Contenu

• Les photos corrompues du Galaxy S7 déplacées sur la carte SD
• Galaxy S7 rencontre un problème de carte SD intermittent
• Vidéos non trouvées après la réinitialisation sur le Galaxy S7

Le #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) et sa variante incurvée, le S7 Edge prend en charge le stockage extensible et bien que tous les utilisateurs pensent que c'est très utile, certains ne sont pas satisfaits en raison de certains problèmes qui l'accompagnent. Parmi les plus courants, il y a la carte SD non détectée, les fichiers ne peuvent pas être déplacés, les fichiers ont disparu sans raison apparente, les notifications fréquentes sur la carte SD, etc.

Répondre: Je me demande si vous essayiez simplement de déplacer des fichiers musicaux car il y a des fichiers qui ne peuvent pas être déplacés. Mais avant d'aller un peu plus loin, avez-vous essayé de «copier» ces fichiers sur votre carte SD? Je comprends que vous voulez simplement déplacer ces fichiers, mais pour simplifier les choses, essayez de les copier sur votre carte SD et supprimez les fichiers d'origine de votre téléphone. Ceci, bien sûr, est une solution de contournement. Maintenant, essayons de voir si nous pouvons résoudre le problème:

Étape 1: Vérifiez que la carte SD est toujours en bon état

La raison pour laquelle le téléphone n'a peut-être pas pu déplacer les fichiers sur la carte SD est peut-être parce qu'il ne pouvait pas lire et écrire dessus. Alors que les cartes mémoire de nos jours sont généralement robustes, vous ne pouvez pas simplement exclure la possibilité d'être endommagées pour une raison quelconque. Donc, cette étape vérifiera si la carte fonctionne toujours bien, sinon, il est temps d’en acheter une nouvelle.

Une façon de vérifier si la carte fonctionne correctement est de configurer l'appareil photo pour qu'il enregistre automatiquement les images et les vidéos, puis d'essayer de prendre quelques photos. Si le téléphone n’affiche pas d’erreur, la carte SD est bonne.

Étape 2: redémarrez le téléphone et essayez à nouveau de déplacer les fichiers

Une fois que vous avez vérifié que la carte SD fonctionne correctement et que vous ne pouvez toujours pas déplacer vos fichiers, essayez de redémarrer l'appareil. Il y a des moments où des problèmes se produisent et le redémarrage est le meilleur moyen de les résoudre. Il s’agit d’une procédure très simple et sûre. Ne procédez donc pas au dépannage sans le faire au préalable.

Étape 3: Vérifiez l'espace disponible sur la carte SD

S'il ne reste pas assez d'espace sur votre carte SD, vous ne pouvez pas enregistrer des fichiers supplémentaires. Par conséquent, assurez-vous que les fichiers que vous essayez de déplacer peuvent y entrer. J'ai l'impression que vous essayiez de déplacer plusieurs fichiers à la fois. Je suggère d'essayer de déplacer un fichier d'abord et si cela réussit, essayez de déplacer 5 et ainsi de suite. Si, à un moment donné, le processus est à nouveau interrompu, cela peut vraiment être un problème avec l'espace.

Étape 4: Connectez le téléphone à un ordinateur et essayez la procédure de glisser-déposer

Si aucune des procédures ci-dessus ne fonctionne, essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur et essayez de couper et coller les fichiers que vous souhaitez déplacer. Cette étape vérifiera si l'ordinateur peut toujours lire la carte SD via votre téléphone, car sinon, il se peut qu'elle ait été corrompue, c'est pourquoi le téléphone ne peut pas y écrire.

Étape 5: laissez l'ordinateur lire directement la carte SD

À ce stade, tout indique que la carte SD est le problème. Alors, démontez-le de votre téléphone, puis laissez votre ordinateur le lire directement. S'il vous invite à le reformater au moment où il reconnaît la carte, cela signifie qu'elle est soit endommagée, soit simplement corrompue. Cependant, si l'ordinateur peut réellement le lire, profitez de cette opportunité pour sauvegarder vos données et fichiers, puis reformatez votre carte SD à l'aide du système de fichiers FAT32. Après cela, remontez la carte sur votre téléphone et essayez d'y déplacer des fichiers. Si le problème persiste, l'étape suivante vous donnera une option sur ce qui doit être fait ensuite.

Étape 6: Montez une autre carte SD sur votre téléphone

Essayez d'utiliser une autre carte SD et voyez si le téléphone peut y enregistrer des fichiers sans avoir à rencontrer cet avertissement. Si tel est le cas, c’est évidemment la carte SD qui pose problème; il est temps d’en acheter un nouveau et de remplacer celui qui est défectueux. Cependant, si l'autre carte SD fonctionne exactement de la même manière que la première, il peut s'agir d'un problème de micrologiciel et il n'y a pas d'autre moyen de le résoudre que la réinitialisation générale:

1. éteignez votre Samsung Galaxy S7.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE: Peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Augmenter le volume enfoncées, cela n'affectera pas le téléphone, mais au moment où vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, c'est à ce moment que le téléphone commence à répondre.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes. REMARQUE: Le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher à l'écran pendant plusieurs secondes avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation principale. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

En revanche, si à l'étape 1 vous n'avez pas réussi à vérifier que la carte fonctionne correctement, passez immédiatement à l'étape 5. Les ordinateurs peuvent mieux lire les cartes mémoire que les smartphones. C’est pourquoi il est recommandé de laisser votre ordinateur portable ou votre ordinateur faire le travail si le téléphone ne parvient pas à lire et à écrire sur la carte SD. Cependant, si l’ordinateur ne peut pas également lire à partir de celui-ci, il est endommagé.

