Le #Lg # G6 est l'un des appareils Android premium les plus populaires disponibles sur le marché aujourd'hui. Lancé pour la première fois en 2017 en tant que téléphone phare, cet appareil a un corps étanche avec un cadre en aluminium à l'avant et à l'arrière. Il arbore un écran LCD IPS de 5,7 pouces et utilise un processeur Snapdragon 821 combiné à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du LG G6 qui ne peut pas joindre une image à un message texte et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un LG G6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

LG G6 ne peut pas joindre une image à un message texte

Problème: Mon LG G3 est mort et j'ai eu un LG G6 il y a deux mois. Impossible de sauvegarder beaucoup de choses du G3, mais a obtenu des contacts et 10 ans de photos sur le nouveau téléphone via les nuages ​​de Google et Verizon. J'ai utilisé la messagerie pour envoyer des SMS sur l'ancien et le nouveau téléphone. Problème… lorsque je souhaite joindre une photo à un texte, l'application Photo (où se trouvent toutes les photos) n'apparaît pas dans la zone de choix. D'une manière ou d'une autre, les seuls choix sont: Image, Prendre une photo, Vidéo, Enregistrer une vidéo, Audio, Enregistrer une voix, un emplacement, un contact, un événement, un mémo, un dessin et une diapositive. Je n'utilise jamais la plupart de ceux-ci - je ne sais pas comment ils se sont retrouvés dans la case «choix». Les seules photos dans Image sont les rares que j'ai prises sur LE NOUVEAU TÉLÉPHONE uniquement… .les 10 ans ne sont pas dans Image, seulement dans l'icône Photo. Pourquoi l’icône Photo n’apparaît-elle pas dans la boîte de choix (comme sur le G3)… et comment puis-je la mettre dans la boîte de choix et supprimer la plupart des icônes de «choix» puisque je ne les utilise jamais. Google a-t-il repris mon téléphone? Aidez-moi!

Solution: La première chose que vous devez faire dans ce cas est de vous assurer que les photos sont bien stockées dans le téléphone et non dans le cloud. Vous pouvez consulter l'application de galerie de téléphone pour les photos stockées dans le téléphone.

Si les photos sont effectivement stockées dans le téléphone mais que vous ne pouvez pas les joindre à l'application de messagerie, effectuez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Essayez d'envoyer le message image en suivant les étapes ci-dessous.

• Appuyez sur l'icône de message.
• Appuyez sur l'icône de nouveau message.
• Sélectionnez un destinataire
• Appuyez sur le champ de recherche et saisissez les premières lettres du nom du destinataire.
• Appuyez sur le contact souhaité.
• Écrire du texte
• Appuyez sur le champ de saisie de texte et écrivez le texte de votre message image.
• Insérez une image
• Appuyez sur l'icône de pièce jointe.
• Appuyez sur Image et accédez au dossier requis.
• Appuyez sur l'image souhaitée.
• Envoyer un message photo

Si le problème persiste, essayez de vider le cache et les données de l'application de messagerie et de l'application Galerie du gestionnaire d'applications.

Vous devez également vérifier si le problème se produit lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.

LG G6 se fige lors de la saisie d'un message texte

Problème: LG G6 a commencé à raccrocher (en retard) sur les SMS et surfer sur le Web. Ce que je veux dire, tout en envoyant des SMS, le clavier cessera de fonctionner. Je continue à taper et il dupliquera le dernier mot avant le gel. Ensuite, tous les autres mots que j'ai tapés seront mis dans le texte. Pendant la navigation, le défilement cessera de fonctionner, puis recommencera quelques secondes plus tard. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème?

Solution: Il est très probable que ce problème soit causé par un problème logiciel. La première chose à faire dans ce cas est de vider le cache et les données de l'application de messagerie et de l'application clavier du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste. Dans ce cas, procédez aux étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

LG G6 ne parvient pas à envoyer un message texte avec OK Google

Problème:En disant OK Google, envoyez un texte, j'obtiens la réponse appropriée pour le nom du contact, puis la demande de contenu du message. Après avoir accusé réception du message, OK Google demande quoi faire, je lui dis «envoyer» et OK Google répond par «Euh, on dirait qu'il y a un problème» et ne parvient pas à envoyer le message. C'est un événement très récent, car j'utilise cette fonctionnalité constamment. Et tout à fait littéralement commencé un matin à l'improviste sans raison évidente. Comment puis-je résoudre ce problème?

Solution: Tout d'abord, essayez de vérifier si le téléphone peut effectivement envoyer un message texte sans aucun problème en composant un texte et en l'envoyant manuellement. Si le message texte ne peut pas être envoyé, cela peut être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas utiliser la commande OK Google. Si toutefois vous pouvez envoyer un message texte, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

• Videz le cache et les données de l'application Google du gestionnaire d'applications.
• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications.
• Vérifiez si le problème persiste.