Bienvenue dans un autre volet de notre série de dépannage où nous visons à aider nos lecteurs qui possèdent le #Samsung #Galaxy # Note8 à résoudre les problèmes qu'ils rencontrent avec leur téléphone. Il s'agit du dernier modèle Note disponible sur le marché qui a été publié l'année dernière. Il dispose d'un écran Super AMOLED de 6,3 pouces et utilise le processeur Snapdragon 835 avec 6 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons l'application Galaxy Note 8 Facebook Messenger qui ne fonctionne pas avec le problème du clavier Bluetooth et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 8 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

Note 8 L'application Facebook Messenger ne fonctionne pas avec le clavier Bluetooth

Problème:L'application Facebook Messenger de Galaxy Note 8 ne fonctionne pas avec le clavier Bluetooth Mon Samsung Note 8 se connecte à un clavier Bluetooth. Fonctionne très bien avec le courrier électronique ou tout autre besoin de saisie SAUF Facebook Messenger. Tout ce qu'il fait si j'essaie d'utiliser mon clavier, c'est qu'il le fait «sortir» du «clavier qui apparaît à l'écran». 1. Je vais chez une personne à qui je veux envoyer un message. Je touche la zone de message. 2. Il ouvre la zone qui dit: «Tapez un message». 3. Si j'essaie d'utiliser le clavier Bluetooth, il revient simplement à «l'état» de non-saisie de l'écran. Je peux l'utiliser pour taper ce que je veux pour créer des messages sur FB et TOUT Juste pas Messenger. Mon téléphone indique que mon logiciel est à jour et l'a acheté en juin 2018

Solution: Si le clavier Bluetooth fonctionne avec une autre application à l'exception de l'application Facebook Messenger, le problème est probablement causé par un problème avec l'application Facebook Messenger.

Pour résoudre ce problème, essayez de vider le cache et les données de l'application Messenger du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, vérifiez si le problème persiste. Si le problème persiste, vous devez désinstaller l'application Messenger, puis installer une nouvelle version à partir du Google Play Store.

Remarque 8 Ne pas envoyer de messages texte

Problème: Mon Samsung Galaxy Note 8 dit toujours que mes SMS sont envoyés, mais lorsque j'ai activé les notifications aujourd'hui pour savoir quand elles sont livrées, j'ai réalisé que quelques-uns de mes amis ne recevaient jamais les SMS ou que cela prend quelques jours, mais c'est seulement avec quelques personnes, tout le monde à qui je peux envoyer des SMS très bien.

Solution: Si le message est marqué comme envoyé dans l'application de messagerie texte, il est probablement envoyé au destinataire. Le retard dans la réception du texte peut être causé par des problèmes de réseau. Vous devez d'abord contacter votre opérateur à ce sujet.

Dans le cas où il n'y a pas de problème de réseau, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage pour résoudre ce problème.

• Effacez le cache et les données de l'application de messagerie texte du gestionnaire d'applications. Une fois que cela est fait, essayez de vérifier si le problème persiste.
• Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
• Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
• Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Remarque 8 Ne pas recevoir de messages texte

Problème: J'ai un Samsung Note 8 et j'ai eu des problèmes avec celui-ci depuis le premier jour. Pour le moment, je ne reçois aucun SMS envoyé à mon appareil. Je viens de renouveler mon plan at & t ce matin et je suis capable de recevoir des e-mails et des appels, envoyer des e-mails et des appels sortants, et les gens reçoivent mes SMS sortants, mais aucun SMS entrant ne s'affiche. J'ai effectué une réinitialisation logicielle, j'ai effacé le cache et les données de messagerie, j'ai forcé l'arrêt de la messagerie, désactivé le wifi et la localisation, supprimé les anciens messages, tout ce que chaque forum dit de faire à l'exception d'une réinitialisation d'usine car je n'ai aucun moyen de sauvegarder mes données pour le moment. Que puis-je essayer d'autre? Je suis à perte….

Solution: Essayez de contacter AT&T à ce sujet, car cela pourrait être un problème lié au compte. Au cas où il n'y aurait pas de problème avec votre compte, vous devez absolument envisager de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous simplement de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.