Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # S7Edge à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Aujourd'hui, nous allons nous attaquer au bord du Galaxy S7 qui se décharge rapidement des problèmes de batterie et d'autres problèmes connexes. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone assez solide qui ne présente pas beaucoup de problèmes, certains de nos lecteurs rencontrent des problèmes liés à l'alimentation de l'appareil. Nous examinerons ces problèmes et vous fournirons ensuite les meilleures étapes de dépannage possibles.

S7 Edge se vide rapidement de la batterie chaude

Problème:La batterie ne dure que quelques heures lors d'une bonne journée. Le téléphone redémarrera automatiquement en boucle jusqu'à ce que la batterie s'éteigne. Le clavier ne s'affiche pas pour taper parfois. Le téléphone devient également très chaud. Je possède ce téléphone depuis près de 2 mois. Je suppose qu'il a été remis à neuf car mon ancien avantage a été volé et j'ai utilisé l'assurance et j'ai reçu ce morceau de ferraille. Je voyage à l'étranger, donc pas de magasins Verizon où aller. Aucune carte SD n'est insérée. J'ai exécuté une analyse antivirus avec VZ protect et elle ne montre aucun logiciel malveillant.

Solution: Ce que vous voudrez faire maintenant est de vérifier si un problème dans le logiciel du téléphone est à l'origine du problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Vérifiez si une application que vous avez récemment installée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, seules les applications préinstallées sont autorisées à s'exécuter. Rencontrez-vous l'un des problèmes lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode? Sinon, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Essayez d'effacer la partition de cache du téléphone à partir du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous devez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier, car cela est probablement dû à un composant matériel qui ne fonctionne pas.

S7 Edge prend trop de temps à charger

Problème:Le téléphone a des problèmes de charge, il faut 5 heures pour charger. J'ai essayé plusieurs chargeurs. Ainsi que le chargeur d'origine. Il n'y a pas de débit dans mon port et le téléphone n'a jamais subi de dégâts d'eau

Solution: Prendre 5 heures pour charger complètement le téléphone n'est pas tout à fait normal car le téléphone peut se charger complètement en moins de 2 heures en utilisant le chargeur de charge rapide adaptative. Il existe différents facteurs pouvant provoquer ce problème particulier qui doivent être vérifiés en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Parfois, de la saleté ou des débris coincés dans le port de charge peuvent ralentir le chargement du téléphone. Nettoyez le port de charge de votre téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé, puis vérifiez si le problème persiste.
• Un cordon de charge défectueux peut entraîner une charge lente du téléphone. Remplacez ce cordon par un nouveau, puis vérifiez si le problème persiste.
• Si la sortie du chargeur mural n'est pas dans la plage de 2,0 A, le téléphone se chargera lentement. Essayez d'utiliser un autre chargeur (un avec une puissance de sortie de 2,0 A), puis vérifiez si le problème persiste.
• Parfois, des applications malveillantes qui s'exécutent constamment en arrière-plan affecteront le temps de charge du téléphone. Essayez de retirer la carte microSD du téléphone (le cas échéant), puis démarrez le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone se charge plus rapidement dans ce mode, le problème peut être causé par une application. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine. Après la réinitialisation, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne résout pas le problème, cela peut être dû à une batterie défectueuse. Vous devez apporter votre téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 Edge se connecte constamment se déconnecte lorsqu'il est connecté à un ordinateur portable

Problème: lorsque je connecte mon bord s7 à mon ordinateur portable, il se connecte et se déconnecte constamment et je ne peux pas faire ce que j'essaie de faire ?? le système d'exploitation de l'ordinateur portable est Windows 10

Solution: Ce problème se produit-il également lorsque vous connectez le téléphone à son chargeur? Si ce n’est pas le cas, vous devez d’abord vous assurer que tous les pilotes nécessaires sont installés sur votre ordinateur. Vous devez installer Smart Switch sur votre ordinateur portable et laisser ce logiciel s'occuper des pilotes nécessaires.

