Pour pouvoir démarrer votre #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) vers d'autres modes, vous devez exécuter des procédures simples qui vous obligent souvent à maintenir enfoncée une combinaison de touches pendant quelques secondes. Cependant, si le téléphone démarre dans un mode différent même si vous n’avez pas appuyé sur d’autres touches ou boutons pendant le démarrage, il est possible qu’un bouton soit bloqué.
Étape 1: démontez la carte SD de votre téléphone et insérez-la dans votre ordinateur ou ordinateur portable
L'ordinateur peut mieux lire même les cartes SD presque endommagées ou corrompues. À ce stade, nous ne savons pas s'il est simplement corrompu ou presque endommagé. Je pense que le problème s'est déjà produit plusieurs fois, c'est pourquoi vous demandez maintenant notre aide. Alors, regardons d'abord la carte SD, puis voyons si le téléphone a également quelque chose à voir avec elle.
Votre ordinateur vous donnera immédiatement une option pour formater la carte SD ou quoi faire avec les fichiers qu'elle contient. Si c’est le dernier, vous pouvez toujours créer une sauvegarde de vos fichiers et données, mais si c’est le premier, vous n’avez pas d’autre choix que de reformater la carte et voir si le problème est résolu. Lors du formatage de la carte, n'oubliez pas d'utiliser le système de fichiers FAT32 pour que le téléphone puisse la lire facilement. Remontez la carte sur votre téléphone après la sauvegarde et le formatage.
Si le problème persiste, il y a de fortes chances que la carte soit déjà endommagée et illisible. Il est temps d’utiliser d’autres cartes pour savoir si c’est vraiment le problème de la carte SD, car si le téléphone ne peut pas lire à partir d’autres périphériques de stockage externes, vous êtes obligé de passer à l’étape suivante.
Étape 2: Si le téléphone ne peut pas lire les autres cartes SD, supprimez le cache système
Cette étape ne garantit pas que le problème sera résolu. Cependant, il y a eu des cas dans lesquels l'appareil avait des difficultés à lire la carte SD après une mise à jour et sur la base des témoignages de propriétaires qui ont pu rencontrer le problème et le résoudre, l'effacement de la partition de cache peut aider. Il est possible que le cache système soit corrompu mais qu'il soit toujours utilisé par le système. Le supprimer forcera le téléphone à créer de nouveaux caches compatibles avec le système. Il est donc impératif d'effacer la partition de cache. Ne vous inquiétez pas, aucune de vos données ou fichiers ne sera supprimé et voici comment procéder:
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
Après le redémarrage, le téléphone peut être en mesure de lire la carte SD, car sinon, vous devez vraiment passer à l'étape suivante pour pouvoir conclure qu'il s'agit d'un problème avec la carte SD et non avec votre téléphone.
Étape 3: effectuez la réinitialisation générale si l'effacement de la partition de cache n'a pas fonctionné
À ce stade, si le problème n'est pas résolu, vous devez réinitialiser votre téléphone pour le ramener à ses paramètres d'usine par défaut. Le fait est que tout dans votre téléphone sera supprimé, vous devez donc sauvegarder vos fichiers et vos données. Après cela, suivez ces étapes:
- Éteignez votre Samsung Galaxy S7.
- Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
- Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
- Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
- À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
- Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
- Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
- Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
- Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.
Si le problème persiste après la réinitialisation, il est temps d'acheter une nouvelle carte microSD car apparemment, ce n'est pas un problème avec le téléphone.
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