• Lisez et comprenez pourquoi un smartphone haut de gamme comme le #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) chauffe au point de surchauffer lors de la charge.
• Découvrez comment dépanner ou ce que vous devez faire chaque fois que ce problème survient dans votre.

Étape 1: vérifiez qu'il n'est pas causé par des dommages physiques

C'est la première chose à faire car vous dites immédiatement si votre téléphone a subi un traumatisme physique en raison de chutes ou de tout ce qui pourrait avoir un impact dévastateur sur votre appareil. Un impact qui pourrait empêcher votre téléphone de fonctionner correctement devrait laisser une marque, alors essayez de vérifier s'il y a des rayures, des cassures ou tout ce qui indique qu'il est entré en contact avec quelque chose de dur.

Étape 2: Vérifiez votre téléphone pour d'éventuels dommages causés par les liquides

Les courts-circuits entraînent souvent une surchauffe et d'autres problèmes matériels graves, c'est pourquoi il est impératif de vérifier que votre appareil ne souffre d'aucun de ces problèmes en raison de dommages causés par un liquide. Bien que le Galaxy S7 soit résistant à l'eau, il ne garantit pas que l'eau ne puisse pas y pénétrer. En fait, nous recevons déjà beaucoup de plaintes de nos lecteurs concernant leurs appareils S7 qui ont cessé de fonctionner après avoir été utilisés sous l'eau.

Retirez la carte SD et le plateau de la carte SIM et regardez dans le port pour voir si le petit autocollant blanc (indicateur de dommage liquide) est devenu rouge, rose ou violet, car si c'est le cas, ce sont des dégâts d'eau qui ont causé le problème.

Étape 3: essayez de charger votre téléphone lorsqu'il est en mode sans échec

Certaines applications que vous avez téléchargées peuvent avoir été exécutées en arrière-plan, ce qui aide également à vider la batterie plus rapidement. Plus la batterie se décharge rapidement, plus le téléphone devient chaud s'il est utilisé en continu et lorsque vous le branchez pour le charger, l'appareil chauffera d'autant plus.

Le chargement de votre téléphone en mode sans échec ne résoudra pas le problème, mais isolera immédiatement le problème. S'il ne chauffe pas lors du chargement en mode sans échec, les applications tierces ont quelque chose à voir avec le problème. Vous devez trouver les applications et les désinstaller une par une jusqu'à ce que vous puissiez trouver le coupable, sinon, vous devez continuer le dépannage. Voici comment démarrer votre téléphone en mode sans échec:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Lorsque le logo Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume.
3. Continuez à maintenir la touche de réduction du volume enfoncée jusqu'à ce que l'appareil termine son redémarrage.
4. Maintenant, si «Mode sans échec» apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, vous pouvez relâcher la touche de réduction du volume.

Si votre Galaxy S7 chauffe encore pendant la charge, même en mode sans échec, essayez de passer à l'étape suivante pour voir si cela fait une différence.

Étape 4: Connectez votre téléphone à un ordinateur pour voir s'il chauffe également

La plupart des ordinateurs de bureau et portables émettent un demi-ampère de courant électrique même s'ils produisent eux aussi 5 volts d'électricité. Le chargeur d'origine de votre Galaxy S7 émet 2 ampères et fonctionne entre 5 et 9 volts, ce qui dépend de l'utilisation de la fonction de charge rapide. Entre l'ordinateur et le chargeur, ce dernier peut faire chauffer le téléphone plus que le premier. Par conséquent, si votre téléphone chauffe toujours lorsqu'il est connecté à un ordinateur ou à un ordinateur portable, nous pouvons presque être certains qu'il y a vraiment un problème avec votre appareil. Dans ce cas, passez à l'étape suivante.

Étape 5: supprimez le cache système et essayez à nouveau de charger votre téléphone

Le cache système peut facilement être corrompu. Lorsque cela se produit et si le système continue de l’utiliser, des problèmes de performances peuvent survenir ou même des problèmes liés à la charge tels que celui que nous abordons ici. Les caches peuvent être supprimés à volonté sans effets indésirables, car le système en créera de nouveaux parfaitement compatibles avec la nouvelle version du firmware. En d'autres termes, la suppression de temps à autre des caches système peut même contribuer à améliorer les performances de votre téléphone. Mais mettons cela de côté pour le moment, car ce qui est vraiment important à ce stade, c'est pour nous de savoir si votre Galaxy S7 chaufferait encore pendant le chargement après avoir effacé la partition de cache et voici comment procéder:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus et que l'appareil chauffe toujours pendant le chargement, vous n'avez pas d'autre choix que de réinitialiser votre téléphone pour finalement essayer d'exclure la possibilité que le problème soit causé par un problème de micrologiciel.

Étape 6: Effectuez la réinitialisation principale de votre Galaxy S7 avant de l'envoyer à la boutique pour vérification

Si les applications qui s'exécutent en arrière-plan peuvent faire chauffer le téléphone lors du chargement, les problèmes de micrologiciel peuvent faire plus et pour exclure cette possibilité, vous devez réinitialiser votre appareil en le redémarrant en mode de récupération et en choisissant le bon. option. Après la réinitialisation, n'installez encore rien, essayez plutôt de charger le téléphone pour savoir s'il chauffe encore et si c'est le cas, vous n'avez pas d'autre choix que de l'envoyer ou de l'apporter au magasin et de le faire réparer:

1. Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si toutes ces étapes n'ont pas permis de résoudre le problème, vous avez besoin de l'aide d'un technicien.

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