Contenu

• Ce dont vous avez besoin pour la lecture à distance PS4
• Raisons pour lesquelles votre PS4 Remote Play ne se connecte pas
• Que faire si PS4 Remote Play ne se connecte pas
• Lectures suggérées:

Certains utilisateurs de PS4 nous ont signalé qu'ils avaient besoin d'aide pour corriger la fonctionnalité de lecture à distance de leur console qui ne se connecte pas à leur PC. Au cas où vous ne le sauriez pas, vous pouvez jouer à votre jeu PS4 préféré sur un smartphone ou un ordinateur, même lorsque vous n'êtes pas devant votre console. Tout ce que vous avez à faire est de configurer la lecture à distance sur votre téléphone ou votre ordinateur.

Si vous rencontrez des problèmes de connexion ou des erreurs de lecture à distance lors de l'installation ou après l'avoir utilisé pendant un certain temps, cet article devrait vous aider.

Ce dont vous avez besoin pour la lecture à distance PS4

Si vous prévoyez de jouer loin de votre PS4, vous pouvez utiliser sa fonction de lecture à distance. Voici les choses que vous devriez avoir pour réussir:

• Console PS4 mise à jour.
• Ordinateur connecté à Internet.
• Manette sans fil PS4 DUALSHOCK qui fonctionne bien
• Câble USB pour connecter le contrôleur à votre ordinateur. Ou, un adaptateur sans fil compatible pour permettre la connexion sans fil PS4.
• Compte PlayStation Network.
• Au moins 15 Mbps pour télécharger et télécharger des vitesses de connexion Internet (pour le PC et la PS4)

Raisons pour lesquelles votre PS4 Remote Play ne se connecte pas

Il y a plusieurs raisons possibles pour lesquelles la lecture à distance PS4 s'arrête ou ne se connecte pas. La plupart du temps, le problème est lié à la configuration du réseau. Il est donc important que vous vous assuriez de vérifier l’état de votre propre réseau local à l’avance.

À d'autres moments, PS4 Remote Play peut rencontrer des problèmes de connexion ou des erreurs en raison de problèmes avec le PlayStation Network lui-même.

Pour les nouveaux utilisateurs, certains peuvent découvrir qu’ils ne peuvent pas utiliser la lecture à distance PS4 en raison du logiciel de sécurité de leur ordinateur.

Voici quelques-unes des causes courantes des problèmes de lecture à distance PS4.

La connexion Internet est lente ou intermittente.

Afin d'éviter une latence ou un décalage lors de l'utilisation de la lecture à distance, vous voulez vous assurer que vous disposez d'une connexion haut débit rapide. Sony recommande que votre PS4 dispose d'un minimum de 15 Mbps. Tout ce qui est plus lent que cela peut être problématique, même si j'ai personnellement pu utiliser la lecture à distance normalement, même si le résultat de mon test de vitesse PS4 montre que la vitesse de téléchargement est inférieure à 6 Mbps.

Pour de meilleurs résultats, essayez de n'utiliser la lecture à distance que lorsque vous disposez d'une connexion suffisamment rapide.

Le logiciel PS4 est obsolète.

La plupart des jeux et fonctionnalités PS4 qui utilisent des fonctionnalités en ligne ne fonctionnent généralement pas lorsque le logiciel de la console est obsolète. Assurez-vous de rechercher manuellement les mises à jour logicielles si vous rencontrez des erreurs de lecture à distance.

Le type NAT est strict ou restrictif.

Certains utilisateurs peuvent rencontrer l'erreur «Une connexion au serveur n'a pas pu être établie» en raison de problèmes de type NAT sur la PS4. Vous devriez vous efforcer d'avoir NAT Type 1 (ouvert) sur votre console bien que NAT Type 2 (modéré) soit également acceptable. Si votre PS4 est de type NAT 3 (strict), vous ne pourrez pas jouer avec d'autres personnes en ligne, parler via le chat vocal ou exécuter la lecture à distance sur votre ordinateur.

Bogue aléatoire de la console ou du système d'exploitation de l'ordinateur.

Parfois, les appareils électroniques peuvent développer des douves. Les bogues temporaires sont généralement corrigés en redémarrant simplement l'appareil, alors assurez-vous de redémarrer votre PC et PS4.

Problème de réseau local.

Des problèmes avec vos périphériques réseau locaux peuvent entraîner l'interruption ou le non chargement de la lecture à distance. Assurez-vous que votre réseau domestique est suffisamment rapide et ne se déconnecte pas fréquemment. Des problèmes de connexion intermittents peuvent entraîner des délais de connexion, ce qui peut rendre la lecture à distance pratiquement injouable.

