Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # S6EdgePlus à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons aborder l'écran du Galaxy S6 Edge Plus qui présente un problème de couleur noir et vert et d'autres problèmes connexes. L'un de nos lecteurs rencontre ce problème où l'affichage du téléphone ne fonctionne pas correctement. Nous fournirons la meilleure étape de dépannage pour ce problème ainsi que pour d'autres problèmes concernant cet appareil qui nous ont été envoyés.
Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 Edge Plus ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
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L'écran S6 Edge Plus affiche la couleur noire et verte
Problème: Tout à coup, l'écran de mon téléphone s'est transformé en différentes couleurs et maintenant il montre une ligne noire et une couleur verte en mouvement. couleur verte. répondre dès que possible
Solution: Avez-vous récemment laissé tomber votre téléphone? Si vous avez fait tomber votre téléphone, ce problème particulier peut survenir si l'écran a été endommagé. Si vous n'avez pas laissé tomber votre téléphone, vous pouvez vérifier si ce problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone. Si cela ne résout pas le problème, vous devez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S6 Edge Plus MMS ne fonctionne pas
Problème:J'ai un Samsung Galaxy S6 edge plus était un téléphone Verizon, mais maintenant c'est un H20 et mon mms fonctionnait bien mais maintenant arrêtez de travailler, je ne peux plus envoyer de pictogrammes, j'essaierai tout mais ne fonctionne toujours pas
Solution: Puisqu'il s'agit auparavant d'un téléphone Verizon, il est possible qu'il soit toujours configuré avec l'APN Verizon. Ce que vous devez faire est de changer les paramètres APN de votre téléphone pour ceux du réseau H20.
- Nom: H20 APN
- APN: prodata
- Procuration:
- Port: 80
- Nom d'utilisateur:
- Mot de passe:
- Serveur:
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
- Port MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Type d'authentification: PAP
- Type APN: par défaut, supl, mms
- Protocole APN: laissez-le à celui par défaut
Le logiciel S6 Edge Plus n'a pas pu être mis à jour
Problème: Je possède et j'utilise Samsung S6 Edge Plus depuis 2 ans. Je n'ai eu aucun problème jusqu'en juin 2017 (je suppose à cette époque). Puis un problème de mise à jour logicielle a commencé. L'appareil essaie mais ne peut pas mettre à jour le logiciel, puis ce message apparaît uniquement sans code d'erreur: «Le logiciel n'a pas pu être mis à jour. Les informations sur le produit n'ont pas pu être mises à jour. Accédez à un service Samsung. »Est-il possible de résoudre ce problème de mise à jour sans aucune assistance technique?
Solution: Votre téléphone doit d'abord remplir plusieurs conditions pour qu'il puisse bénéficier des mises à jour logicielles nécessaires.
- Votre téléphone ne doit pas être rooté
- Votre téléphone ne doit pas fonctionner sur un logiciel personnalisé
- Si votre téléphone était déverrouillé, il devrait fonctionner sur son réseau d'origine pour pouvoir accéder aux serveurs de mise à jour,
Si votre téléphone remplit les conditions énumérées ci-dessus et qu'il ne reçoit toujours pas de mises à jour, essayez d'utiliser Smart Switch pour mettre à jour votre téléphone. Il est préférable que vous sauvegardiez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine sur le téléphone avant d'utiliser Smart Switch.
Si le logiciel du téléphone n'est toujours pas mis à jour, vous devriez envisager de flasher le téléphone avec son fichier de micrologiciel mis à jour. Vous pouvez télécharger le fichier du micrologiciel sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.
L'écran du S6 Edge Plus est devenu vide en regardant YouTube
Problème: Salut, je regardais YouTube sur mon téléphone Samsung quand soudainement mon écran LCD est devenu vide .. a essayé de redémarrer mon téléphone mais il ne répond pas mais je remarque qu'il y a des lumières en dessous à côté du bouton d'accueil
Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord effectuer une simulation de tirage de batterie. Pour ce faire, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Si le téléphone ne redémarre pas, l'étape suivante consiste à le charger d'abord pendant au moins 20 minutes, puis à essayer de rallumer le téléphone. Si le problème persiste, apportez-le à un centre de service et faites-le vérifier.
L'écran S6 Edge Plus est gelé après que le téléphone est mouillé
Problème:Il y a environ 3 mois, j'ai laissé tomber mon téléphone dans l'eau et il ne voulait pas s'allumer alors je l'ai laissé sécher, maintenant il s'allume mais l'écran est gelé, pouvez-vous m'aider à faire fonctionner l'écran s'il vous plaît.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est d'éteindre le téléphone puis de le placer dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Cela éliminera toute humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème pourrait déjà être causé par un écran endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
