Le #Samsung #Galaxy # S7 est l'un des smartphones les plus vendus de 2016. La raison en est un certain nombre de facteurs à commencer par sa conception solide, son matériel puissant, ses excellents logiciels et ses fonctionnalités exceptionnelles. Beaucoup de gens ont décrit cet appareil comme le S6, ce qui aurait dû l'être car il ressemble à son prédécesseur, mais il est doté de plusieurs fonctionnalités qui manquaient au modèle précédent, telles que l'étanchéité et la disponibilité d'un emplacement pour carte microSD. Bien que de nombreuses personnes qui utilisent ce téléphone n'aient rencontré aucun problème avec celui-ci, il existe encore des cas où certains problèmes peuvent survenir que nous allons résoudre. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'absence de son du Galaxy S7 lors de la réception d'un problème de messages texte et d'autres problèmes connexes.

S7 Pas de son lors de la réception de messages texte

Problème: Salut, Mon père a des problèmes avec sa galaxie S7 avec les notifications de texte et la rotation de l'écran. Pour être plus précis, j'ai vérifié tous les sons et notifications dans les paramètres et chacun est allumé aussi fort que possible, j'ai changé son son de notification de message et toujours rien. Son téléphone ne l'alerte pas par le son s'il reçoit un message texte. De plus, le menu déroulant n'est plus disponible, le téléphone ne fait rien lorsque vous essayez de faire défiler vers le bas. Enfin, les images sur son téléphone ne tournent pas lorsque le téléphone est allumé sur le côté. Merci pour toute aide à l'avance.

Solution: Étant donné que vous vous êtes déjà assuré que le volume est réglé au maximum, vous devez ensuite vous assurer que le commutateur de notification est activé pour l'application de messagerie. Pour ce faire, ouvrez l'application Messages, puis appuyez sur l'option Plus (les trois points en haut à droite). Assurez-vous que les notifications sont activées à partir d'ici. Vous pouvez également accéder à l'option Son de notification, puis modifier le son qu'il jouera pour chaque message reçu.

Si le problème persiste, effectuez les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous. Après avoir effectué chaque étape, assurez-vous de vérifier si le problème persiste et si tel est le cas, passez à l'étape suivante.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie du gestionnaire d'applications.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec. Le problème se produit-il dans ce mode? Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

En ce qui concerne le problème concernant les photos qui ne pivoteront pas, vous devez simplement vous assurer que la fonction de rotation automatique du téléphone est en position activée.

• Déroulez la barre d'état pour afficher le menu des paramètres rapides.
• Appuyez sur l'icône Rotation automatique pour activer ou désactiver l'option.

Erreur d'envoi de message S7

Problème:J'ai un Samsung S7. Je l’ai depuis environ 3 mois. Soudainement, au cours des 3 dernières semaines, je reçois un "message échoué" lorsque j'envoie un SMS. Cependant, je sais que le texte a été reçu par le destinataire. J'ai demandé à plusieurs techniciens de le regarder et ils sont déconcertés. J'ai fait une usine et le problème persiste.

Solution: Si une réinitialisation d'usine ne résout pas le problème, nous pouvons éliminer en toute sécurité le logiciel en tant que coupable possible. La prochaine étape de dépannage à effectuer consiste à vérifier si un problème de réseau est à l'origine du problème. Pour ce faire, retirez simplement la carte SIM de votre téléphone et insérez-la dans un autre appareil. Avec la carte SIM placée dans un autre appareil, vous devez vérifier si la même erreur se produit. Si tel est le cas, vous devez contacter votre opérateur à ce sujet. Si le problème ne se produit pas, le problème peut être causé par un problème avec le matériel du téléphone, auquel cas vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne reçoit pas le code de message texte de la banque

Problème: lors de l'achat en ligne avec une carte bancaire espagnole, je ne reçois pas de SMS avec le code pour effectuer un virement, mais lorsque j'utilise ma carte dans un magasin, je reçois un SMS avec confirmation de l'utilisation de ma carte dans un magasin ou du retrait de l'argent d'un point de vente

Solution: Étant donné que votre téléphone est capable de recevoir des messages texte à partir de numéros spéciaux, vous devez d'abord vérifier si vous avez placé le numéro de banque dans la liste de blocage de votre téléphone.

• Depuis n'importe quel écran d'accueil, appuyez sur Messages.
• Appuyez sur l'icône Menu ou PLUS.
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Bloquer les messages pour cocher la case.
• Appuyez sur Liste de blocage ou Numéro de blocage.
• Appuyez sur le signe moins à côté du numéro que vous souhaitez supprimer.
• Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la flèche de retour.

La procédure indiquée ci-dessus n'est applicable que si le numéro est dans la liste de blocage. Une fois le numéro supprimé, vérifiez si vous pouvez maintenant voir le message texte.

Si le numéro ne figure pas dans la liste de blocage, vous devez confirmer ce problème avec votre banque. Ils peuvent avoir le mauvais numéro enregistré sous votre compte, c'est pourquoi vous ne recevez pas les SMS. Une autre possibilité est que le problème puisse être causé par un problème de réseau, auquel cas vous devrez vous coordonner avec votre opérateur à ce sujet.

L'horodatage du message texte S7 indique l'heure de réception non envoyée

Problème:Je viens de passer d'un galaxy s4 à un s7 il y a quelques semaines. Si je reçois un SMS alors que mon téléphone est éteint, lorsque j'allume mon téléphone, le SMS indique l'heure à laquelle le téléphone s'est allumé au lieu de l'heure à laquelle le texte a été envoyé. Cela fait la même chose si j'en reçois un alors que je n'ai pas de service, le moment où j'obtiens le service et le texte arrive est le moment indiqué. Par exemple, disons que mon téléphone est éteint à 5h00 et que quelqu'un m'envoie un SMS, si je rallume mon téléphone à 6h00, le SMS dit qu'il a été envoyé à 6h00 au lieu de l'heure réelle. Le bâtiment dans lequel je travaille a un service épouvantable, donc rien ne passe avant mon départ, c'est très frustrant de ne pas savoir quand les messages ont été envoyés. Je n'ai jamais eu ce problème avec mon s4, seulement après la mise à niveau vers le s7.

Solution: C'est en fait ainsi que fonctionne la nouvelle version du logiciel où l'heure réelle à laquelle le message a été reçu par le téléphone est celle qui est indiquée dans l'horodatage. Une explication détaillée de la raison pour laquelle l'heure indiquée n'est pas l'heure à laquelle elle a été envoyée au lieu de l'heure à laquelle elle a été reçue est expliquée dans ce lien.

S7 SMS indique que l'envoi a échoué même s'il est envoyé

Problème: Je viens de faire une mise à jour du logiciel. Le téléphone enverra et recevra des SMS et des MMS. Le problème est que, même si les messages SMS parviennent au destinataire, tous les SMS envoyés indiquent «échoué». Envoi de MMS sans aucun problème.

Solution: Dans ce cas, vous souhaiterez d'abord effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Dès que cela est fait, vous devez redémarrer votre téléphone. Si le problème persiste après cela, il peut être causé par une certaine forme d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. Ce que vous voudrez faire maintenant est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine.