Contenu

• Problème n ° 4: les applications ne s'affichent plus comme installées après la mise à jour de la note 3 vers Lollipop
• Problème n ° 5: Remarque 3 Erreur «Carte MicroSD retirée de manière inattendue»
• Problème n ° 6: les photos et les vidéos ont disparu après les avoir déplacées de la mémoire du téléphone vers la carte SD
• Problème n ° 7: Remarque 3 indiquant l'erreur «Espace de stockage insuffisant» lors de la tentative de transfert de fichiers sur la carte SD
• Problème n ° 8: la note 3 ne détecte pas plusieurs cartes SD
• Problème n ° 9: Comment récupérer des fichiers supprimés à partir du stockage interne Note 3
• Engagez-vous avec nous

Avez-vous rencontré des problèmes de carte SD sur votre Note 3? Nous avons récemment reçu une multitude de problèmes de carte SD, donc cette série d'utilitaires de résolution des problèmes est notre propre petit moyen d'aider certains membres de notre communauté Android. Ce premier article couvre 9 problèmes fréquemment rencontrés par nos lecteurs.

Nous savons également que les applications incompatibles ou obsolètes peuvent également causer toutes sortes de problèmes. Les utilisateurs ne réaliseront qu'ils ont des problèmes qu'après avoir utilisé le téléphone pendant un certain temps. Malgré le temps imparti, certains développeurs n'ont peut-être pas réussi à affiner leur système pour Android Lollipop.

Commencez par supprimer le partition de cache du téléphone et effectuer un retour aux paramètres d'usine si rien ne fonctionne.

Vous voulez également vous assurer que vos périphériques de stockage (à la fois internes et sur la carte SD) sont formatés.

Faites-nous savoir si rien ne fonctionne afin que nous puissions approfondir cette question.

Problème n ° 4: les applications ne s'affichent plus comme installées après la mise à jour de la note 3 vers Lollipop

Salut. J'ai récemment mis à jour mon téléphone Note 3 vers Lollipop. C'était bien quelques jours. Maintenant, tout à coup, le problème est de continuer à montrer la carte SD. Mais il le lit cependant. Toutes mes applications installées que j'ai enregistrées sur la carte SD comme WhatsApp apparaissent maintenant non installées. Seul le stockage de l'appareil fonctionne. Et de nombreux messages comme des erreurs continuent d'apparaître lorsque je redémarre ou allume mon téléphone. Veuillez m'aider dès que possible. Merci! - Karthik

Solution: Salut Karthik. Essayez de reformater la carte SD et de réinstaller les applications, puis observez. Si le problème ne réside que sur la carte SD, elle devrait être de nouveau en bon état de fonctionnement après l'avoir reformatée.

Problème n ° 5: Remarque 3 Erreur «Carte MicroSD retirée de manière inattendue»

Bonjour. Problème: la carte MicroSD Note 3 a été retirée de manière inattendue. J'ai lu de nombreuses réponses, pour acheter une nouvelle carte SD, ce que j'ai fait et j'obtiens toujours la même réponse. (avait 16 Go SanDisk et acheté 16 Go Lexar, la lecture peut y avoir des problèmes avec SanDisk).

Je cherche ce que je peux faire d'autre pour résoudre ce problème. Merci! - Michele

Solution: Salut Michele. Le problème peut être causé par un plateau de carte SD défectueux ou des contacts métalliques sur votre appareil. Essayez de nettoyer les contacts avec un chiffon doux et propre et réinsérez la carte SD. Si cela ne résout pas le problème, envisagez de faire vérifier le téléphone par un technicien matériel afin qu'il puisse remplacer la pièce défectueuse.

Problème n ° 6: les photos et les vidéos ont disparu après les avoir déplacées de la mémoire du téléphone vers la carte SD

Salut Johnny ici. J'ai un problème avec la carte micro SD de 64 Go avec ma note 3. J'espère que vous pourrez m'aider. J'utilise la même carte micro SD de 64 Go que j'ai utilisée dans S3 et j'insère et démarre ma note 3. Le système téléphonique détecte ma carte SD de 64 Go qui contient encore mes photos et fichiers précédents. Le problème commence ici lorsque j'essaye d'enregistrer ou de faire glisser de nouveaux fichiers / photos / chansons sur ma carte de 64 Go. Ils ont été transférés avec succès, mais une fois que j'ai redémarré / redémarré ma note 3, ces photos / fichiers nouvellement transférés ont disparu. Je ne sais pas si j'ai raté un réglage ou quoi que ce soit qui aurait pu causer cela. J'espère et très apprécié si vous pouviez essayer de m'aider. Merci d'avance. - Johnny

