Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # Note5 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Ce modèle a été lancé pour la première fois en 2015 et, malgré son âge, il est toujours largement utilisé aujourd'hui grâce en partie à ses mises à jour logicielles constantes ainsi qu'à sa puissante architecture matérielle. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons les changements aléatoires de volume sonore du Galaxy Note 5 en fonction de son propre problème et d'autres problèmes connexes.
Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 5 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.
Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.
Remarque 5 Le volume sonore change de manière aléatoire par lui-même
Problème:Salut, Mon Galaxy N5 a toujours des problèmes de volume multimédia. Un problème est qu'il abaisse le volume des médias d'environ max (où je l'ai normalement), au niveau inférieur «sûr». Ensuite, il reviendra au volume maximum de manière intermittente et aléatoire. Cela se produit que j'utilise le haut-parleur du téléphone, le haut-parleur Bluetooth ou que je le branche sur le câble auxiliaire de la voiture. Cela arrive quel que soit le média - Pandora, YouTube ou la musique Samsung. L'autre problème connexe est que les médias s'arrêteront tout seuls. Des idées?
Solution: Dans ce cas, vous voudrez d'abord vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème. Pour ce faire, démarrez simplement le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
Si le problème persiste même en mode sans échec, je vous suggère de réinitialiser les paramètres d'usine pour éliminer la possibilité que cela soit causé par un problème logiciel. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez immédiatement si le problème persiste.
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Remarque 5 Le volume s'ajustera au hasard
Problème:Problème de volume Galaxy Note 5 J'ai acheté ce téléphone il y a environ un an d'occasion en très bon état (le magasin teste minutieusement les éléments électriques) et il n'y a eu aucun problème avec le volume jusqu'à récemment ... Fondamentalement, mon volume s'ajustera automatiquement au hasard (la plupart généralement l'abaissement des médias) sans que je fasse quoi que ce soit, ce n'est pas la fonction de sécurité ou mes écouteurs JVC (littéralement juste les acheter) et je me demandais si ma prise pour écouteurs est sale ou quoi que ce soit. Mon téléphone s'est noyé sous une pluie battante en conduisant ma moto. Cela pourrait-il être une cause? Si c'est le cas… que puis-je faire car ma garantie de 2 ans est annulée en raison de ces dégâts d'eau et il est hors de question d'acheter un nouveau téléphone maintenant. La seule solution que j'ai trouvée est de redémarrer le téléphone, mais cela prend environ 5 minutes, car il nécessite une optimisation de l'application. Et lorsque je fais du vélo, je ne peux pas faire une telle chose et je ne peux pas avoir ce problème d'interrompre les appels.
Solution: Puisque vous avez mentionné que votre téléphone était mouillé, cela pourrait être un facteur à l'origine du problème. Un composant à l'intérieur pourrait ne pas fonctionner correctement, ce qui provoque un ajustement aléatoire du volume. Ce que vous pouvez faire maintenant est de vérifier si le problème est causé par un problème logiciel en effectuant une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
Remarque 5 Les appels ne peuvent pas être entendus sur le haut-parleur
Problème: Salut les gars! J'essaye toujours d'utiliser mon haut-parleur. Il bascule et j'entends parfaitement les gens à l'autre bout, fort et clair mais ils ne peuvent pas m'entendre du tout. Cela se produit également lorsque j'essaie de discuter en vidéo avec Facebook Messenger. J'ai essayé de vider le cache, d'enregistrer sur l'enregistreur pour vérifier le micro., Changé les choses dans l'accessibilité, nettoyé le micro avec de l'air et un clip. J'ai l'impression d'avoir tout essayé, même téléchargé une application haut-parleur pour voir si cela peut aider et RIEN! J'ai acheté ce téléphone pour utiliser une carte SIM différente d'une autre entreprise. S'il y a des suggestions que vous pouvez me donner, je l'apprécierais beaucoup!
Solution: La meilleure chose à faire pour le moment est de vérifier si le problème est causé par une application que vous avez téléchargée en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Vous devriez alors découvrir de quelle application il s'agit et la désinstaller.
Si le problème persiste même en mode sans échec, procédez à une réinitialisation d'usine. Vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.
Si les étapes ci-dessus ne parviennent pas à résoudre le problème, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.
