Contenu

• Galaxy Tab S 8.4 s'éteint au hasard
• Commutateur WiFi Galaxy Tab S 8.4 grisé
• Photos, vidéos disparues sur Galaxy Tab S 10.5
• Galaxy Tab S 8.4 affiche le point d'exclamation jaune
• La Galaxy Tab S 10.5 n'a pas de mode enfants
• Coque arrière déformée pour Galaxy Tab S 8.4
• Galaxy Tab S 10.5 ne peut pas détecter la carte microSD

Dépannage: Gener, il semble que l'une des applications que vous avez installées soit à l'origine de ce problème. Mais pour confirmer cela, essayez de démarrer l'onglet S en mode sans échec et observez de près son comportement. S'il s'agissait d'une application tierce à l'origine de ce problème, l'appareil ne devrait pas se figer en mode sans échec, sinon, il s'agit d'un problème avec l'une des applications préinstallées ou avec le micrologiciel lui-même.

Si l'une des applications téléchargées est le coupable, recherchez cette application et désinstallez-la ou désactivez-la. Cependant, si le problème concerne l'application préinstallée ou le micrologiciel, la meilleure option consiste à réinitialiser la tablette à ses paramètres d'usine. Je comprends que vous avez déjà de nombreuses applications, mais si c'est ce qu'il faut pour résoudre le problème, cela en vaut la peine.

Galaxy Tab S 8.4 s'éteint au hasard

Problème: Salut Harold. J'ai un problème avec ma nouvelle Galaxy Tab S 8.4 ″. La tablette a à peine un mois et hier encore, elle a commencé à s'éteindre. Les occurrences sont toutes aléatoires et je ne trouve aucun motif ou ce qui aurait pu le déclencher. Je suis vraiment perplexe car l’appareil est assez récent et je n’y ai pas encore installé beaucoup d’applications. Aujourd'hui, le matin, il s'est déjà éteint 3 fois. Hier, les fermetures se sont produites plus de 5 fois. Je ne sais pas quoi faire pour résoudre ce problème. Pouvez-vous m'aider? - Asi

Dépannage: Ce problème peut se résumer à un seul problème d'application. Avant de pouvoir le résoudre, vous devez vérifier s'il s'agit d'une application tierce à l'origine du problème ou de l'une des applications préinstallées. Pour ce faire, démarrez votre tablette en mode sans échec et observez si elle s'arrêterait toujours au hasard.

En mode sans échec, toutes les applications et services tiers sont temporairement désactivés. Ainsi, vous pouvez facilement isoler le problème. Si la tablette s'arrête toujours, le coupable est l'une des applications préinstallées ou le micrologiciel lui-même est en panne. Cependant, si le problème ne se produit pas, il vous suffit de trouver l'application qui l'a causé et de la désinstaller ou de la désactiver. Bien sûr, il faudrait du temps pour trouver l'application si vous n'êtes pas suffisamment attentif à l'application que vous utilisiez lorsque le problème est survenu. Mais je vous suggère de commencer à désactiver les applications que vous avez installées lorsque le problème a commencé.

Si le problème vient du micrologiciel ou de ses applications et services par défaut, sauvegardez vos données et effectuez une réinitialisation d'usine via les paramètres.

Commutateur WiFi Galaxy Tab S 8.4 grisé

Problème: J'ai un Samsung Galaxy Tab S, le plus petit, et pour une raison quelconque, le commutateur WiFi ne peut pas être activé car il est grisé. Je l'ai remarqué aujourd'hui, alors que je ne peux pas naviguer sur le Web. Depuis que j'ai reçu cette tablette en octobre, son WiFi était toujours activé et je ne me souviens même pas d'une instance où elle était désactivée, donc je ne peux vraiment pas confirmer si ce problème a commencé juste aujourd'hui ou se produit depuis des semaines ou des mois maintenant . J'ai déjà redémarré la tablette plusieurs fois mais le commutateur est resté grisé et il a été désactivé. Il pourrait vivre avec ce problème si le Wi-Fi était laissé activé, mais ce n'était pas le cas. Donc, j'ai vraiment besoin de votre aide pour résoudre ce problème. - Mila

