Le #Samsung #Galaxy # A5 est l'un des modèles de milieu de gamme haut de gamme de la société qui s'adresse aux consommateurs qui recherchent un téléphone qui ressemble à un modèle phare mais qui ne coûte pas le même. La version 2017 de ce téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5,2 pouces avec une résolution Full HD. Il utilise un cadre en aluminium avec protection Gorilla Glass 4. L'appareil utilise le processeur Exynos 7880 combiné à 3 Go de RAM qui offre une expérience utilisateur fluide. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de l'écran du Galaxy A5 qui ne répond plus et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy A5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

L'écran A5 ne répond plus

Problème:L'écran ne répond plus lors de l'exécution de certaines actions. Par exemple, lorsque vous faites glisser une icône sur l’écran, l’icône peut y être placée mais se fige quand elle est là, l’écran ne répond à aucun contact. Si j'appuie sur le bouton d'alimentation, puis sur le bouton d'accueil pour se réveiller, puis déverrouillez-le, il répondra à nouveau au toucher. J'ai effectué une réinitialisation d'usine. J'ai également remarqué que le téléphone était chaud, en particulier lors du chargement. J'utilise le chargeur mural standard.

Solution: Étant donné que vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine sur le téléphone mais que le problème persiste, il est prudent d'exclure tout problème logiciel qui pourrait être à l'origine du problème. Il est possible que le numériseur ou un autre composant interne ne fonctionne pas correctement. Le fait que le téléphone chauffe peut également signifier que la batterie est endommagée ou qu'un court-circuit se produit lorsque le téléphone est en cours de charge.

La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran A5 clignote le symbole Samsung

Problème:La galaxie de mon mari fait clignoter le symbole Samsung. Il ne s’éteint pas et ne sait pas quoi faire. Devra-t-il avoir une réinitialisation d'usine. Il sera vidé de perdre ses photos et vidéos.

Solution: Il existe plusieurs étapes de dépannage qui peuvent être effectuées avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.

• Si votre téléphone dispose d'une carte microSD, retirez-la. Effectuez une simulation de tirage de la batterie après cela en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela.
• Chargez d'abord le téléphone pendant au moins 20 minutes, puis démarrez-le en mode sans échec. Si vous parvenez à accéder à ce mode, une application que vous avez installée peut être à l'origine du problème. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devriez envisager de réinitialiser les paramètres d'usine à partir du mode de récupération. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone.

L'écran A5 se fige et ne répond pas au toucher

Problème: Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon Samsung Galaxy A5 depuis une semaine. Cela a commencé lorsque je jouais à un jeu sur mon appareil quand il s'est soudainement figé, aucune réponse tactile ni aucun des boutons ne semblait fonctionner, une seule combinaison fonctionnait, à savoir la réduction du volume d'alimentation et le bouton d'accueil pour redémarrer l'appareil. il a redémarré après 8 secondes et a gelé à nouveau. J'ai essayé de nettoyer la partition de cache, essayé de réinitialiser le périphérique en usine, essayé de restaurer son micrologiciel d'origine via odin, ce qui n'a pas abouti. toute aide serait très appréciée, merci.

Solution: Vous avez pratiquement exécuté toutes les étapes de dépannage qui peuvent éventuellement être effectuées pour éliminer tout problème lié au logiciel qui pourrait être à l'origine de ce problème. Malheureusement, cela semble être dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran A5 est noir après la chute

Problème:Ma femme a laissé tomber son Samsung A5. Il s'allume, mais l'écran est noir. Cela fait aussi un drôle de son au démarrage. Pas le son normal. Et, il semble qu'il ne conserve pas du tout son pouvoir longtemps. Presque doit être branché.

Solution: La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l’écran fonctionne dans ce mode, il est possible que le problème soit causé par un problème logiciel. Pour résoudre ce problème, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que cela supprimera les données de votre téléphone.

Si l'écran reste noir en mode de récupération, il s'agit probablement d'un problème matériel déjà probablement causé par un écran endommagé. Vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

L'écran A5 est éteint ne s'allume pas

Problème:J'utilisais la galaxie A5 et tout allait bien jusqu'à ce que cela se produise. L'autre jour, je l'ai branché sur le chargeur et après j'ai cliqué sur le bouton d'alimentation pour voir quelle est la batterie prec. il a montré 93% donc j'ai longtemps cliqué sur le bouton d'alimentation pour allumer le téléphone et au lieu de l'allumer, il est resté éteint, rien ne fonctionne, l'écran est éteint, pas de lumière LED de l'ampoule en haut. J'ai tout essayé, en cliquant sur tous les boutons en même temps à chaque commande et manière. avant de dépenser beaucoup d'argent pour résoudre ce problème, puis-je faire quelque chose?

Solution: Essayez d'appuyer sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et de les maintenir enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n'est pas le cas, vous devrez faire vérifier le téléphone dans un centre de service.