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• Comment réparer le Galaxy S9 Plus avec l'erreur «L'e-mail s'est arrêté»

Le message d'erreur «Malheureusement, la messagerie électronique s'est arrêtée» sur votre Samsung Galaxy S9 Plus est une notification qui vous informe du client de messagerie par défaut qui a planté pour une raison quelconque. Cela peut être dû à un problème mineur avec l'application ou il peut s'agir d'un problème grave dans le micrologiciel qui a affecté l'une des applications préinstallées. Comme vous l'avez peut-être déjà deviné, vos services de messagerie seront sûrement affectés par cette erreur, surtout si vous utilisez l'application, car vous ne pouvez plus l'utiliser sans être accueilli par cette erreur.

Dans cet article, je vais vous expliquer comment dépanner votre téléphone et résoudre ce problème. Nous essaierons de déterminer la raison pour laquelle ce problème survient en premier lieu, puis nous essaierons quelques procédures qui pourraient le résoudre. Nous ne voulons tout simplement pas supprimer le message d'erreur ici, nous allons également essayer de faire fonctionner à nouveau l'application Email. Donc, si vous êtes l'un des propriétaires du Galaxy S9 Plus et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, continuez à lire car cet article peut vous aider d'une manière ou d'une autre.

Avant d'aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous tentiez de trouver une solution à votre problème, essayez de visiter notre page de dépannage Galaxy S9 Plus, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Envoyer.

Comment réparer le Galaxy S9 Plus avec l'erreur «L'e-mail s'est arrêté»

Tout d'abord, ce problème n'est pas vraiment si compliqué. En fait, vous pourrez peut-être le résoudre vous-même en suivant notre guide de dépannage. Cependant, si ce problème a commencé après avoir rooté ou installé une ROM personnalisée, vous devriez essayer de lire le journal des modifications de la ROM que vous avez installée car il se peut que certaines choses ne fonctionnent pas ou vous pouvez essayer de re-flasher la ROM stock . Cependant, si ce problème a commencé sans raison ni cause évidente, voici ce que vous allez faire avec:

Première solution: redémarrez votre Galaxy S9 Plus

Un redémarrage devrait être la première chose à faire pour essayer de résoudre ce problème, car il peut s'agir simplement d'un problème mineur dans l'application ou le micrologiciel. Alors, appuyez sur la touche marche / arrêt et redémarrez votre appareil, puis ouvrez Email pour savoir si l'erreur persiste ou si elle se bloque toujours. Si c'est toujours le cas, je vous suggère d'essayer de faire le redémarrage forcé:

• Appuyez simultanément sur les touches de diminution du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone redémarre.

Cette procédure simule la déconnexion de la batterie et actualise la mémoire de votre téléphone en fermant toutes les applications, services et fonctions de base. Il est toujours très efficace pour résoudre les problèmes qui pourraient avoir été causés par certains problèmes. Cependant, si l'application plante toujours après cela, passez à l'étape suivante.

Deuxième solution: découvrez si cela est dû à des applications tierces

Il y a des moments où des applications tierces provoquent le blocage des applications préinstallées.La prochaine chose à faire est d'exécuter votre téléphone en mode sans échec pour désactiver temporairement toutes les applications et services tiers. Si le problème est résolu ou si l'erreur n'apparaît pas en mode sans échec, le problème est causé par une ou certaines des applications que vous avez installées. Trouvez de quelle application il s'agit, puis désinstallez-la, mais voici d'abord comment activer le mode sans échec sur votre Galaxy S9 Plus:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Puissance au-delà de l'écran du nom du modèle apparaissant à l'écran.
3. Quand SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez le Puissance clé.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche Marche / Arrêt, maintenez la touche Baisser le volume clé.
5. Continuez à tenir le Baisser le volume jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
6. Quand Mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez le Baisser le volume clé.

Dans ce mode, ouvrez l'application pour savoir si elle se bloque toujours ou non et si l'erreur ne se produit pas, puis cherchez quelle application est à l'origine du problème, puis désinstallez-la.

1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le applications plateau.
2. Robinet Réglages > applications.
3. Appuyez sur l'application souhaitée dans la liste par défaut.
4. Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu > Afficher les applications système.
5. Robinet DÉSINSTALLER > D'accord.

Déterminer quelle application est à l'origine du problème est souvent un défi pour de nombreux utilisateurs. Vous devez donc désinstaller les applications que vous avez récemment installées en premier ou celles que vous avez installées avant le problème.

D'un autre côté, si le problème persiste dans ce mode, le problème peut provenir du micrologiciel. Les deux méthodes suivantes permettent de dépanner le micrologiciel.

Troisième solution: effacer la partition de cache

Votre téléphone crée de petits fichiers qui contribuent à le rendre plus fluide. Ces fichiers sont appelés cache. Bien qu'il s'agisse de fichiers temporaires, lorsqu'ils sont corrompus, ils peuvent également entraîner des problèmes de performances du téléphone tels que le plantage d'applications. Supprimez ces fichiers afin qu'ils soient remplacés par de nouveaux et voici comment procéder:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
4. Un message «Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant que les options du menu de récupération du système Android n'apparaissent.
5. appuie sur le Baisser le volume touche plusieurs fois pour mettre en évidence effacer la partition de cache.
6. presse Puissance touche pour sélectionner.
7. appuie sur le Baisser le volume clé pour mettre en évidence Oui, eux et appuyez sur le Puissance touche pour sélectionner.
8. Lorsque l'effacement de la partition de cache est terminé, Redémarrer le système maintenant est mis en évidence.
9. appuie sur le Puissance touche pour redémarrer l'appareil.

Votre téléphone prendra un peu de temps à démarrer une fois la partition de cache effacée de son contenu, car il reconstruira ou recréera ces caches. Ne vous inquiétez pas si le téléphone reste bloqué sur le logo pendant une minute ou deux après cela, ne le désactivez pas pour que ce qui a été supprimé soit remplacé avec succès. Alors, attendez que votre Galaxy S9 devienne actif. Ne vous inquiétez pas, cette procédure est très simple et sûre. Si le problème persiste après cela, vous devez réinitialiser votre appareil.

Quatrième solution: effectuer la réinitialisation principale

Une réinitialisation résoudra tous les problèmes liés à l'application et c'est ce que je veux que vous fassiez dans cette section afin que le problème que vous rencontrez soit résolu. Assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers et données importants car ils seront supprimés lors du processus de réinitialisation. Après la sauvegarde, supprimez votre compte Google de votre téléphone afin de ne pas être verrouillé après la réinitialisation. Après avoir fait ces choses, suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la réinitialisation principale:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez le Monter le son clé et le Bixby , puis maintenez la touche Puissance clé.
3. Lorsque le logo Android vert s'affiche, relâchez toutes les touches («Installation de la mise à jour du système» s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. appuie sur le Baisser le volume plusieurs fois pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialisation d'usine».
5. presse Puissance bouton pour sélectionner.
6. appuie sur le Baisser le volume jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. presse Puissance pour sélectionner et démarrer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. appuie sur le Touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

J'espère que le problème avec votre appareil sera résolu après cela. Si vous avez d'autres préoccupations que vous souhaitez partager avec nous, n'hésitez pas à nous contacter ou à laisser un commentaire ci-dessous.

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