Samsung Galaxy S7 éteint lors d'un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes

Le #Samsung #Galaxy # S7 est le modèle phare de l'année dernière qui est devenu un succès instantané auprès des consommateurs. Le téléphone porte le même design que le S6 mais l'améliore encore en ajoutant plusieurs fonctionnalités introuvables sur son prédécesseur. Cela comprend l'étanchéité, la protection contre la poussière et la disponibilité d'un emplacement pour carte microSD. Certaines des autres fonctionnalités intéressantes de ce téléphone comprennent un écran Super AMOLED de 5,1 pouces, un processeur octa core avec 4 Go de RAM, un appareil photo OIS double pixel de 12 MP et une batterie de 3000 mAh pour n'en nommer que quelques-uns. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S7 éteint lors d'un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 désactivé pendant la mise à jour du logiciel

Problème: J'ai essayé de faire la mise à jour du logiciel, puis à mi-parcours, mon téléphone s'est éteint et ne se rallume pas. J'ai essayé les choses que vous avez dites d'essayer sur votre site Web, et j'ai essayé de le laisser branché et j'ai même acheté un tout nouveau chargeur en pensant que le chargeur ne chargeait peut-être pas le téléphone - toujours rien. Pas de lumières, pas de sons ou de vibrations, rien du tout. Veuillez aider!

Solution: En supposant que le téléphone vient de manquer de charge de la batterie, vous devez suivre les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous que toute saleté ou débris présents dans le port est éliminé.
Effectuez une simulation de tirage de la batterie en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes.
Retirez la carte microSD du téléphone le cas échéant.
Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural. Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.
Allumez le téléphone.

Si votre téléphone s'allume, il est possible que vous obteniez une erreur car la mise à jour du logiciel n'est pas terminée. Pour résoudre ce problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode de récupération, puis effectuer une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

S7 ne reçoit pas de messages via Messenger

Problème:Bonjour, je rencontre des problèmes pour recevoir des messages via Messenger sur mon Samsung Galaxy S7. Je peux accéder aux messages via un bureau pour Messenger, mais pas sur mon Samsung S7. Veuillez indiquer ce que je dois faire. J'ai manqué tellement de messages importants livrés pendant la journée auxquels je ne peux pas accéder avant de rentrer chez moi le soir.

Solution: Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vider le cache et les données de l'application de messagerie, puis de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez désinstaller cette application, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Le texte prédictif S7 ne fonctionne pas dans la barre de recherche Google

Problème:J'ai un tout nouveau Galaxy S7. Le texte prédictif fonctionne lors de l'envoi de messages et même lors de la saisie, mais pas lorsque vous remplissez les cases ci-dessous, ou lors d'une recherche sur Google ou il apparaîtrait en tapant n'importe où ailleurs. Toutes les idées s'il vous plaît

Solution: Ce problème semble être causé par un bogue logiciel qui devrait être corrigé par une mise à jour. Essayez de vérifier si une mise à jour logicielle est disponible pour votre téléphone, puis mettez-la à jour en conséquence. Vous pouvez également effectuer les étapes de dépannage suivantes répertoriées ci-dessous

Effacez le cache et les données de l'application clavier.
Essayez de télécharger et d'utiliser un autre clavier. Vous pouvez obtenir l'application de clavier sur le Google Play Store.

S7 ne passe pas d'appels

Problème: J'ai essayé presque toutes les solutions possibles, même en accédant au mode service pour vérifier les bandes. J'ai un Galaxy s7 Sm-G930FD (DÉBLOQUÉ) et après être retourné dans mon entreprise au japon AU pour une carte SIM plus petite, nous avons ajouté à ce téléphone et il ne composera pas. Je peux utiliser des données toute la journée, mais je ne peux pas composer mon numéro japonais. C'est tellement frustrant, car essayer d'utiliser des applications de SMS pour envoyer des messages aux habitants ne se fera pas sans service. Je ne me soucie pas de payer pour de l’aide, mais personne ne semble savoir comment résoudre le problème. Je vous remercie.

Solution: Essayez d'abord de vérifier auprès de votre opérateur et assurez-vous que la carte SIM que vous utilisez est activée. Vous pouvez également tester cela en plaçant la carte SIM dans un autre téléphone, puis en vérifiant si elle peut passer des appels depuis un autre téléphone.

Si la carte SIM ne présente pas de problèmes, il est temps de dépanner le téléphone.

Vérifiez si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Assurez-vous que vos données mobiles sont activées et que vous recevez un signal LTE. Essayez de passer un appel.
Effacez la partition de cache de votre téléphone à partir du mode de récupération.
Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

L'écran S7 s'éteint lors de l'utilisation de la voix au texte

Problème: J'ai un Galaxy S7. Lorsque j'utilise la voix en texte sur mon clavier Google Galaxy S7, l'écran s'éteint après 15 secondes comme s'il n'y avait aucune activité. S'il vous plaît laissez-moi savoir s'il existe des solutions pour faire en sorte que lors de l'utilisation de la voix au texte, il considère cela comme une activité et n'éteint pas l'écran. Merci

Solution: Ce problème pourrait simplement être causé par un problème logiciel. Essayez de redémarrer votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, je vous recommande d'effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

S7 Ne pas déranger ne fonctionne pas

Problème:J'ai un Samsung S7 et au cours des deux derniers mois, j'ai remarqué que mon Ne pas déranger ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai configuré pour recevoir uniquement les notifications des favoris pour les SMS et les appels téléphoniques lorsque cette option est activée et que j'entends toutes les notifications ou que je sens si l'option de vibration est activée. Je suis entré, j'ai sélectionné d'autres options, vidé le cache, redémarré le téléphone et rien. Je suis réglé de 21h à 8h tous les jours.

Solution: Essayez de vérifier si ce problème se produit également lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. S'il ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quoi il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste en mode sans échec, vous devez sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuer une réinitialisation d'usine.

S7 lent après la mise à jour de Nougat

Problème:Depuis la mise à jour de nougat, la durée de vie de ma batterie a été terrible et le téléphone est toujours lent.De plus, depuis la dernière mise à jour de sécurité, je suppose que lorsque je reçois un message texte, il n'affiche pas la petite icône en haut, sur l'écran de verrouillage ou dans l'ombre des notifications. C’est comme si le son du texte s’allume brièvement, puis tous les indicateurs visuels disparaissent. Parfois, je ne les comprends pas du tout. Certains appels sont également envoyés directement à la messagerie vocale. Cela indiquera un appel transféré. De plus, l'icône d'appel manqué n'apparaîtra pas en haut, à l'ombre ou ailleurs. J'ai vérifié tous les paramètres, vidé le cache, etc., mais rien n'y fait.

Solution: Étant donné que votre téléphone rencontre plusieurs problèmes, cela peut être dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées pendant le processus de mise à jour. La meilleure chose que vous pouvez faire pour le moment est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, essayez de vérifier si le problème persiste.