Logiciel de sécurité bloquant la connexion.

Si vous obtenez une erreur 88010E0F lors de la première configuration de la lecture à distance, il s'agit probablement d'un problème d'antivirus ou de pare-feu. Vous pouvez essayer de désactiver temporairement votre antivirus ou votre pare-feu pour vérifier si tel est le cas.

Assurez-vous de réactiver votre logiciel de sécurité après le test.

Le PlayStation Network est en panne.

La lecture à distance peut ne pas fonctionner en cas de problème avec ses serveurs. Vous pouvez vérifier l'état du PlayStation Network si vous rencontrez des problèmes de connexion avec Remote Play.

Que faire si PS4 Remote Play ne se connecte pas

Si vous rencontrez une erreur avec la lecture à distance ou si la fonctionnalité cesse soudainement de fonctionner sans raison apparente, les solutions suivantes devraient vous aider.

1. Vérifiez l'état du PlayStation Network.

   Avant de dépanner votre PC ou votre PS4, assurez-vous de visiter la page d’état du PlayStation Network pour voir s’il y a un problème du côté de Sony.

2. Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet.

   Une vitesse de connexion lente ou intermittente peut avoir un impact significatif sur le fonctionnement de la lecture à distance. Assurez-vous d'exécuter d'abord un test de vitesse de connexion sur votre PS4 pour voir si elle obtient le minimum 15 Mbps télécharger et télécharger des vitesses.
   Votre ordinateur doit également répondre aux exigences de vitesse minimale.
   Pour rechercher un éventuel problème de connexion intermittente, vous devez observer votre réseau. À l'aide de vos autres appareils (smartphones ou ordinateurs), essayez de voir si la connexion continue de chuter pendant quelques heures. Si la connexion Internet est instable ou se déconnecte constamment, vous devrez d'abord résoudre ce problème afin d'utiliser de manière fiable la lecture à distance.

3. Utilisez une connexion filaire.

   Si vous utilisez une connexion sans fil ou Wi-Fi avec votre PS4, il est possible que des interférences de signal Wi-Fi entraînent une interruption de la connexion. Essayez d'utiliser une connexion Ethernet du routeur à votre PS4 avant de réessayer d'utiliser la lecture à distance.
   Si une connexion filaire n'est pas possible, rapprochez la PS4 du routeur afin de vous assurer qu'elle reçoit un bon signal wifi.

4. Mettez à jour votre logiciel PS4.

   L'un des moyens les plus simples d'éviter les bogues est de s'assurer que votre PS4 exécute le logiciel le plus récent. Pour rechercher manuellement les mises à jour logicielles:
   -Accédez à l'écran d'accueil de votre PS4.
   -Allez au Réglages Menu.
   -Sélectionner Mise à jour du logiciel système.

5. Redémarrez Remote Play sur votre PC.

   Si Remote Play ne se connecte toujours pas, assurez-vous de le redémarrer. Sur votre ordinateur, ouvrez le Gestionnaire des tâches (CTRL + ALT + SUPPR), sélectionnez PS4 Remote Play sous l'onglet Processus, puis appuyez sur le bouton Tâche finale bouton en bas à droite.

6. Redémarrez l'ordinateur.

   Si le redémarrage de l'application Remote Play ne résout pas l'erreur ou le problème de connexion, la prochaine bonne chose que vous pouvez faire est de redémarrer votre ordinateur. Cela garantit que vous corrigez les éventuels bogues temporaires avec votre PC qui pourraient interférer avec la lecture à distance.

7. Redémarrez vos périphériques réseau locaux.

   Pendant que votre PC redémarre, prenez le temps d'actualiser également votre connexion réseau. Pour ce faire, vous souhaitez débrancher votre modem et / ou routeur de la prise de courant ou de la barrette pendant environ 30 secondes.

8. Désactivez votre antivirus et / ou pare-feu.

   Pour certains, la désactivation de leur logiciel de sécurité comme l'antivirus ou similaire résout les problèmes de lecture à distance. Si le pare-feu de votre ordinateur est actif, vous devriez envisager de le désactiver également à des fins de test. Vous pouvez également faire une exception dans les paramètres de votre pare-feu pour permettre à Remote Play d'établir une connexion. Utilisez Google pour savoir comment faire cette suggestion.

9. Supprimez et réinstallez Remote Play.

   Si toutes les causes possibles ont été vérifiées et qu'aucune des solutions ci-dessus n'a aidé jusqu'à présent, envisagez de supprimer et de réinstaller Remote Play.

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