Solution: La cause de ce problème est un problème matériel ou un problème mineur du micrologiciel. Mais bien sûr, il est toujours possible qu’une application provoque le gel du modem ou que le micrologiciel devienne fou. Si vous voulez savoir un peu plus en détail quel est le coupable, essayez d'entrer en mode sans échec. Si le commutateur WiFi est toujours grisé, il s'agit d'un problème de micrologiciel, sinon c'est l'une des applications téléchargées qui en est la cause.

Quelle que soit la cause, il existe une procédure efficace que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer la partition de cache:

1. Assurez-vous que la tablette est complètement éteinte.
2. Appuyez simultanément sur les boutons d'augmentation du volume et d'accueil.
3. Maintenant, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé et maintenez les trois boutons enfoncés jusqu'à ce que le démarrage de récupération apparaisse dans le coin supérieur gauche.
4. Vous pouvez maintenant relâcher tous les boutons.
5. À l'aide du bouton de réduction du volume, mettez en surbrillance «effacer la partition de cache» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
6. Une fois l'effacement terminé, choisissez «redémarrer le système maintenant» et appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer la tablette.

Photos, vidéos disparues sur Galaxy Tab S 10.5

Problème: Bonjour les gars, j'espère que vous pourrez m'aider avec mon problème. Je possède une Galaxy Tab S (modèle 10,5 pouces). C’est assez nouveau et j’apprends toujours tout ce que je peux, sans parler de mon premier appareil Android. Je suis vieux et je ne connais pas la technologie, alors je pourrais vraiment utiliser votre aide à ce sujet. J'ai beaucoup de photos et de vidéos enregistrées sur cette tablette et beaucoup d'entre elles ont tout simplement disparu. Je peux accéder sans problème au stockage de l’appareil ainsi qu’à ma carte microSD de 64 Go et j’ai ouvert tous les dossiers possibles, mais ils n’y sont pas.

J'ai déjà demandé à quelqu'un de jeter un coup d'œil à cela, mais lui non plus ne savait pas où trouver mes photos et clips vidéo perdus. Il a dit que je les ai peut-être supprimés, mais je ne les ai pas… Je suis sûr que je ne les ai pas supprimés.

Il y a à peu près trois jours, j'ai pu les voir mais j'ai remarqué une petite icône sur le côté gauche des images qui a disparu. Je ne me souviens pas à quoi ressemblait l'icône, mais elle se trouvait dans la partie la plus à gauche. Si vous avez une idée de la façon de les trouver, faites-le moi savoir. Merci. - Janice

Solution: Peut-être que la raison pour laquelle vous ne pouvez pas les trouver est qu'ils sont masqués ou ont été marqués comme "privés". Moi aussi, je pensais que vous les avez peut-être supprimés jusqu'à ce que vous disiez que vous avez remarqué une icône dans le côté gauche des images qui a disparu. Je suis certain à 90% que ces images ou vidéos ont été cachées. Ne me demandez pas comment ils ont été cachés ou qui les a cachés parce que je ne sais vraiment pas. Mais en supposant qu'ils soient simplement masqués et non supprimés, vous pouvez les trouver en activant le mode privé.

Galaxy Tab S a «Mode privé» qui permet au propriétaire de masquer des photos, des vidéos ou tout autre fichier. Activez-le et vous trouverez tous les fichiers cachés qui ont été marqués comme privés.

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur l'icône Applications.
2. Appuyez sur Paramètres et appuyez sur l'onglet Appareil.
3. Dans la section Personnalisation, recherchez le mode privé et appuyez sur le bouton pour l'activer.
4. Vous pouvez être invité avec un mot de passe ou un code PIN pour continuer.
5. Une fois confirmé, le mode privé sera activé et vous pouvez maintenant trouver vos photos et vidéos dans la galerie.

