Si vous recherchez un téléphone offrant la plupart des fonctionnalités essentielles d'un smartphone sans le prix élevé habituel, le #Samsung #Galaxy # J3 est le choix parfait. C'est un téléphone compact avec un écran de 5 pouces, ce qui le rend très pratique. La version 2017 de cet appareil utilise un processeur quad core Exynos 7570 combiné à 2 Go de RAM lui permettant d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'erreur Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected lors de l'utilisation de données mobiles et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Erreur J3 Err_Internet_Disconnected lors de l'utilisation de données mobiles

Problème:Mon forfait mobile Samsung Galaxy J3 comprend 1 Go de données mobiles, lorsque je suis à la maison, mon téléphone est connecté au Wi-Fi et Internet fonctionne bien. Cependant, lorsque je ne suis pas à la maison, mon téléphone ne se connecte pas à Internet. Les données mobiles sont activées en permanence. Le message que j'obtiens est ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire pour que mon téléphone puisse se connecter à Internet lorsque je ne suis pas à la maison. Je vous remercie

Solution: Ce message d'erreur apparaît généralement sur un navigateur lorsqu'il ne peut pas se connecter. Puisque vous vous êtes déjà assuré d'avoir un abonnement aux données mobiles, l'étape suivante consiste à vous assurer que vous êtes dans une bonne zone de couverture. Assurez-vous que le téléphone reçoit un signal LTE. Vous devez également vous assurer que le téléphone dispose des paramètres APN corrects. Ces paramètres sont propres à chaque opérateur, vous devez donc comparer les paramètres APN de votre téléphone à ceux de votre opérateur et apporter les modifications nécessaires sur votre appareil.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

• Basculez le mode avion.
• Essayez de vérifier si le problème est lié à une certaine application en vérifiant si d'autres applications telles que YouTube peuvent être mises en ligne. Si une seule application rencontre un problème, essayez de vider son cache et ses données du gestionnaire d'applications. Vous pouvez également essayer de le désinstaller, puis réinstaller une nouvelle version à partir du Google Play Store.
• Vérifiez si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème en vérifiant si le problème se produit en mode sans échec. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 continue de se déconnecter du Wi-Fi

Problème: D'accord, j'ai eu mon Samsung J3 et je l'aime et après un certain temps peut-être un mois ou deux, il a cessé de se connecter à mon wifi et quand j'allume le wifi, il se connecte mais se déconnecte après une minute .. J'ai essayé une page sur le forums pour passer en mode sans échec, etc., mais lorsque j'essaie d'y entrer, j'arrive aussi loin qu'il indique les mots Mode sans échec en bas à gauche, mais lorsque je déverrouille mon téléphone, il est hors du mode sans échec.

Problème connexe: Je ne sais pas si vous pouvez m'aider, mais j'ai un problème de Wi-Fi ennuyeux. J'ai un Android 7.0 J3. Mon problème est que mon téléphone perdra des connexions si je n'ai qu'une ou deux barres et que je dis «mauvaise connexion Internet». Il le fait aussi beaucoup sur les hotspots qui m'obligent à accepter un accord pour pouvoir les utiliser. Y a-t-il un moyen de l'empêcher de faire cela? Je ne trouve rien sur Internet pour 0 et je ne trouve rien qui lui ressemble dans les paramètres. Aucun conseil? J'ai réglé le Wi-Fi pour qu'il soit toujours activé même pendant le sommeil, mais cela n'a rien fait.

Solution: Ce problème se produit-il uniquement sur un réseau Wi-Fi particulier ou arrive-t-il à tous les réseaux Wi-Fi auxquels il a tenté de se connecter? Si ce n'est que sur un réseau particulier, essayez d'oublier ce réseau à partir du téléphone, puis connectez-vous à nouveau. Vous devez également vérifier si d'autres appareils peuvent se connecter avec succès à ce réseau, car s'ils ne le font pas, le problème pourrait déjà être causé par le routeur.

Au cas où le problème se produirait pour chaque réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter, suivez les étapes ci-dessous.

• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le même problème se produit lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Le Wi-Fi J3 s'éteint lorsque l'écran est éteint

Problème: donc j'ai un samsung j3 et chaque fois que l'écran s'éteint, il se déconnecte du wifi auquel je suis connecté, mais le wifi est activé et cela n'arrive pas à mon autre téléphone, et aussi, il semble que pendant que je ' Je suis connecté, Internet est très lent sur ce téléphone par rapport à mon autre et parfois il dit que je suis déconnecté du wifi même s'il est allumé et connecté et que mon routeur fonctionne bien

Solution: Il est très probable qu'il s'agisse d'un problème lié aux paramètres où le Wi-Fi est configuré pour s'éteindre lorsque le téléphone est en veille. Pour résoudre ce problème, suivez simplement les étapes ci-dessous.

• Faites glisser votre doigt depuis le haut de l'écran
• Appuyez et maintenez l'icône Wi-Fi
• Appuyez sur Plus
• Appuyez sur Garder le Wi-Fi activé pendant le sommeil
• Appuyez toujours sur

En ce qui concerne la connexion Wi-Fi lente que votre téléphone obtient, essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.