Le #Samsung #Galaxy # S7 est un ancien téléphone phare sorti en 2016 qui reste un excellent appareil à utiliser aujourd'hui. Il a un design en verre et en métal qui a une fonction étanche et anti-poussière. Le téléphone utilise un écran Super AMOLED de 5,1 pouces, ce qui le rend assez compact tout en utilisant le processeur Snapdragon 820 / Exynos 8890 combiné à 4 Go de RAM lui permettant d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'humidité du Galaxy S7 présent dans l'appareil photo et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S7 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec tout problème que vous pourriez avoir avec votre appareil. Il s'agit d'un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Nous demandons cependant que lorsque vous nous contactez, essayez d'être aussi détaillé que possible afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

S7 Humidité présente à huis clos

Problème:Salut, j'ai récemment utilisé mon téléphone dans la piscine. Nous avons pris des photos sous-marines pendant environ 15 minutes. Ainsi, le téléphone est trempé à chaque fois que nous le mettons sous pour prendre la photo. La batterie est également déchargée de 9%. Ensuite, il s'est éteint tout seul .. J'ai essayé de le rallumer pour prendre 1 dernière photo sous-marine. Cela a continué mais l'écran tactile ne fonctionne pas du tout. Alors je laisse sécher. Plus tard, j'ai essayé de le charger et ça l'a fait. L'écran de chargement s'est allumé et je l'ai vu charger jusqu'à 3% puis je me suis endormi. Le matin, j'ai essayé de l'allumer et ce n'est toujours pas le cas. J'ai trouvé qu'il y avait de l'humidité dans la came avant. Que fais-je?

Solution: Il semble que de l'eau est entrée dans le téléphone et est à l'origine de ce problème. Ce que vous devrez faire maintenant est de placer le téléphone dans un sac de riz et de le laisser pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Une fois que cela est fait, chargez d'abord le téléphone pendant au moins 20 minutes, puis essayez de l'allumer. Si le problème persiste, il est possible que le téléphone ait été endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d'amener le téléphone dans un centre de service et de le faire vérifier.

S7 Effacement des données du téléphone avec écran noir

Problème: J'ai récemment endommagé mon téléphone en le laissant tomber accidentellement dans la piscine avec un écran fissuré. Je l'ai immédiatement éteint et l'ai laissé dans du riz pendant quelques heures. Au début, tout allait bien, puis il a commencé à clignoter jusqu'à ce que pendant la nuit, l'écran est devenu complètement noir. J'ai déposé une réclamation pour dommages auprès de mon opérateur et ils m'ont envoyé un téléphone de remplacement. Je dois maintenant envoyer un e-mail et renvoyer le téléphone endommagé pour m'assurer que je ne suis pas facturé. Le seul problème est que je ne peux effacer aucune de mes données ni désactiver les alarmes en attente. Je ne veux pas l'envoyer par e-mail avec des notifications qui se déclenchent (alarme le matin). Comment éteindre au moins le téléphone? Est-il possible de faire cela avec uniquement les touches power / volume /? Veuillez aider!

Solution: Si les notifications du téléphone fonctionnent toujours et qu'il est toujours connecté à Internet, vous pouvez essayer d'effacer les données du téléphone à l'aide de la fonction Localiser mon appareil de Google. Certaines des exigences que votre téléphone doit remplir pour l'utiliser sont les suivantes.

• Être allumé
• Être connecté à un compte Google
• Soyez connecté aux données mobiles ou au Wi-Fi
• Soyez visible sur Google Play
• Avoir la localisation activée
• Activer Localiser mon appareil

Pour effacer les données de votre téléphone

• Accédez à https://android.com/find puis connectez-vous à votre compte Google.
• L'appareil perdu reçoit une notification.
• Choisissez l'appareil puis appuyez sur Effacer. Cela supprimera définitivement toutes les données de votre appareil (mais ne supprimera peut-être pas les cartes SD). Une fois que vous avez effacé, Localiser mon appareil ne fonctionnera pas sur l'appareil.

Éteignez le téléphone à l'aide du bouton d'alimentation.

S7 ne s'allume pas ne charge pas

Problème:Mon problème a commencé avec le haut-parleur, quand. Je recevais un appel que je ne pouvais entendre personne à moins qu'il ne soit en haut-parleur. J'ai demandé au centre de service de remplacer les deux haut-parleurs, l'oreille et le haut-parleur, mais cela ne fonctionnait toujours pas. Ensuite, il a commencé à s'éteindre au hasard après l'avoir utilisé et la seule façon de le faire démarrer était de le mettre sur le chargeur. J'ai désinstallé un tas d'applications, cela n'a pas aidé. J'ai cherché un peu plus loin et j'ai décidé de tout vider, de réinitialiser les paramètres d'usine et de tout effacer. J'ai donc éteint le téléphone, j'ai donc essayé de redémarrer en mode sans échec et maintenant il ne s'allume plus du tout et il ne se recharge pas. Cette chose me déteste. Cela semblait juste empirer progressivement. Que puis-je faire maintenant? Il semble que ce soit un logiciel. C’est juste étrange de voir comment il s’allumait bien jusqu’à ce que j’essaie de le mettre en mode sans échec et qu’il ne se charge ni ne redémarre. AIDEZ-MOI!!! Que puis-je faire maintenant? Je veux le jeter par la fenêtre pendant que je conduis à ce stade. Mon mari, j'ai nos téléphones en même temps et le sien fonctionne très bien.

Solution: Avant de pouvoir effectuer un dépannage sur le téléphone, vous devez vous assurer que la batterie est suffisamment chargée pour allumer l'appareil. Suivez les étapes ci-dessous pour charger le téléphone.

• Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé.
• Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide de son chargeur mural.
• Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devez également vérifier si le téléphone peut se recharger à partir du port USB d'un ordinateur.

Une fois le téléphone chargé, essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération, puis réinitialisez les paramètres d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.