Une fois que vous vous êtes assuré que ce n'est pas le manque de pilotes qui cause le problème, vous devez essayer d'utiliser un autre cordon USB lors de la connexion du téléphone à l'ordinateur portable. Vous devriez également essayer de le connecter à un autre port USB.

Si le problème persiste, ce que vous devez faire maintenant est de déterminer si le problème est causé par le téléphone ou votre ordinateur portable. Pour ce faire, connectez simplement votre téléphone à un autre ordinateur. Si le problème ne se produit pas lorsque votre téléphone est connecté à un autre ordinateur, le problème est causé par votre ordinateur portable. Vous devrez ensuite déterminer de quoi il s'agit.

Si le problème persiste même lorsque le téléphone est connecté à un autre ordinateur, le problème est probablement causé par le téléphone. Vous devriez essayer de redémarrer votre téléphone, puis nettoyer son port de charge à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste.

S7 Edge a demandé le mot de passe après le redémarrage

Problème:Hé, j'ai redémarré mon Samsung Galaxy S7 edge, et une fois qu'il a redémarré, il a demandé un mot de passe. Je ne sais pas quel est le mot de passe et je ne peux pas accéder à mon téléphone. Je n'avais pas auparavant associé mon compte Google ni sauvegardé mes photos. Et je n'étais pas au courant du système de compte Samsung.J'ai des centaines de photos de mon fils de presque 2 ans sur mon téléphone que je ne supporte pas de perdre. Je ne sais pas quelle est la version de mon Android, ni comment le découvrir. Existe-t-il un moyen de contourner mon problème?

Solution: Une fois que vous redémarrez votre téléphone, vous devrez entrer le mot de passe. Si vous ne connaissez aucun mot de passe que vous avez défini sur ce téléphone, il existe deux façons d'accéder à votre appareil que nous avons répertoriées ci-dessous.

Première méthode: si vous avez une configuration de compte Samsung

• Connectez-vous au service Find My Mobile de Samsung.
• Accéder à votre compte
• Recherchez "Déverrouiller mon écran" dans la barre latérale gauche.
• Cliquez sur "Déverrouiller" pour passer l'écran de verrouillage.
• Vous recevrez ensuite une invite vous informant que l'écran de votre téléphone est déjà déverrouillé.
• Maintenant, définissez votre nouveau mot de passe.

Méthode des secondes: utilisation du gestionnaire de périphériques Android

• Connectez-vous au service Gestionnaire d'appareils Android de Google à l'aide de votre ordinateur.
• Vous verrez une liste d'appareils Android. Sélectionnez celui que vous souhaitez déverrouiller.
• Dans l'interface ADM, sélectionnez "Verrouiller".
• Dans l'écran suivant, entrez un mot de passe temporaire et cliquez à nouveau sur Verrouiller.
• En cas de succès, vous devriez voir les boutons Ring, Lock et Erase.
• En accédant à votre téléphone, vous serez invité à entrer le mot de passe temporaire que vous venez de créer. S'il est entré correctement, vous pouvez déverrouiller votre appareil.

L'écran S7 Edge devient noir

Problème:Mon téléphone a démarré hier alors que j'étais juste assis sur le comptoir, après que je l'ai pris pour l'utiliser, il y avait une sorte de lignes roses douces en haut de l'écran. Au bout d'un moment, les lignes semblent descendre plus bas dans le téléphone. J'ai augmenté la luminosité de l'écran et il a semblé disparaître. Mais vite réalisé que la luminosité du téléphone est probablement trop élevée. Je pouvais toujours voir l'écran pour utiliser le téléphone. Aujourd'hui écoutait Pandora réalisé que le téléphone était presque noir. Assez noir où je ne peux rien faire avec. Aidez-moi, s'il vous plaît.

Solution: Essayez de simuler une traction de la batterie en appuyant sur le bouton d'alimentation et de réduction du volume du téléphone pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, vous devez effectuer une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.

Si, après la réinitialisation, le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier, car cela pourrait déjà être causé par un écran défectueux.