Contenu

• Problèmes de Samsung Galaxy Note 8 (2018)
• Mises à jour du logiciel Galaxy Note 8
• Où trouver des commentaires
• Comment résoudre les problèmes Galaxy Note 8
• Et après
• Installez Android Oreo pour améliorer la sécurité de votre note 8

En 2018, nous continuons de voir apparaître des problèmes de Samsung Galaxy Note 8 pour les utilisateurs d’AT & T, les utilisateurs de Verizon et bien d’autres.

Le Samsung Galaxy Note 8 est l’un des meilleurs téléphones de l’année 2017 et un concurrent sérieux pour les iPhone 8 Plus et iPhone X d’Apple. C’est un appareil solide, mais il est loin d’être parfait.

Les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 8 font part de leurs commentaires sur le nouveau produit phare. Et même si la plupart des retours sont bons, certains utilisateurs de Galaxy Note 8 rencontrent des problèmes.

Certains de ces problèmes Galaxy Note 8 sont liés au matériel. D'autres proviennent du logiciel de l'appareil, un mélange d'Android 7.1.1 Nougat et de la Experience UI de Samsung.

Dans ce guide, nous allons vous présenter quelques-uns des problèmes qui affectent actuellement le Galaxy Note 8 aux États-Unis et dans d’autres régions.

Il présente également certaines des mesures prises par Samsung pour résoudre ces problèmes, vous indique où trouver des informations et des solutions aux problèmes rencontrés avec Galaxy Note 8, ainsi que les prochaines solutions de Samsung en termes de corrections de bugs et de mises à jour majeures du logiciel Android.

Problèmes de Samsung Galaxy Note 8 (2018)

Les utilisateurs de Samsung Galaxy Note 8 sont confrontés à un large éventail de problèmes.

La liste actuelle inclut des pertes anormales de batterie, des problèmes de Wi-Fi, des problèmes de couplage de l'appareil avec des haut-parleurs et des écouteurs, des problèmes de GPS, des problèmes de charge sans fil, des problèmes d'applications tels que Gmail et des problèmes avec l'assistant vocal Bixby.

Les utilisateurs de T-Mobile Galaxy Note 8 remarquent des problèmes d’installation et des problèmes de messagerie vocale visuelle. Les utilisateurs de Verizon Galaxy Note 8 se plaignent de problèmes d’écran tactile, de problèmes de verrouillage, d’écrans fissurés et d’appels perdus. Les utilisateurs de Sprint Galaxy Note 8 constatent des problèmes avec les capteurs et une mauvaise réception.

Les utilisateurs de Galaxy Note 8 se plaignent également de problèmes de batterie, certains appareils Galaxy Note 8 n'acceptant pas de charge ou ne fonctionnant tout simplement pas.

Pour plus d'informations sur les problèmes de batterie du Galaxy Note 8, consultez notre guide.

Mises à jour du logiciel Galaxy Note 8

Heureusement, Samsung et ses partenaires opérateurs ne sont pas assis sur leurs mains.

Samsung et ses partenaires opérateurs ont régulièrement mis à jour des supports d'assistance pour résoudre certains problèmes et bugs liés à Galaxy Note 8.

Vous pouvez vous attendre à ce que Samsung et ses partenaires déploient progressivement des corrections de bugs sur le Galaxy Note 8. Si vous n’obtenez pas de mise à jour aujourd’hui, vous pourriez en avoir une demain. Les transporteurs annoncent généralement les mises à jour au début de leur déploiement.

Les mises à jour de logiciels peuvent être bénéfiques, mais elles peuvent aussi apporter de nouveaux problèmes.

Il est difficile de prévoir les problèmes que vous pourriez rencontrer après l’installation d’une nouvelle mise à jour sur votre Galaxy Note 8, il est donc important de préparer votre appareil. avant vous installez le logiciel.

Nous avons élaboré un plan de jeu qui vous guide pas à pas avant d'installer un nouveau logiciel sur nos appareils Galaxy.

Où trouver des commentaires

Avant d’installer une mise à jour ou d’acheter le Galaxy Note 8, vous souhaiterez en savoir plus sur les réactions des utilisateurs de Galaxy Note 8.

Ces commentaires vous alerteront des problèmes potentiels (et des avantages) liés à l’installation d’un nouveau logiciel sur votre appareil. Si vous êtes actuellement sur la clôture pour acheter le Galaxy Note 8, les commentaires des propriétaires actuels vous aideront à prendre une décision éclairée.

Voici quelques suggestions de commentaires sur les performances et les performances de Galaxy Note 8:

• Développeurs XDA Forums Galaxy Note 8
• Forums Android Central Galaxy Note 8
• Forums d'assistance aux opérateurs (AT & T, Sprint, T-Mobile, Verizon, etc.)

Vous voudrez également utiliser des sites tels que YouTube et Twitter. Nous vous fournirons également les dernières informations sur Android Nougat et Android Oreo, alors soyez à l'affût des mises à jour fréquentes.