Encore une fois, je ne sais pas comment ils ont été cachés à votre insu, mais si quelqu'un d'autre utilise votre tablette, il / elle doit l'avoir fait.

Galaxy Tab S 8.4 affiche le point d'exclamation jaune

Question: Salut droïde. Hier soir, ma Galaxy Tab S 8.4 fonctionnait très bien et je jouais même à Real Racing 3 avec. Je me suis peut-être endormi en jouant et quand je me suis réveillé ce matin, ma tablette est déjà sur le sol. Il est peut-être tombé pendant que je dormais. Je l'ai vérifié pour les fissures mais il n'y a même pas une égratignure ... notre sol a de la moquette. Quand je l'ai allumé, l'écran a montré le triangle jaune avec un point d'exclamation au centre. Qu'est-ce que ça veut dire?

Quand j'ai commencé à jouer à Real Racing 3, la batterie était complètement chargée, donc je ne sais pas vraiment si c'est juste un problème de batterie ou autre chose. Le point d'exclamation jaune ne disparaîtra pas même si je branche la tablette pour la charger, donc je suis vraiment au bout de mes esprits ici. Aidez-moi à résoudre ce problème s'il vous plaît. - Katie

Problème connexe: C'est juste arrivé aujourd'hui, l'écran de ma Galaxy Tab S a un point d'exclamation à l'intérieur d'un triangle jaune. Cela apparaîtra lorsque je branche la tablette à une prise murale. S'il est connecté à un ordinateur, le point d'exclamation n'apparaîtra pas. Quel est le problème avec mon appareil? J'espère que vous pourrez m'aider à résoudre ce problème.

Solution: Le triangle jaune avec un point d'exclamation chevauche en fait l'icône d'une batterie vide. Cela signifie que la batterie est totalement épuisée. Il n'y a pas d'autre moyen de résoudre ce problème que de brancher votre tablette pour la recharger. Je crois savoir que vous avez déjà essayé de brancher le chargeur, mais l'icône est toujours apparue. Eh bien, pour une batterie épuisée, il faudra plusieurs minutes pour afficher l'icône de charge normale. Laissez le téléphone se charger pendant 30 minutes et revenez pour l'allumer. Cela réglera le problème.

La Galaxy Tab S 10.5 n'a pas de mode enfants

Problème: Salut. Ma Galaxy Tab S 10.5 a environ 3 mois. Bien que je n’ai pas de problèmes avec celui-ci, il manque une chose: le mode Enfants. La Tab S de ma sœur a le mode enfants et je souhaite ajouter la même fonctionnalité sur ma tablette, mais comment? Honnêtement, je ne connais pas grand-chose à la technologie et ma tablette est restée telle quelle lorsque je l'ai achetée. J'ai besoin de votre expertise à ce sujet. Merci.

Solution: Lorsque la Galaxy Tab S est sortie, elle n’avait pas de mode Enfants, mais les unités récemment produites l’ont déjà. Le mode enfants n'est qu'une application pré-installée, ce qui signifie qu'elle est livrée avec le micrologiciel. Cela dit, vous ne pouvez pas simplement le télécharger à partir du Play Store ou de tout autre magasin d'applications. Cependant, vous pouvez télécharger le micrologiciel le plus récent pour votre appareil qui vous permettra d'installer le mode Enfants à partir de serveurs Samsung.

La première chose à faire est de vérifier si une mise à jour est disponible pour votre appareil. Je pense qu'au moins deux mises à jour ont été déployées au cours des trois derniers mois. Je suis donc presque certain qu'il existe une mise à jour pour votre appareil. Pour rechercher manuellement une mise à jour, procédez comme suit:

1. Appuyez sur la touche Accueil et appuyez sur l'icône Applications.
2. Lancez Paramètres et appuyez sur l'onglet Général.
3. Appuyez sur À propos de la tablette, puis sur Mise à jour du logiciel.
4. Appuyez sur Mettre à jour et une fenêtre contextuelle apparaîtra vous invitant à confirmer votre action pour rechercher les mises à jour du micrologiciel.
5. Appuyez sur OK.
6. Une fois qu'une mise à jour est trouvée, appuyez sur Télécharger pour commencer l'installation. (Cela peut prendre plusieurs minutes selon la vitesse de votre connexion.)