Les photos corrompues du Galaxy S7 déplacées sur la carte SD

Problème: Avoir installé la carte micro SD Samsung 128 Go evo +. Les images ont été déplacées sur la carte SD, mais un jour plus tard, elles sont corrompues. J'ai remarqué que lorsque je l'ai formaté, il s'est arrêté à 20%, puis quelques minutes plus tard, il a déclaré que le formatage était terminé. Mais je n'ai jamais vu le processus complet. Merci.

Répondre: Puisque vous avez déjà essayé de le reformater, je suppose que vous avez déjà sauvegardé vos fichiers. Nous n'avons donc qu'à nous soucier de la carte SD et non de son contenu. Il est possible que la carte soit vraiment corrompue - du moins, c'est notre première hypothèse - et que le téléphone ne puisse pas la lire. Bien que ce soit la bonne décision de reformater la carte, il existe des cas dans lesquels le téléphone ne peut pas terminer le processus, en particulier si la carte est corrompue. Par conséquent, vous avez besoin d'un ordinateur pour faire le travail.

Les ordinateurs peuvent mieux lire les périphériques de stockage externes que les smartphones. Cela vaut donc la peine d'essayer. Reformatez votre carte SD en utilisant le système de fichiers FAT32, puis essayez de la remonter sur votre téléphone. Nous supposons, bien sûr, que votre ordinateur a réussi à le reformater et je suppose que c’est la fin du problème.

Cependant, si l’ordinateur ne peut pas reformater la carte, elle doit être endommagée, surtout s’il n’affiche aucun message d’erreur comme la protection en écriture au début du processus. Dans ce cas, vous devez acheter une nouvelle carte SD pour remplacer celle endommagée.

Galaxy S7 rencontre un problème de carte SD intermittent

Problème: J'ai des problèmes de marche et d'arrêt pour enregistrer des fichiers (par exemple, jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, etc.) sur la carte SD qui «monte» sur le téléphone. Ce problème peut parfois être résolu en éteignant et en rallumant le téléphone. Pourquoi en est-il ainsi et existe-t-il des solutions pour résoudre ce problème de façon permanente? Je vous remercie.

Répondre: C'est un signe qu'il y a des cas où le téléphone ne peut ni lire ni écrire sur la carte SD et comme il s'agit d'un problème mineur sur le micrologiciel ou la carte SD, un redémarrage peut le résoudre, mais c'est juste temporaire car le problème peut se reproduire .

Dans ce cas, il est plus facile de dépanner d'abord le micrologiciel que de rechercher immédiatement la carte SD. Cela étant, voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème:

Étape 1: Démarrez le téléphone en mode sans échec et observez

Cela exclura la possibilité que certaines des applications tierces soient à l'origine du problème. Alors, essayez de redémarrer le téléphone en mode sans échec et continuez à l'observer pour savoir si le problème persiste même si tous les tiers sont temporairement désactivés.

1. Appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt.
2. Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7» à l’écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche de réduction du volume enfoncée.
3. Continuez à maintenir le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'appareil termine le redémarrage.
4. Vous pouvez le libérer lorsque vous voyez "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Dans ce mode, essayez de vérifier si le problème persiste et si tel est le cas, l'étape suivante peut vous aider.

Étape 2: Supprimez tous les caches système pour en créer de nouveaux

Les caches système sont corrompus tout le temps et, bien que ces fichiers soient consommables, s'ils sont utilisés par le système, des problèmes comme celui-ci peuvent survenir en fonction du cache utilisé. Donc, dans ce cas, il peut s'agir du cache du service qui lit la carte SD utilisée et cela peut corrompre, c'est pourquoi il y a des cas où le téléphone ne peut pas lire à partir de la carte.

La suppression du cache système forcera le téléphone à en créer de nouveaux. Voici donc comment procéder:

1. Éteindre le téléphone.
2. Appuyez sur les touches Accueil et Augmenter le volume, puis maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le Samsung Galaxy S7 apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Accueil et Augmentation du volume.
4. Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone en marche pendant environ 30 à 60 secondes.
5. À l'aide de la touche de réduction du volume, parcourez les options et mettez en surbrillance «effacer la partition de cache».
6. Une fois mis en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Marche / Arrêt pour le sélectionner.
7. Mettez maintenant en surbrillance l'option «Oui» à l'aide de la touche de réduction du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
8. Attendez que votre téléphone ait fini d'effacer la partition de cache. Une fois terminé, mettez en surbrillance «Redémarrer le système maintenant» et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
9. Le téléphone redémarrera maintenant plus longtemps que d'habitude.

