Rester connecté est très important pour tout le monde de nos jours. Lorsque vous êtes en déplacement, la meilleure façon de rester connecté est d'utiliser un smartphone. Un de ces smartphones, le #Samsung #Galaxy # S5 par exemple, permet à une personne de se connecter en ligne en utilisant une connexion Wi-Fi ou de données mobiles. La connexion à Internet est assez simple car il suffit d'activer le Wi-Fi ou le commutateur de données mobiles. Il existe cependant des cas où des problèmes peuvent survenir lors de la tentative de connexion en ligne, ce que nous allons résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du Galaxy S5 qui ne se connectera pas au Wi-Fi et à d'autres problèmes connexes.

S5 ne se connecte pas au Wi-Fi

Problème: J'ai acheté un téléphone débloqué at & t Samsung Galaxy S5 et il ne se connectera pas au WiFi. Parfois, il se connecte, mais quand c'est le cas, il ne reste connecté que peu de temps puis se déconnecte. D'autres fois, mon wifi ne s'allume même pas même si j'ouvre l'onglet wifi et que j'essaie d'activer le commutateur wifi. J'utilise ce téléphone avec un service de cricket si c'est quelque chose que vous pourriez avoir besoin de savoir.

Solution: La première chose que vous devez vérifier dans ce problème particulier est de savoir si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine de ce problème. Exécutez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Vérifiez si le problème persiste après avoir effectué une étape, puis passez à la suivante si c'est le cas.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Lorsque votre téléphone est dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Vérifiez si vous pouvez utiliser la connexion Wi-Fi du téléphone sans aucun problème dans ce mode. S'il n'y a pas de problème, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si le problème persiste même après avoir effectué les étapes répertoriées ci-dessus, cela peut déjà être un problème lié au matériel. Je vous recommande de le faire vérifier dans un centre de service.

S5 ne reçoit pas de signal 4G

Problème:OK pour commencer J'ai un AT&T s5 actif que je viens de déverrouiller pour l'utiliser avec t-mobile, il reçoit rarement la 4G J'ai contacté le support t-mobile et ils ont dit que mes données devraient être entièrement fonctionnelles avec eux et la plupart de mes paramètres apn vérifient très bien et ils ont dit qu'il était enregistré là-bas très bien, alors voici mon problème. T-Mobile exécute un protocole apn ipv4 / ipv6 mon téléphone est bloqué sur un ipv4 et je ne peux pas le changer car la sélection est grisée Je suis même allé jusqu'à créer un nouvel apn et toujours le même problème de toute façon pour me déplacer pour que je puisse exécuter le bon protocole?

Solution: Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, puis ajoutez le paramètre APN T-Mobile sur votre téléphone. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

• Nom: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• Procuration:
• Port:
• Nom d'utilisateur:
• Mot de passe:
• Serveur:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy de message multimédia:
• Port de message multimédia:
• MCC: 310
• MNC: 260
• Type d'authentification: aucun
• Type APN: par défaut, mms, supl
• Protocole APN: IPv6
• Protocole d'itinérance APN: IPv4
• Activer / désactiver APN: APN activé
• Porteur: non spécifié
• Type d'opérateur de réseau virtuel mobile: Aucun
• Valeur de l'opérateur de réseau virtuel mobile:

Si vous ne parvenez toujours pas à afficher le protocole IPV6, cela peut être dû à la version du micrologiciel que votre téléphone utilise, qui est un micrologiciel AT&T. Vous devriez envisager de faire clignoter votre téléphone avec un fichier de micrologiciel T-Mobile que vous pouvez télécharger sur le site Web de Sammobile. Vous trouverez également des instructions sur la façon de flasher votre téléphone sur ce site Web.

Le S5 ne passe pas du Wi-Fi aux données mobiles

Problème:Mon Galaxy S5 n'a qu'un mois environ. La plupart du temps, il ne passera pas du Wi-Fi aux données mobiles. Je dois activer le mode avion, puis le désactiver à nouveau pour que les données mobiles fonctionnent. J'ai lu un article sur ce problème et fait l'effacement de la partition de cache, mais cela ne change toujours pas automatiquement. Que puis-je essayer d'autre?

Problème connexe: Mon téléphone n'arrête pas de se déconnecter de mon Internet, je dois donc remettre le code, je suis allé à la boutique Samsung, ils ont dit oublier Internet, puis réinitialiser mon téléphone et il se déconnecte toujours .. J'ai un Samsung s5

Solution: Pour le moment, je vous suggère d'essayer de faire une réinitialisation d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

Le commutateur Wi-Fi et Bluetooth S5 est gris

Problème:Bonjour, mon commutateur Wi-Fi et Bluetooth devient gris lorsque je tente de l'allumer. Parfois, le Wi-Fi s'allume mais pendant seulement quelques secondes

Solution: Ce problème est probablement causé par une puce Wi-Fi défectueuse de votre téléphone. Essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Si le Wi-Fi fonctionne après la réinitialisation, le problème peut simplement être causé par un problème logiciel. Si cela ne fonctionne pas, vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S5 prend trop de temps pour charger le courrier électronique après la mise à jour du logiciel

Problème:Une mise à jour de Verizon a-t-elle été effectuée par la suite, mes e-mails prennent 5 à 10 minutes pour «charger plus» pour télécharger des pièces jointes ou du contenu de courrier électronique. J'ai passé plus d'une heure avec le support de 2e niveau sans résultat. Je suis sûr que la mise à jour a gêné le téléchargement de mes pièces jointes. J'ai eu un compte de données illimité pour toujours et ils ont essayé de me faire changer et j'ai pu garder le plan illimité. Pensant que Verizon n'essayait pas de bogue mon téléphone, j'ai effectué 2 mises à jour supplémentaires et maintenant il y en a une autre qui demande à être installée. Toute aide dans ce numéro serait grandement appréciée.

Solution: Vous devrez vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est connecté à une connexion Wi-Fi ou de données mobiles. Si cela ne se produit que lorsque vous êtes connecté au Wi-Fi, essayez de vérifier si le même problème se produit lorsque votre téléphone se connecte à un autre réseau Wi-Fi. Si le problème se produit uniquement lorsque votre téléphone est connecté à un réseau de données mobiles, essayez de vérifier le signal de données que vous recevez. Vous devez également vérifier si votre téléphone utilise les paramètres APN corrects.

Un autre facteur que vous devez vérifier est si d'autres applications rencontrent également le même problème. S'il est uniquement concentré sur votre application de messagerie, vous devriez essayer de vider le cache et les données de l'application de messagerie. Notez que vous devrez à nouveau configurer votre compte de messagerie après avoir effectué cette étape.

Vous avez également mentionné que ce problème s'est produit juste après une mise à jour logicielle. Si tel est le cas, vous devriez envisager de faire une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

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