Désormais, si la mise à jour la plus récente a déjà été installée sur votre tablette, une nouvelle icône d'application doit apparaître: c'est l'icône du mode Enfants. Lors de la première exécution, vous devrez télécharger le mode Enfants et l'installer. Une fois terminé, vous pouvez désormais utiliser la fonction sur votre tablette.

Coque arrière déformée pour Galaxy Tab S 8.4

Problème: Salut droïde. Je sais que vous êtes très occupé mais j'ai une petite question à vous poser. Que dois-je faire si la coque arrière de la Galaxy Tab S 8.4 est déformée? Ma tablette est neuve - environ 2 mois - mais j'ai remarqué qu'elle peut chauffer au point qu'il n'est pas confortable de la toucher, en particulier dans la zone où le couvercle est déformé. Cela signifie-t-il que mon appareil surchauffe? J'ai besoin de vos conseils à ce sujet car je ne sais pas quoi en faire. Merci. - Jonas

Suggestion: Salut Jonah. En fait, Samsung a publié une déclaration officielle sur ce problème. Selon la société, le problème vient du couvercle et non pas parce que la tablette surchauffe. Qui sommes-nous pour dire le contraire?

La meilleure chose à faire est de ramener la tablette au centre de service client Samsung le plus proche. Ne soyez pas excité, car cela ne signifie pas que vous obtiendrez une nouvelle tablette. Vous pourriez recevoir une nouvelle couverture arrière. Nous ne pouvons pas faire grand-chose à ce sujet mais pour vous, si vous sentez que l’appareil chauffe excessivement, laissez-lui le temps de se reposer et de se refroidir pour éviter la surchauffe.

Voulez-vous savoir ce que Samsung a dit à propos de ce problème spécifique? Lis ça…

«Contrairement à certains rapports des médias, la légère défiguration qui s'est formée sur la surface arrière de la Galaxy Tab S a été attribuée à un nombre limité de couvercles arrière défectueux, ce qui n'a aucun rapport avec la surchauffe du processeur d'application ou du matériau utilisé pour la couverture arrière. Nous tenons à assurer à nos clients que nous avons déjà résolu le problème. Nous demandons aux clients concernés de contacter leur centre de service client Samsung Electronics le plus proche. »

Galaxy Tab S 10.5 ne peut pas détecter la carte microSD

Problème: Bonjour. J'ai une carte microSD de 64 Go sur laquelle toutes mes photos sont enregistrées. Je l'ai monté sur ma Galaxy Tab S 10.5 et il ne peut pas le lire. Je ne sais pas vraiment quoi faire maintenant, mais je ne veux tout simplement pas perdre toutes mes photos. Y a-t-il un moyen de les récupérer? Comment puis-je faire lire ma tablette à partir de la carte microSD? Merci.

Dépannage: Peut-être que la microSD a été formatée autre que le format lisible par votre tablette. Je ne sais pas vraiment si la carte microSD est endommagée ou corrompue, mais une façon de récupérer vos données consiste à la brancher sur un ordinateur portable. Si l'ordinateur portable peut lire à partir de celui-ci, profitez de cette opportunité pour sauvegarder tout ce qu'il contient. Une fois que vous avez effectué une sauvegarde de vos données, reformatez la carte SD au format FAT32. Cependant, si l'ordinateur portable ne peut pas lire à partir de celui-ci, il y a très peu de chances que vous puissiez récupérer vos photos… à moins que vous ne connaissiez quelqu'un qui sait comment contourner les périphériques de stockage corrompus ou endommagés.

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