez vos données après une réinitialisation. Si vous pouvez toujours naviguer dans le logiciel et accéder à vos fichiers, assurez-vous de les sauvegarder avant d'effacer l'appareil.

Voici les deux façons de réinitialiser votre Note10 aux paramètres d'usine:

Méthode 1: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 via le menu Paramètres

C'est le moyen le plus simple d'effacer votre Galaxy Note10. tout ce que vous avez à faire est d'aller dans le menu Paramètres et de suivre les étapes ci-dessous. Nous recommandons cette méthode si vous n'avez aucun problème à accéder aux paramètres.

1. Créez une sauvegarde de vos données personnelles et supprimez votre compte Google.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Faites défiler et appuyez sur Gestion générale.
4. Appuyez sur Réinitialiser.
5. Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
6. Lisez les informations, puis appuyez sur Réinitialiser pour continuer.
7. Appuyez sur Supprimer tout pour confirmer l'action.

Méthode 2: Comment effectuer une réinitialisation matérielle sur Samsung Galaxy Note10 à l'aide des boutons matériels

Si votre cas est que le téléphone ne démarre pas ou s'il démarre mais que le menu Paramètres est inaccessible, cette méthode peut être utile. Tout d'abord, vous devez démarrer l'appareil en mode de récupération. Une fois que vous avez réussi à accéder à la récupération, c'est le moment où vous commencez la procédure de réinitialisation générale appropriée. Il peut vous falloir quelques essais avant de pouvoir accéder à Recovery, alors soyez patient et réessayez simplement.

1. Si possible, créez une sauvegarde de vos données personnelles à l'avance. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
2. Vous voulez également vous assurer de supprimer votre compte Google. Si votre problème vous empêche de le faire, ignorez simplement cette étape.
3. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement via le bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit déchargée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
4. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby / Marche / Arrêt.
5. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez les deux touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
6. Le menu de l'écran de récupération apparaîtra maintenant. Lorsque vous voyez cela, relâchez les boutons.
7. Utilisez le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que vous mettiez en surbrillance «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
8. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt pour sélectionner «Effacer les données / réinitialisation d'usine».
9. Utilisez Baisser le volume pour mettre en surbrillance Oui.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer l'action d'effacer les données de votre téléphone.

Solution 7: réparation

Bien que nous n'ayons pas entendu parler de la mise à jour d'Android 10 totalement intégrée à un appareil pour le moment, il peut y avoir des cas où même une réinitialisation d'usine ne peut pas aider à la récupération ou à la réparation de logiciels. Si votre Note10 ne s'allume toujours pas, vous devriez envisager de demander l'aide de votre opérateur ou de Samsung. Pour les téléphones de marque de l'opérateur, nous vous recommandons de visiter d'abord la boutique de votre opérateur afin qu'il puisse vous donner des conseils sur la marche à suivre.

Si vous avez un Galaxy Note10 déverrouillé, ce qui signifie que vous ne l'avez pas acheté auprès d'un opérateur, vous pouvez directement consulter Samsung pour obtenir de l'aide.

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