Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs propriétaires du #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Bien que ce téléphone ait été lancé pour la première fois en 2015, ce qui en fait déjà deux ans, il est toujours populaire parmi les consommateurs car il fonctionne toujours assez bien. Parfois cependant, des problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre. Aujourd'hui, nous aborderons l'écran noir du Galaxy Note 5 avec une LED bleue après un problème de chute et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

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Remarque 5 écran noir avec lumière LED bleue après chute

Problème: À qui cela peut concerner, je possède un Samsung Galaxy Note 5 et je suis récemment tombé de mon vélo et de mon téléphone il y a 2 jours. Depuis lors, mon Samsung a une lumière bleue allumée et j'ai essayé de le redémarrer et de le redémarrer (en appuyant sur le volume et sur le bouton), mais cela a échoué. Je suis allé voir un technicien (qui possède un Samsung mais pas un magasin Samsung) et il m'a dit que je devrais commander un écran LCD et un numériseur Galaxy Note 5 et il pourrait le réparer pour moi car c'est difficile à trouver en Europe. Cependant, j'hésite un peu à acheter cela sans garantie de réparation. Est-ce que cette lumière bleue et cet écran noir ne sont que des dommages de l'écran LCD ou pourrait-il aussi être autre chose? En gros, ma question vaut-il la peine d'investir là-dessus?

Solution: Si vous pouvez toujours entendre les sons de notification sur le téléphone, tels que les messages texte ou les appels entrants, il est très probable que le seul composant défectueux soit l'assemblage de l'écran. Si toutefois le téléphone ne reçoit aucune notification, il est possible qu'un autre composant ait également été endommagé en dehors de l'assemblage de l'écran.

Remarque 5 bloqué en mode de téléchargement

Problème: J'essayais de vider le cache et je suis passé par les premières étapes consistant à maintenir les 3 boutons enfoncés. le téléphone affiche maintenant l'icône Android et dit que le téléchargement ne désactive pas la cible. Mon téléphone est le Samsung Note 5. Je n'ai jamais eu l'écran pour faire défiler pour supprimer le cache, il y a un très petit texte en haut à gauche

MODE ODIN

BINAIRE ACTUEL: Samsung Official

ÉTAT DU SYSTÈME: OFFICIEL

VERROU DE RÉACTIVATION: OFF

téléchargement sécurisé: activé

ANNULATION DE LA GARANTIE KNOX: 0

AP SWREV: 2

Il a montré cet écran pendant une heure. Que puis-je faire pour remettre le téléphone en mode normal?

AIDEZ-MOI!

Solution: Pour résoudre ce problème, maintenez simplement le bouton d'alimentation et de réduction du volume enfoncé pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela et ne devrait plus être en mode de téléchargement.

Note 5 Redémarrage constant sur Android Nougat

Problème:Je reçois une mise à jour pour nougat 7 sur ma note 5 n920p sprint verizon, j'essaie d'installer mais, après que ce téléphone redémarre constamment, j'utilise maintenant marshmallow 6.0.1.Le téléphone que j'achète à Dubaï, maintenant je suis en Irlande et je reçois à nouveau la mise à jour pour nougat 7

Solution: Essayez à nouveau d'installer la mise à jour sur votre téléphone. Une fois l'installation terminée, sauvegardez les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Cela effacera toute trace d'anciennes données logicielles de votre téléphone qui pourraient entraîner le redémarrage constant de l'appareil.

Remarque 5 L'application Sears WinIt ne se connecte pas à Internet

Problème:Salut ~ J'espère que vous pouvez aider. Je ne suis pas du tout un technicien, veuillez me supporter. Mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 5. Je suis en mode Straight Talk sur les tours AT&T. J'ai et j'utilise l'application Sears WinIt. Soudain, la section Xtra de l'application me donne maintenant un «Uh-Oh! Connexion Internet lente ou inexistante. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer. » Parfois, il donne également «Page Web indisponible». * Comment est-ce possible lorsque le reste de l'application fonctionne correctement? Évidemment, j'ai une bonne connexion Internet si cela fonctionne? * C'est la seule application avec laquelle j'ai des problèmes… mis à part les occasionnels «Malheureusement Facebook a cessé de fonctionner» ou la même chose pour Words with Friends. J'ai vérifié en désactivant le wifi ~ un & réinstaller; en utilisant avast clean; effacement du cache de l'application, des données et fermeture forcée. Il n'y a pas de mises à jour disponibles pour Google ou pour l'application, je vérifie plusieurs fois par jour. Ma connexion Internet via Wifi dit forte / très forte. (J'ai 2 connexions wifi disponibles ici à la maison.) Est-ce un problème d'application ou un problème de connexion téléphone / Internet? En cas de problème de téléphone / Internet, comment le résoudre (sans perdre toutes mes photos, etc.) J'apprécie toute aide que vous pouvez donner (dans un langage non technique si possible, merci de vous remercier

Solution: Si votre téléphone dispose d'une connexion Internet solide et que les autres applications n'ont aucun problème à se connecter, ce problème est probablement causé par un problème avec l'application Sears WinIt. Si vous avez déjà désinstallé cette application et installé une nouvelle version à partir du Google Play Store et que le problème persiste, vous devrez contacter le développeur de l'application concernant ce problème afin qu'il puisse publier une mise à jour pour résoudre ce bogue.

Remarque 5 Ne pas recevoir d'appels

Problème: J'ai un Samsung Galaxy Note 5 déverrouillé sur Net10. Mon problème est que mon téléphone ne reçoit parfois pas d’appels. La seule façon dont je sais que j’en ai manqué un est qu’il y a un nouveau message vocal. Cependant, parfois, ce message est vide. Par vide, je veux dire silencieux, je peux écouter la fin du message avec le volume explosif et le silence désactivé et il n'y a pas de voix. Je peux obtenir les informations d'en-tête du message pour savoir d'où il vient et rappeler et j'ai confirmé qu'ils ont effectivement parlé sur ce message vocal. Cela ne se produit pas tout le temps ni même en même temps. Parfois, le téléphone ne reçoit pas l'appel et la messagerie vocale fonctionne, parfois la messagerie vocale ne fonctionne pas même si l'appel est passé. Tout cela se produit lorsque j'ai des barres de service complètes. Je redémarre le téléphone tous les jours et parfois la notification de messagerie vocale fantôme d'un appel qui a rebondi ne s'affiche pas avant le redémarrage. J'ai réinitialisé le téléphone en usine pour voir si cela aiderait. Il n'a pas. J'ai parlé deux fois au support technique de Net10 à propos de mon problème et ils m'ont dit que tout était terminé. Ils disent que cela doit être un problème avec le téléphone physique. J'ai essayé de rechercher des solutions sur Internet et je ne trouve rien qui s'applique. Peut-être que je ne pose pas les bonnes questions? J'espère que vous pourrez m'aider ou me diriger vers elle. Je vous remercie.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine et que le problème persiste, il est possible que cela soit déjà causé par un composant matériel qui ne fonctionne pas correctement. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.