Votre #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) est l'un des téléphones les plus intelligents du marché à l'heure actuelle et il est livré avec des fonctionnalités que vous ne pouvez pas trouver uniquement sur d'autres appareils. Mais avez-vous récemment rencontré un problème dans lequel le téléphone émet le son de notification et lorsque vous le déverrouillez, il n'y a pas de message?
D'autre part, si vous choisissez ce dernier, visitez notre page de dépannage Note 5 où nous listons tous les problèmes que nous traitons chaque semaine. Trouvez-en des similaires et utilisez les solutions que nous avons fournies.
Remarque 5 Le son des notifications SMS ne peut pas être modifié
Problème: La notification sonore pour les messages texte apparaît comme une «cloche du temple», quel que soit le paramètre sur lequel elle est définie. Ont également changé la notification par défaut. Aucune application de notification tierce n'est installée. Je vous remercie.
Problème connexe: Je possède plusieurs fichiers de notification personnalisés que je souhaite utiliser. Je peux modifier la notification directement à partir des paramètres, mais elle revient par défaut aux sonneries par défaut ou à celles qui sont installées sur l'appareil. Pourquoi mon téléphone fonctionne-t-il bizarrement? Est-ce un problème avec le système d'exploitation? Peut-il être réparé?
Problème connexe: Impossible de se connecter à la notification du serveur chaque fois que je tente de modifier une sonnerie ou une notification. C'est ce que j'ai fait depuis que j'ai reçu le téléphone il y a 3 mois avant et après la dernière mise à jour. Par conséquent, j'ai toujours la sonnerie et la notification des paramètres d'usine.
Solution: Il est plus probable que le répertoire dans lequel les sonneries sont enregistrées a été supprimé, remplacé, renommé ou autre. Le téléphone recherche des sonneries à partir de ce répertoire et, s’il n’existe pas, il n’ya nulle part où chercher.
Vous devez créer un tel dossier. Ouvrez Mes fichiers et accédez à Stockage de l'appareil. Créez un dossier nommé Sonneries (R majuscule). Ensuite, redémarrez votre téléphone. Une fois redémarré, essayez à nouveau de modifier le son de notification. Cela devrait fonctionner cette fois.
La note 5 continue de notifier mais il n'y a pas de message
Problème: Récemment, mon téléphone a commencé à avoir un problème où il sonnait ou bipait comme si j'avais une nouvelle notification, mais je n'ai rien, j'ai même essayé le mode avion et la même chose que je suis sur le point de l'essuyer en usine, je ne peux pas obtenir d'aide ou trouver une solution.
Problème connexe: Après avoir eu mon téléphone pendant un mois, je reçois une notification inconnue CHAQUE HEURE, à l'heure à 12: 38,1: 38,2: 38, etc.
Un technicien d'assistance de Verizon a tenté de résoudre le problème en vain. Il a fait tout ce qu'il savait mais le problème persiste. Veuillez aider! Je deviens fou avec ce téléphone!
Solution: Il existe en fait une fonctionnalité qui continuera à rappeler au propriétaire les notifications non lues de certaines applications. La notification prendra la forme de vibrations ou de sons. Désactivez cette fonction et vous pourrez empêcher votre téléphone de sonner à tout moment. Accédez à Paramètres> Paramètres d'accessibilité> Rappel de notification.
Remarque 5 ne sera pas désactivé lorsqu'il est retourné, même si les paramètres sont activés
Problème: Depuis que j'ai commencé à utiliser les thèmes Samsung, la fonction de mise en sourdine consistant à retourner le téléphone pour le désactiver ne fonctionne plus lorsque je reçois des SMS (j'ai des chansons partielles attribuées à mes contacts préférés). La fonctionnalité est activée dans mes paramètres.
Dépannage: Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si la fonctionnalité ne fonctionne toujours pas et si tel est le cas, il doit s'agir d'un problème de micrologiciel et une réinitialisation générale est nécessaire.
Comment démarrer Note 5 en mode sans échec
- Éteignez votre Galaxy S6.
- Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque «Samsung Galaxy S6 Edge» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé.
- Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
- Lorsque vous voyez Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le bouton.
Le démarrage en mode sans échec désactivera toutes les applications et services tiers. Parfois, même les fonctionnalités intégrées sont affectées en cas de problèmes avec des tiers. Si la fonctionnalité fonctionne en mode sans échec, tout ce que vous avez à faire est de trouver l'application à l'origine du problème et de la désinstaller. Ou, vous pouvez continuer et effectuer la réinitialisation générale.
Comment faire une réinitialisation générale sur la note 5
- Éteignez votre Samsung Galaxy Note 5.
- Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
- Lorsque l'appareil s'allume et affiche «Logo de mise sous tension», relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
- Attendez que l'écran de récupération Android apparaisse après environ 30 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, mettez en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialisation d'usine» et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
- Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit en surbrillance, puis appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour la sélectionner.
- Une fois la réinitialisation terminée, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer le téléphone.
La réinitialisation fonctionne la plupart du temps.
Remarque 5 lance One Drive lors de l'ajout de sonnerie
Problème: J'essaie de personnaliser / personnaliser mon téléphone et j'essaie d'utiliser ma musique existante sur le téléphone comme sonnerie. Cependant, chaque fois que je vais à "Ajouter une sonnerie", cela va à One drive et même je ne peux pas sortir à moins que je ferme ou quitte l'application. la connexion à un lecteur ne fait rien non plus… pour une raison quelconque, je ne parviens pas à accéder à mes fichiers musicaux.
