Le #Samsung #Galaxy # J3 est l'un des modèles de smartphones abordables de Samsung qui offre des performances décentes permettant aux consommateurs de profiter de leur téléphone. Il est capable de fournir les bases telles que passer des appels, envoyer des SMS, vérifier les e-mails, naviguer et mettre à jour les réseaux sociaux, entre autres. N'envisagez pas de jouer à l'un des jeux à forte intensité graphique disponibles sur le Google Play Store, car vous serez simplement déçu. Bien qu'il s'agisse d'un artiste solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons nous attaquer au Galaxy J3 qui se déconnecte constamment du problème Wi-Fi et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
J3 continue de se déconnecter du Wi-Fi
Problème:Mon téléphone ne cesse de se déconnecter de mon réseau Wi-Fi domestique. J'ai dépanné mon Internet et cela fonctionne parfaitement. Tous les autres appareils de ma maison se connectent parfaitement à mon wifi. Je désactive et active le Wi-Fi sur mon téléphone pour essayer de me connecter à mon Wi-Fi. Il se connecte pendant une minute, puis il se déconnecte. Cela doit être un problème avec mon téléphone. Veuillez aider.
Solution: La première chose à faire dans ce cas est d'oublier le réseau Wi-Fi de votre téléphone. Une fois que cela est fait, redémarrez le téléphone, puis connectez-vous à nouveau au réseau. Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous.
- Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si le problème persiste dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération, puis redémarrez l'appareil.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
J3 est allumé mais l'écran est noir
Problème:J'ai un samsung galaxy J3, le téléphone est allumé mais l'écran est noir.J'ai essayé de retirer la batterie et de maintenir le bouton enfoncé pendant 1 min et 2 min et 3 min et ainsi de suite à des moments différents et de mettre la batterie et d'essayer d'appuyer sur pour le écran pour fonctionner et d'autres choses qui ont été dites faire mais rien ne semble fonctionner s'il vous plaît pouvez-vous aider
Problème connexe: le téléphone vibre comme s'il s'allumait mais il suffit d'obtenir un écran noir.Je peux entendre les messages qui arrivent sur le téléphone et même recevoir des appels téléphoniques mais je ne peux rien voir.J'ai fait toute la réinitialisation et je n'ai rien sur mon écran
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, le problème peut être causé par un problème logiciel. Vous devrez ensuite effectuer une réinitialisation d'usine dans ce mode. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone. Si l’écran reste noir même en mode de récupération, il est possible qu’il soit déjà endommagé et qu’il doive être remplacé. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
J3 n'envoie pas de message texte
Problème:Salut, mon téléphone ne me permettra pas du tout d'envoyer des SMS… lorsque j'affiche un message reçu ou que j'essaie d'en composer un, le clavier pour envoyer des SMS ne s'affiche même pas. J'ai essayé de réinitialiser et de retirer la batterie et de redémarrer ne fonctionnera toujours pas. tout le reste semble bien fonctionner
Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant est de vérifier le numéro du centre de messagerie du téléphone et de vous assurer qu'il s'agit bien du numéro utilisé par votre opérateur.
- Appuyez sur Messages.
- Appuyez sur PLUS.
- Appuyez sur Paramètres.
- Appuyez sur Plus de paramètres.
- Appuyez sur SMS.
- Appuyez sur Centre de messagerie.
Si le numéro du centre de messages est correct, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.
- Redémarrez votre téléphone puis vérifiez si vous pouvez maintenant envoyer un message texte.
- Contactez votre opérateur et demandez si vous disposez d'un abonnement actif à la messagerie texte
- Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.
J3 a cessé de recevoir des photos dans les messages
Problème: Bonjour les amis. Il y a deux jours, mon Samsung Galaxy J3 a cessé de recevoir des photos via Messenger. Je suis allé en ligne et ai suivi toutes les directions, en vain. Une chose à noter est que j'ai réinitialisé l'APN par défaut, donc aucun n'est indiqué. Pourriez-vous m'aider avec ce problème s'il vous plaît?
Solution: La raison pour laquelle votre téléphone ne peut pas recevoir de messages image est que les paramètres APN ont été réinitialisés. Vous devez obtenir les paramètres APN corrects de votre opérateur, puis les saisir dans votre téléphone.