Comment résoudre les problèmes Galaxy Note 8

Si vous rencontrez un problème avec Galaxy Note 8, vous ne devez pas paniquer. La plupart des problèmes peuvent être résolus dans le confort de votre maison ou de votre bureau.

Avant de transférer votre appareil dans un magasin ou de contacter le service clientèle de Samsung, consultez notre liste de correctifs pour les problèmes les plus courants de Samsung Galaxy Note 8.

Nous avons également élaboré un guide sur la réparation de la mauvaise autonomie de la batterie du Galaxy Note 8 et un autre guide qui vous guidera à travers certaines étapes pour améliorer rapidement ses performances.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème dans nos guides ou via une autre ressource, vous souhaitez contacter le service clientèle de Samsung. Si vous êtes sous garantie et que votre problème est suffisamment grave, l’entreprise peut vous donner un autre Galaxy Note 8.

Et après

Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème Galaxy Note 8, vous êtes seul pendant des périodes prolongées. Alors que certains opérateurs sont vraiment doués pour la résolution de bogues, d'autres ont tendance à traîner.

Samsung commercialisera également ses mises à jour de sécurité mensuelles sur le Galaxy Note 8, mais rien ne garantit qu’il disposera de correctifs de bogues.

Si vous êtes chanceux, Samsung ou votre opérateur regroupera les correctifs de sécurité dans une mise à jour de correctif de bogue.

Nous nous attendons à ce que le Samsung Galaxy Note 8 reçoive Android 8.0 Oreo, mais la société n’a pas confirmé ces plans. Cela pourrait prendre plusieurs semaines avant que l'appareil ne passe à Android Nougat.

Android 8.0 Oreo fournira de nouvelles fonctionnalités, améliorations et modifications et nous espérons qu'il résoudra certains problèmes persistants d'Android Nougat. Il apportera également des problèmes qui lui sont propres.

Samsung devrait publier les premières mises à jour de Galaxy Android Oreo au début de 2018, alors soyez à l'affût des derniers développements de l'année.

4 raisons de ne pas installer Galaxy Note 8 Oreo & 10 raisons de vouloir

Installez Android Oreo pour améliorer la sécurité de votre note 8

Si vous accordez de l'importance à votre sécurité, vous devriez probablement installer la mise à jour Galaxy Note 8 Oreo peu de temps après son arrivée sur votre appareil. Samsung continue de publier chaque mois d’importants correctifs de sécurité et la mise à jour Android 8.0 Oreo du Galaxy Note 8 intègre les derniers correctifs de Google et de Samsung. Le premier lot de mises à jour Galaxy Note 8 Oreo contenait la mise à jour de sécurité de Samsung pour le mois de mars, mais des versions plus récentes devaient accompagner la liste à jour des correctifs de sécurité. Samsung a récemment commencé à déployer sa mise à jour de sécurité de juin. Si vous êtes intéressé par la version actuelle, vous pouvez en savoir plus sur les correctifs de sécurité sur le site Web de Samsung. Si vous ne parvenez pas à télécharger une ancienne mise à jour de sécurité d'un autre mois, vous aurez ces correctifs lorsque vous installerez Oreo sur votre Galaxy Note 8 pour la première fois. Chaque mise à jour est accompagnée de correctifs importants pour vous protéger, ainsi que votre téléphone. La version d'Android 8.0 de Samsung intègre également des améliorations en matière de sécurité pour Samsung Pay et de Find My Mobile. Les modifications apportées à Find My Mobile incluent la possibilité de sauvegarder à distance Secure Folder sur Samsung Cloud en cas de perte de votre Galaxy Note 8 et un moyen de verrouiller le Samsung Pass à l'aide de Find My Mobile. Android Oreo apporte des améliorations à la biométrie de l'appareil. Les fonctionnalités utilisant des données biométriques telles que votre visage, vos empreintes digitales et votre iris ne sont disponibles que lorsque vous utilisez un type de verrouillage d'écran sécurisé, tel qu'un motif, un code PIN ou un mot de passe. Si vous décidez de passer à un type de verrouillage d'écran non sécurisé (Balayage ou Aucun), un Galaxy Note 8 sous Android Oreo suspendra automatiquement l'authentification biométrique pour le déverrouillage et la vérification dans des applications telles que Samsung Pay et Samsung Pass. Android 8.0 Oreo améliore également la biométrie du Galaxy Note 8 avec des fonctionnalités de sécurité supplémentaires. Les fonctions utilisant les données biométriques (visage, empreintes digitales et iris) du Galaxy Note 8 ne sont désormais disponibles que lorsque vous utilisez un verrouillage d'écran sécurisé, tel que le masque, le code PIN ou le mot de passe. Sur Oreo lorsque vous passez à un type de verrouillage d'écran non sécurisé (Balayage ou Aucun), l'authentification biométrique est suspendue pour le déverrouillage et la vérification dans les applications populaires telles que Samsung Pay et Samsung Pass.