Solution: Salut Johnny. Nous espérons que vous avez créé une copie de vos fichiers quelque part avant de les perdre. La fonction Glisser-Déposer fonctionne essentiellement comme la commande «déplacer» contrairement à la commande «copier». Nous ne voyons aucune raison logique pour laquelle ces fichiers disparaissent une fois que vous avez reçu la confirmation qu’ils ont été transférés avec succès, à moins qu’il y ait un problème dans votre appareil dont nous ne sommes pas au courant. Avez-vous essayé de reproduire le problème à l'aide d'un autre périphérique de stockage ou d'une carte SD? Nous vous recommandons vivement de commencer par cette étape de dépannage pour vous aider à isoler si le problème réside sur votre téléphone ou uniquement sur la carte SD.

Évidemment, si vous êtes en mesure de transférer vos fichiers sur une autre carte SD sans problème, vous devez dire de remplacer l'ancienne. Cependant, si le problème se produit sur une autre carte SD, il doit y avoir un problème de micrologiciel derrière. Si vous pensez que le problème vient du téléphone, effectuez simplement une réinitialisation d'usine et cela devrait le résoudre.

Problème n ° 7: Remarque 3 indiquant l'erreur «Espace de stockage insuffisant» lors de la tentative de transfert de fichiers sur la carte SD

Salut. Je m'appelle Aasam Shahzad et j'utilise Samsung Note 3. Lorsque je vérifie le stockage à partir des paramètres, il affiche environ 1,26 Go sur la carte SD et lorsque j'ouvre le gestionnaire de fichiers, ils affichent 16 Go. Mon problème réel est que lorsque je copie ou colle quelque chose dans le gestionnaire de fichiers, il affiche une erreur contenant le massage "espace de stockage insuffisant". Aidez-moi, s'il vous plaît. J'attends. Merci et meilleurs voeux. - Aasam

Solution: Salut Aasam. Assurez-vous de ne pas confondre la capacité de stockage totale de votre carte SD avec son espace de stockage disponible actuel. Votre Note 3 affichera uniquement l'erreur «Espace de stockage insuffisant» si elle détecte que le périphérique de stockage cible n'a pas assez d'espace. Veuillez revoir le menu de stockage et assurez-vous que votre carte SD dispose effectivement d'un espace de stockage plus que suffisant pour permettre le transfert de fichiers. Vous pouvez également envisager de reformater la carte SD pour vous assurer que la mémoire est suffisante.

Problème n ° 8: la note 3 ne détecte pas plusieurs cartes SD

Ma note 3 ne montre pas que je possède une carte SD. J'ai essayé différentes cartes et aucune d'entre elles n'apparaît. Y a-t-il autre chose à essayer? - Lynx

Solution: Salut Bobcat. Si vous avez déjà essayé plusieurs cartes SD, cela indique clairement que vous avez un problème matériel. Veuillez faire réparer ou remplacer l'appareil.

Problème n ° 9: Comment récupérer des fichiers supprimés à partir du stockage interne Note 3

Salut. Ma galerie contenant toutes les vidéos, photos d'appareil photo, images, tout, a été effacée du jour au lendemain. Je n'ai pas de carte SD insérée et je saurais comment le récupérer. Cordialement. - Eugène

Solution: Salut Eugene. Si les secteurs du périphérique de stockage où ces fichiers ont été stockés n'ont pas encore été écrasés, vous pouvez avoir la possibilité de les récupérer à l'aide d'outils de récupération tiers.

Veuillez consulter notre article précédent qui traite de ce problème et aidez-vous vous-même: Problème n ° 4: Comment restaurer des fichiers corrompus à partir du stockage interne du Samsung Galaxy S5.

Vous ne nous avez pas encore envoyé un e-mail à propos de votre problème? Faites-nous part du problème par e-mail ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour fournir les meilleures solutions pour les problèmes de carte SD et microSD de Samsung Galaxy Note 3 dans nos prochains articles!

Engagez-vous avec nous

Si vous faites partie des utilisateurs qui rencontrent un problème avec votre appareil, faites-le nous savoir. Nous proposons gratuitement des solutions aux problèmes liés à Android. Si vous rencontrez un problème avec votre appareil Android, contactez-nous simplement par e-mail à [email protected] et nous essaierons de publier nos réponses dans les prochains articles. Nous ne pouvons pas garantir une réponse rapide, donc si votre problème est urgent, veuillez trouver un autre moyen de résoudre votre problème.

Lorsque vous décrivez le problème, veuillez être aussi détaillé que possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, veuillez inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer.

TheDroidGuy est également présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez donc interagir avec notre communauté sur nos pages Facebook et Google+.