Si le problème persiste après ces deux étapes, il est temps de s’attaquer à la carte SD.

Étape 3: Sauvegardez d'abord tous vos fichiers et données

Démontez votre carte SD de votre téléphone et laissez votre ordinateur la lire. Si votre ordinateur peut le lire, profitez de cette opportunité pour sauvegarder vos données et fichiers pour vous assurer que rien ne sera perdu. Mais cette étape ne se limite pas à la sauvegarde de vos fichiers, elle vous indiquera également si la carte SD est corrompue ou endommagée.

Si l'ordinateur vous invite à reformater votre carte, cela signifie qu'il peut lire à partir de celle-ci mais ne peut probablement pas déterminer le système de fichiers qu'il utilise. En d’autres termes, il est corrompu. Bien qu'il existe des outils qui peuvent vous aider à récupérer vos fichiers, c'est à vous de décider si vous souhaitez les reformater immédiatement.

D'un autre côté, si l'ordinateur ne peut pas détecter ni reconnaître la carte, il se peut qu'elle soit déjà endommagée, mais vous pouvez toujours essayer de la reformater.

Lors du formatage de la carte, assurez-vous d'utiliser le système de fichiers FAT32.

Étape 4: Remettez la carte SD sur votre téléphone

En supposant que vous avez correctement reformaté la carte SD, remontez-la sur votre téléphone et voyez si elle peut la détecter et si elle le peut, le problème est peut-être déjà résolu. Sinon, il est temps d’acheter une nouvelle carte microSD.

Vidéos non trouvées après la réinitialisation sur le Galaxy S7

Problème: Bonjour, j'ai effectué une réinitialisation d'usine sans sortir ma carte SD (ne vous inquiétez pas, je me suis déjà lancé). Ma carte contenait des photos, des vidéos et de la musique. Après la réinitialisation, je peux voir mes photos mais pas les vidéos, le fichier est maintenant une boîte grise avec un point d'exclamation. J'obtiens un «échec d'enregistrement d'avertissement» lorsque j'essaye de prendre une nouvelle vidéo. Lorsque je choisis de lire une chanson, j'obtiens une «erreur de lecture de musique». Veuillez aider. Je vous remercie.

Répondre: Certaines photos sont peut-être enregistrées dans la mémoire de stockage interne de votre téléphone alors que toutes vos vidéos (en raison du fait qu'elles sont de plus grande taille) ont peut-être été enregistrées sur votre carte SD. L'application de l'appareil photo a peut-être été configurée pour tout enregistrer également sur la carte SD. Cela étant dit, je pense que le problème est que le téléphone ne peut plus détecter ni lire la carte, c'est pourquoi il ne reste plus que des icônes grises avec un point d'exclamation, ce qui signifie que l'appareil a détecté des fichiers mais qu'il ne peut plus les localiser. En ce qui concerne l’erreur «Avertissement d’échec d’enregistrement», elle apparaît généralement lorsque le téléphone ne peut pas enregistrer les images des vidéos à un certain emplacement (dans ce cas, la carte SD). Je pense également que vos fichiers musicaux sont également enregistrés sur la carte SD, c'est pourquoi vous recevez l'avertissement "Erreur de lecture de musique" lorsque vous essayez de lire votre playlist.

Vous devez donc dépanner la carte microSD et non votre téléphone.

Étape 1: démontez la carte SD et laissez votre ordinateur la lire

Il s'agit de savoir si l'ordinateur peut réellement le lire car si c'est le cas, vous aurez la possibilité de sauvegarder vos photos, vidéos et fichiers musicaux. Une fois terminé, reformatez la carte en utilisant le système de fichiers FAT32. Après l'avoir reformatée, remontez la carte SD sur votre téléphone et voyez si cela résout le problème.

Étape 2: Remplacez la carte SD

Il suffirait d'un ordinateur pour nous dire si une carte SD est corrompue et / ou endommagée. Si vous avez réussi à y remédier mais qu'il existe encore des cas dans lesquels le téléphone ne peut pas lire la carte, ne prenez aucun risque. Achetez simplement une nouvelle carte pour vous assurer que vos fichiers et données sont en sécurité.

CONNECTE-TOI AVEC NOUS

Nous sommes toujours ouverts à vos problèmes, questions et suggestions, alors n'hésitez pas à nous contacter en remplissant ce formulaire. C'est un service gratuit que nous offrons et nous ne vous facturerons pas un centime pour cela. Mais sachez que nous recevons des centaines d’e-mails chaque jour et qu’il nous est impossible de répondre à chacun d’entre eux. Mais soyez assurés que nous lisons chaque message que nous recevons.Pour ceux que nous avons aidés, veuillez passer le mot en partageant nos messages avec vos amis ou en aimant simplement notre page Facebook et Google+ ou en nous suivant sur Twitter.