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• Causes possibles
• Résoudre un problème sur l'audio Skype qui est retardé ou ne se synchronise pas avec la vidéo
• Vous rencontrez toujours un retard audio sur Skype?

Les retards vidéo et audio, également connus sous le nom de décalage Skype, font partie des problèmes courants rencontrés par les utilisateurs de Skype lors de l'utilisation de la plate-forme pour les webinaires et les conférences. Lisez la suite pour savoir pourquoi de tels problèmes surviennent et que faire face au même dilemme avec Skype. Voici ce qu'il faut faire si l'audio Skype est retardé ou désynchronisé.

Causes possibles

Les problèmes affectant les fonctions audio et vidéo de Skype ne sont pas toujours dus à des dommages matériels. En fait, de nombreuses personnes qui ont été confrontées à ces problèmes ont pensé que des problèmes logiciels aléatoires et des problèmes Internet en étaient souvent les causes sous-jacentes. Pour l'audio Skype désynchronisé ou retardé, les facteurs suivants sont plus susceptibles d'être blâmés.

• Internet lent - lorsque votre téléphone a une connexion Internet lente ou une bande passante faible, les applications et les services de streaming vidéo peuvent ne pas fonctionner comme prévu. La même chose se produit si votre téléphone a une connexion instable ou intermittente au réseau.
• L'application a des problèmes - il est également possible que l'application Skype connaisse actuellement un petit problème qui finit par ruiner les fonctions audio. Outre les problèmes dans l'application, des erreurs système aléatoires sur le téléphone peuvent également déclencher l'apparition de symptômes similaires lors de l'utilisation de Skype.
• Problèmes liés à la caméra - des problèmes de caméra sur le logiciel ou sur le matériel peuvent également en être la cause sous-jacente. L'appareil photo de votre téléphone ou celui de l'autre personne a peut-être mal fonctionné et doit donc être réparé.

Maintenant que vous avez déjà identifié les causes possibles, la prochaine chose à faire est d'éliminer chacune d'entre elles. Pour ce faire, j'ai décrit ci-dessous quelques solutions potentielles à essayer.

Résoudre un problème sur l'audio Skype qui est retardé ou ne se synchronise pas avec la vidéo

Temps nécessaire: 10 minutes

Les solutions de contournement suivantes s'appliquent à l'application Skype pour Android. Avant de commencer le dépannage, vous devrez sécuriser au moins deux appareils avec Skype afin de pouvoir les utiliser pour vérifier et voir comment Skype fonctionne après avoir mis en œuvre ces solutions individuelles. Une fois que vos appareils sont prêts, vous pouvez continuer.

1. Actualisez votre connexion Internet.

   Commencez à travailler sur votre connexion Internet. Comme mentionné précédemment, une bande passante lente pourrait être la principale raison pour laquelle vous rencontrez un retard audio lors de l'utilisation de Skype. Cela dit, fermez toutes les applications en cours d'exécution qui auraient pu utiliser votre bande passante.
   
   Lancez simplement la visionneuse d'applications récentes et fermez toutes les applications en cours d'exécution.
   
   L'actualisation de la connexion Internet est également un autre ajustement simple pour gérer les problèmes Internet aléatoires qui pourraient avoir causé des problèmes avec la fonction de synchronisation audio de Skype.
   
   Il existe différentes façons d'actualiser la connexion Internet sur votre téléphone. Vous pouvez opter pour l'activation et la désactivation du Wi-Fi traditionnel, l'astuce du mode avion ou le cycle d'alimentation du modem / routeur.
   
   

   Vous rencontrez toujours un retard audio sur Skype?

   Si toutes les procédures susmentionnées n'ont pas réussi à résoudre le problème et que vous n'avez déjà plus d'options, vous pouvez signaler le problème à l'équipe d'assistance Skype de Microsoft pour obtenir une assistance supplémentaire. Vous pouvez leur demander de vérifier l'état actuel du serveur Skype de leur côté pour voir s'il existe des difficultés techniques en cours qui pourraient avoir affecté les appels sur Skype.

   
   

   J'espère que cela t'aides!

   N'hésitez pas à visiter notre Chaîne Youtubepour visionner des vidéos plus complètes, y compris d'autres guides et didacticiels de dépannage.

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