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• Comment réparer le Galaxy S8 Plus qui s'est éteint et ne se rallume pas

Nous avons des lecteurs propriétaires du Samsung Galaxy S8 Plus qui nous ont contactés à propos d'un problème selon lequel leurs appareils seraient complètement morts ou éteints par eux-mêmes et ne répondraient plus ou ne s'allumeraient plus. On dit que l'écran est noir et ne répond pas. La même chose est vraie avec les boutons.Inutile de dire que ces unités semblent montrer qu'il y a un problème sérieux avec leur firmware ou pire, leur matériel.

Dans cet article, j'aborderai ces problèmes et nous essaierons de déterminer la raison pour laquelle ils se sont désactivés par eux-mêmes afin que nous puissions essayer de formuler une solution qui pourrait redonner vie à votre téléphone. Ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes comme celui-ci, mais comme je l’ai toujours dit, chaque problème est unique à moins que le problème ne concerne le micrologiciel. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S9 Plus qui est complètement mort et ne répondrait plus, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Maintenant, avant de passer à la solution, si vous rencontrez actuellement un problème différent, essayez de visiter notre page de dépannage car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants rencontrés par les propriétaires avec leur appareil. Recherchez des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions ou nos guides de dépannage. S'ils ne fonctionnent pas, cependant, et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez-nous en remplissant nos problèmes Android

Comment réparer le Galaxy S8 Plus qui s'est éteint et ne se rallume pas

Voici quelques mesures pratiques que vous pouvez faire pour essayer de résoudre le problème. Cependant, je suppose que l'intégrité du micrologiciel de votre téléphone reste intacte, ce qui signifie qu'il n'a été modifié d'aucune façon. Si vous aviez essayé de rooter ou d'installer une ROM personnalisée et que ce problème avait commencé, le seul moyen de le résoudre était de flasher le micrologiciel d'origine. Mais si ce problème a commencé sans raison ni cause évidente, voici ce que vous devez faire:

Première solution: redémarrage forcé

Le plus souvent, ce problème est dû à un crash du micrologiciel dans lequel le téléphone ne répond plus avec un écran noir. Heureusement, ce problème est très facile à résoudre et tout ce que vous avez à faire est le suivant:

• Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou plus.

Le redémarrage forcé redémarrera votre appareil comme le processus normal, mais si vous êtes familiarisé avec la procédure d'extraction de la batterie, alors c'est l'équivalent. Il actualise la mémoire du téléphone et recharge toutes les applications, services et fonctions de base. Répétez la même procédure plusieurs fois si le téléphone ne répond pas après le premier essai ou essayez ceci:

1. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne partez pas encore.
2. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
3. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

La deuxième méthode est fondamentalement la même que la première, mais nous nous assurons que la touche marche / arrêt est enfoncée et maintenue enfoncée après la touche de réduction du volume, car autrement ne vous donnera pas un résultat similaire. Cependant, si le téléphone ne répond toujours pas après cela, la solution suivante pourrait le ramener à la vie.

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Deuxième solution: chargez votre téléphone et effectuez le redémarrage forcé

Après avoir effectué les premières procédures et que votre téléphone ne répond toujours pas, il est possible que la batterie soit complètement déchargée. Le problème avec un téléphone à court de batterie pendant que vous l'utilisez, c'est que certains composants matériels et micrologiciels peuvent ne pas être correctement arrêtés et, par conséquent, l'appareil peut tomber en panne. Naturellement, une panne du micrologiciel est très facile à résoudre, mais vous ne pouvez toujours pas faire réagir l'appareil s'il n'y a pas assez de batterie pour le mettre sous tension, n'est-ce pas? Alors, voici ce que vous devez faire:

1. Branchez le chargeur sur une prise murale en état de marche. Il est impératif d'utiliser le chargeur filaire.
2. À l'aide du câble d'alimentation / données d'origine, connectez votre S8 Plus à son chargeur.
3. Que le téléphone affiche les signes de charge ou non, laissez-le se connecter au chargeur pendant au moins 10 minutes.
4. Appuyez sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé et ne partez pas encore.
5. Maintenant, maintenez la touche marche / arrêt enfoncée tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
6. Maintenez les deux touches enfoncées ensemble pendant 10 secondes ou plus.

Si le téléphone y répond, vous pouvez considérer le problème comme résolu, mais il y a toujours une garantie que le problème se reproduira. Donc, je vous suggère de sauvegarder vos fichiers et vos données, puis de réinitialiser votre téléphone pour éviter de futures occurrences du problème:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume et la touche Bixby, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche de réduction du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine.
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche de réduction du volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour redémarrer l'appareil.

D'un autre côté, si le téléphone ne répond toujours pas après avoir effectué la deuxième procédure, vous devez l'apporter au technicien pour le faire vérifier car il est toujours possible que le problème soit causé par des dommages physiques et / ou liquides.

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