Pour accéder aux paramètres APN de votre appareil, suivez les étapes ci-dessous.
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
- Appuyez sur Paramètres> Connexions.
- Appuyez sur Réseaux mobiles.
- Appuyez sur Noms des points d'accès.
J3 ne reçoit pas de mise à jour logicielle
Problème:Bonjour, Mon samsung galaxy j3 ne se met pas à jour et la version du micrologiciel n'a pas pu être installée également lorsque j'ouvre un dossier sécurisé, un message contextuel indiquant qu'un logiciel non autorisé est installé sur l'appareil et un autre problème est que les codes secrets ne fonctionnent pas, même pas un seul code * # 06 # Aidez-moi à résoudre ce problème Merci
Solution: La raison pour laquelle votre téléphone ne reçoit aucune mise à jour logicielle est qu'il peut être enraciné ou fonctionner sur une version logicielle personnalisée. La meilleure chose à faire maintenant si vous souhaitez que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle est de flasher le dernier fichier de micrologiciel stock sur votre téléphone. Vous pouvez obtenir ce fichier sur le site Web de Sammobile, où vous pouvez également obtenir des instructions sur la façon de flasher votre téléphone.
L'écran J3 ne répond plus après avoir été mouillé
Problème:Mon Samsung J3 a un tout petit peu d'humidité et l'écran ne répondait pas. Suggestions de réinitialisation aux paramètres d'usine. J'ai fait cela et maintenant je suis bloqué sur l'écran de mise à jour du système Android. Il se met à jour pendant quelques minutes et se fige. Je l'ai laissé pendant une heure sans changement. J'ai essayé les choses suggérées sur votre page, pas de chance. Je suppose que j'aurais dû le laisser sécher un peu plus et l'écran aurait fonctionné, trop impatient pour cela. De l'aide? Merci
Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant, c'est vous assurer que l'intérieur du téléphone est exempt d'humidité. Placez votre téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème est résolu. Si ce n'est pas le cas, un composant à l'intérieur du téléphone peut être endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
J3 a une lueur verte sur l'écran après être tombé dans l'eau
Problème:Je l'ai laissé tomber dans l'eau avec une lampe de poche allumée. Impossible de l’éteindre pendant un certain temps. Quelques jours de séchage dans l'avoine quaker avec le dos, la batte et la carte SIM. Tout va bien sauf quand il est en train de dormir: cliquez sur le bouton d'alimentation / verrouillage et l'écran devient noir comme il se doit, mais commence alors une faible lueur verte, ressemble à une image en plein écran d'un tissu tissé vert. J'ai essayé plusieurs choses: tremper dans de l'alcool, retirer le circuit imprimé et nettoyer tous les contacts avec une petite brosse et de l'alcool, réinitialiser doucement, réinitialiser en usine, démonter et nettoyer à nouveau, réinitialiser à nouveau…. La «lueur verte» décharge la batterie. Je viens de remarquer un autre aspect: lors de la mise hors tension, l'écran est noir comme il se doit, sauf lorsqu'il est branché sur le chargeur; puis a aussi le faible écran vert qui ressemble à du tissu
Solution: Malheureusement, dans ce cas, il semble que l'eau ait pu affecter le fonctionnement de l'écran. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier. Il est possible que vous deviez faire remplacer l'assemblage d'écran.
J3 bloqué dans le logo Samsung
Problème:mon téléphone a redémarré au hasard par lui-même après que ma fille bave dessus. Cela a fonctionné pour le reste de la nuit jusqu'à ce qu'il redémarre, mais cette fois, quand il a redémarré, il n'irait pas plus loin que l'écran arrière avec le logo SAMSUNG blanc. après cela apparaît pendant une minute, il disparaît et vibre, mais après cela, il revient directement au logo et vibre à nouveau. Il le fera encore et encore à moins que je ne retire la batterie. J'ai essayé toutes les options de dépannage et la batterie n'a subi aucun dégât d'eau.
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. De cette façon, vous pourrez vérifier si le problème est causé par un problème logiciel. Notez que cette procédure effacera les données de votre téléphone.
Si le problème persiste même après la réinitialisation, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier car il s'agit probablement déjà d'un problème matériel.