Solution: Pour une raison quelconque, l'application One Drive a été définie comme l'application par défaut à ouvrir lors de la tentative d'ajout d'une sonnerie. Tout ce que vous avez à faire est de le rétablir en accédant à Applications> Paramètres> Applications par défaut> appuyez sur le bouton Effacer à côté de One Drive. C'est tout.
L'audio SnapChat est déformé sur Galaxy Note 5
Problème: Le son de mon application SnapChat ne fonctionne pas très bien. Cela semble tellement déformé que je ne peux pas publier de vidéo avec de la musique en arrière-plan.
Dépannage: Assurez-vous simplement que ce n'est pas le téléphone qui déforme le son. Vous pouvez enregistrer une vidéo et la lire pour vérifier. Une fois que vous avez éliminé le problème du téléphone, tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour l'application ou de la désinstaller et de la réinstaller. Il s'agit probablement d'un problème SnapChat.
Remarque 5 ne sonne pas lorsque le casque est branché
Problème: Le son fonctionne bien lorsque j'utilise mon application Radio. Lorsque je branche mes écouteurs (plusieurs fois essayés), il n'y a pas de son de l'appareil ou, plus important encore, des écouteurs.
Dépannage: Essayez de brancher différents casques ou écouteurs et voyez si le problème persiste. Si tel est le cas, le problème vient de la prise casque de votre téléphone. Essayez d'inspecter s'il y a des débris ou des peluches. S'il n'y a rien là-dedans, vérifiez que le volume est au maximum.
Il peut s'agir d'un problème matériel, vous avez donc besoin d'un technicien pour vérifier le périphérique plus en détail.
Le haut-parleur Note 5 ne fonctionne pas par intermittence
Problème: Mon haut-parleur ne fonctionne pas par intermittence J'ai essayé * # 0 * #, le haut-parleur ne fonctionne toujours pas, mais selon le support technique Samsung dans iCare, il n'y a pas de problème? Comment est-ce possible?
Répondre: Si quelque chose ne fonctionne pas avec l'appareil, il y a un problème, bien que, je comprends pourquoi les représentants de Samsung hésitent à dépanner leurs propres appareils - l'entreprise veut qu'ils persuadent les clients d'acheter de nouveaux produits si quelque chose ne va pas avec leur appareil . Regardons les choses en face, les ventes représentent plus d’argent que le support technique.
À propos de votre problème, il semble que vous soyez déjà convaincu qu'il y a vraiment un problème avec l'appareil, mais vous devez convaincre le support technique et une chose qu'ils veulent souvent que les clients fassent est la réinitialisation générale. Alors, sauvegardez vos données et faites-le. Si le problème n’a pas été résolu, appelez à nouveau le support technique et cette fois demandez à parler à un responsable. Les managers peuvent encore mentir, mais ils ont une responsabilité directe envers l'entreprise, ils feront donc de leur mieux pour vous aider.
Le son Note 5 sort uniquement du côté gauche mais pas du côté droit
Problème: J'ai un problème avec mon casque. J'ai essayé plusieurs téléphones différents de ceux que vous branchez au téléphone aux téléphones Bluetooth. Peu importe ceux dont le son ne passe pas par le côté droit. J'utilise des écouteurs au travail et ils fonctionnaient bien et se sont juste arrêtés. J'ai demandé à mes amis d'essayer tous les écouteurs que j'utilisais sur leurs téléphones et il n'y a rien de mal avec les écouteurs. le haut-parleur du téléphone fonctionne très bien. Veuillez aider. Je vous remercie.
Dépannage: Tout d'abord, démarrez votre téléphone en mode sans échec et écoutez de la musique avec un casque branché. Je ne sais pas quelles applications vous avez installées sur votre téléphone, mais il y en a qui peuvent manipuler le son de l'appareil comme les applications d'égalisation. Le démarrage en mode sans échec désactivera toutes les applications tierces et, par conséquent, si le problème était causé par l'une d'entre elles, le téléphone devrait pouvoir lire le son via les haut-parleurs gauche et droit (stéréo). Si le problème, cependant, est resté même en mode sans échec, il s'agit probablement d'un problème matériel et vous avez besoin d'un technicien pour le vérifier pour vous.
D'un autre côté, si le problème a été résolu en mode sans échec, vous devez rechercher les applications qui en sont la cause et commencer votre recherche avec des applications de musique et d'égalisation. Si vous ne le trouvez pas, sauvegardez vos données et réinitialisez votre téléphone.
Le son de la note 5 est coupé pendant une seconde
Problème: Le problème se produit lorsque j'utilise des écouteurs. Le son est coupé pendant une seconde. Par exemple, lors de l'écriture de ce message lorsque j'utilisais un casque, le son de saisie du clavier est coupé pendant une seconde à intervalles d'une minute. La même chose se produit lorsque j'écoute de la musique, la musique est coupée pendant une seconde entre 1 et 2 minutes d'intervalle. J'avais essayé d'utiliser différents écouteurs. Le problème persiste. Jusqu'au moment où j'ai terminé cette description, cela s'est produit 5 fois. C'est vraiment agaçant.
Dépannage: Étant donné que nous ne savons pas ce qui en est la cause, il est nécessaire d'observer davantage l'appareil et vous pouvez le faire mieux en démarrant l'appareil en mode sans échec pour désactiver temporairement tous les tiers.
Observez attentivement si le son est coupé toutes les 1 ou 2 minutes. Si tel est le cas, vous n'avez pas d'autre option que d'effectuer la réinitialisation générale.
Cependant, s'il a été corrigé en mode sans échec, cela signifie qu'une ou certaines de vos applications en sont la cause. Il vous suffit de trouver cette application et de la désinstaller ou vous pouvez également effectuer la réinitialisation d'usine.
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