Q4:Bonjour, j'ai démarré mon Galaxy Note 2 en mode sans échec hier. Lorsque je l'ai démarré normalement, le mode sans échec est toujours là et je ne peux pas me connecter à Internet ou passer des appels téléphoniques. Que dois-je faire pour désactiver le mode sans échec? — Stacy

UNE: Eh bien, ce n’est pas la première fois que j’entends parler de ce problème. Les smartphones d'aujourd'hui sont en fait, bien, plus intelligents. Il existe cette fonction «à sécurité intégrée» qui permet de démarrer le téléphone en mode sans échec chaque fois qu'il détecte des problèmes avec ses services de base. Le plus souvent, ce comportement du téléphone est causé par une application tierce qui est peut-être devenue un voyou. Donc, si ce problème vous est arrivé après avoir téléchargé et installé des applications, essayez de désinstaller ces applications en mode sans échec et voyez si cela aide. Vous pouvez également lire le post écrit par mon collègue ici: Solution au problème Galaxy Note 2 concernant le blocage en mode sans échec.

Q5: J'ai Samsung Galaxy Note 2. La charge complète prend trop de temps, environ 8 heures. J'ai chargé cet appareil à l'état éteint et utilise la charge, la batterie et le câble d'origine. Veuillez me guider sur ce que je dois faire. Et dites-moi aussi l'heure exacte pour charger la note 2. Merci. — Yashit

UNE: Eh bien, 8 heures de charge, c'est assez long pour charger un téléphone avec une batterie de 3100 mAh. L'une des choses que je vérifie habituellement chaque fois qu'un nouveau téléphone est disponible, ce sont les informations sur son chargeur. Pour les smartphones Samsung, le chargeur dirait toujours qu'il a un ampérage de sortie de 2 ampères. Ainsi, il faudrait environ 2 à 3 heures pour charger le téléphone. Il existe de nombreuses causes possibles à ce problème et il se peut même que seul l'indicateur de batterie présente des problèmes. Mais voici quelques-uns des articles que vous pourriez lire pour essayer de résoudre votre problème:

• Problème de charge lente Samsung Galaxy Note 2 [Comment réparer]
• Problème de chargement du Samsung Galaxy S3 à la mise sous tension
• Réparation du Samsung Galaxy Note 2 qui ne se charge pas [Guide de dépannage]
• Solution supplémentaire au problème de charge lente Samsung Galaxy Note 2
• Problème d'indicateur de batterie Samsung Galaxy Note 2

Q6:J'ai une petite question. Récemment, lorsque je reçois un appel ou passe un appel une fois que l'appel est actif, il est abandonné. C'est quelque chose qui vient de commencer avec mon appareil. Je ne peux pas comprendre pourquoi après avoir eu presque un an que ce genre de problème se produirait arbitrairement. Quelle serait votre hypothèse éclairée sur quel serait le problème? Merci beaucoup. — Laurie

UNE: Tout d'abord, assurez-vous que vous êtes dans un endroit qui a un bon signal; essayez de transférer dans une zone de votre maison ou de votre bureau qui peut avoir une bonne réception. Essayez de passer un appel et voyez si le problème persiste. Si tel est le cas, appelez votre fournisseur de services. Je suis un représentant du support technique pour un fournisseur de services sans fil et nous avons un outil qui résout des problèmes comme celui-ci. Je parie que tous les opérateurs aux États-Unis ont un outil comme le nôtre. Il vaut donc la peine de les appeler d'abord si vous rencontrez actuellement des appels interrompus. Vous pourriez détester l'idée d'attendre dans la file d'attente et de parler à des représentants comme moi, mais nous avons en fait des outils qui couvrent presque tous les problèmes d'un téléphone.

Q7: Bonjour, j'ai un problème similaire avec le son de ma note 2. Je ne trouve pas les paramètres mentionnés - sur ma version Verizon, il n'y a pas de paramètre «mon appareil» que je peux voir, et les options sonores sont limitées à Stéréo et Surround . Est-ce que je manque quelque chose? Merci pour votre temps. — Catherine

UNE: Les fonctionnalités varient d'un opérateur à l'autre et les paramètres dépendent des fonctionnalités de votre téléphone. Je ne sais pas quelle version de Galaxy Note 2 n’a pas le paramètre «Mon appareil». Mais avez-vous mis à jour votre téléphone avec la dernière version d'Android? Ne vous inquiétez pas, je vais chercher plus d'informations sur ce problème et vous enverrai un e-mail personnellement lorsque j'aurai trouvé une solution ou une explication.

Q8: J'ai acheté deux téléphones Note 2 et aucun des deux n'est venu avec des écouteurs. C’est pourquoi la plupart des gens doivent acheter des écouteurs. Quel est alors le meilleur casque pour Note 2?— Angie

UNE: Je suis curieux de savoir où vous avez acheté vos téléphones car les écouteurs sont censés être inclus dans les «coûts de fabrication» du téléphone. Eh bien, retournez au magasin et réclamez vos écouteurs Samsung «gratuits». Il est absurde qu’un smartphone haut de gamme comme le Note 2 ne soit pas livré avec des écouteurs gratuits. En ce qui concerne la question de savoir quel serait le meilleur casque pour le Note 2, cela dépend. Pour moi, j’utilise constamment des casques Bluetooth pour éliminer les problèmes de compatibilité entre les récepteurs du téléphone. Ou, utilisez le casque d'origine Note 2 qui devrait être livré avec l'appareil en premier lieu.

Q9:salut! J'en suis à mon troisième… oui, troisième cordon d'alimentation USB pour mon Galaxy Note 2. Je commence à penser que c'est un problème avec le téléphone ou la batterie. Les cordons étaient neufs… et après quelques mois, ils ont arrêté de charger mon téléphone. Les 2 premiers ont agi de la même manière. Au début, il n’y avait pas de problème. Ensuite, je branche mon téléphone et… AUCUN. Pas de bip pour dire charge. Aucun éclair. Rien. Je l'ai branché avec un autre, nouveau, cordon et TADA! Ça charge. — Kristin

UNE: Eh bien, si le problème a été résolu après avoir obtenu votre troisième cordon USB, ce sont peut-être les deux premiers cordons qui ont des problèmes après tout. Cependant, si le problème revient de temps en temps, il peut y avoir des problèmes avec le chargeur ou la batterie. Essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur et voyez si vous pouvez transférer des données «tout le temps»; copiez des fichiers vers et depuis votre téléphone et voyez si vous pouvez le faire à chaque fois. Maintenant, si ce n’est pas le cas, je pense que le problème ne vient pas du cordon, mais du port ou du récepteur de votre téléphone. Vous devez le faire vérifier par un technicien.

Lis: Samsung Galaxy Note 2 Problème de connexion via USB

Q10: Salut Droid Guy. Ma question est de savoir pourquoi je n'obtiens l'audio que par un seul côté de mes écouteurs. J'ai essayé différents ensembles de qualité et je n'obtiens que de légers sons d'un côté, le cas échéant. Et le son normal à travers l’autre, c’est frustrant, c’est la deuxième note 2 que j’ai eue et les deux l’ont fait. Aidez-moi, j'aime ma musique, merci. — Tapoter

UNE: Mon collègue a en fait répondu à ce problème dans cet article: Problème audio Samsung Galaxy Note 2 lors de l'utilisation d'écouteurs. Mais je veux aussi ajouter quelques idées. J'espère que vous n'utilisez pas d'applications qui servent d'égaliseur audio, car si c'est le cas, il pourrait y avoir un paramètre dans cette application qui aurait pu perturber «l'équilibre» dans l'écouteur gauche ou droit. Alors, vérifiez d'abord celui-ci si vous avez déjà installé des applications liées à l'audio. Essayez également d'utiliser le casque avec d'autres lecteurs de musique pour savoir si les écouteurs gauche et droit diffusent le même volume audio. Si c'est le cas, je parie que vous utilisez un casque tiers qui présente des problèmes de compatibilité avec le Galaxy Note 2.

Lis: Le casque / casque Samsung Galaxy Note 2 ne fonctionne pas [Comment réparer]

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