Le #Samsung #Galaxy # S8 est un téléphone phare sorti l'année dernière qui a changé la façon dont la société sud-coréenne fabrique des appareils haut de gamme. Ce téléphone abandonne maintenant le bouton d'accueil physique à la place en s'appuyant sur un bouton d'accueil virtuel sur l'écran. Avec le bouton d'accueil manquant, le téléphone peut désormais utiliser un écran Super AMOLED beaucoup plus grand de 5,8 pouces tout en ayant une dimension externe similaire à celle du S7. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et nous allons les résoudre aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le Galaxy S8 qui ne s'allume pas après un problème de mise à jour logicielle et d'autres problèmes connexes.
S8 ne s'allume pas après la mise à jour du logiciel
Problème: Salut! J'ai un problème avec mon Samsung S8, il ne s'allumera pas après l'avoir mis à jour vers la dernière version à minuit. Lorsque mon téléphone a été mis à jour avec succès, j'ai tapé mon mot de passe sur mon écran de verrouillage mais il continue de «se charger» pour accéder à mon écran d'accueil, mais je l'ai toujours attendu, jusqu'à ce que mon téléphone s'éteigne. Je l'ai donc chargé parce que je pensais que la batterie de mon téléphone était morte. Une fois mon téléphone chargé, je l'ai allumé et j'ai saisi à nouveau mon mot de passe comme auparavant, mais il ne s'allume toujours pas. J'ai essayé de le dépanner mais cela n'aide pas non plus.
Solution: La première chose que vous devrez faire maintenant est de faire une réinitialisation logicielle sur le téléphone. Pour ce faire, maintenez les boutons d'alimentation et de réduction du volume enfoncés pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si le problème persiste, retirez la carte microSD du téléphone (si vous en avez une installée), puis suivez les étapes ci-dessous.
- Essayez de démarrer le téléphone en mode sans échec. Si le téléphone peut démarrer dans ce mode, le problème est probablement causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez de quelle application il s'agit et désinstallez-la.
- Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
- Démarrez le téléphone en mode de récupération, puis effectuez une réinitialisation d'usine. Notez que la réinitialisation effacera les données de votre téléphone.
S8 ne s'allume que lors du chargement
Problème: Samsung S8 ne s'allume que lorsqu'il est branché et en charge. Lorsque le téléphone est débranché, il s'éteint. Je l'ai redémarré, effacé et réinitialisé en usine, mais ne s'allume toujours et fonctionne parfaitement lors du chargement.
Solution: Il est très probable que le problème soit causé par une batterie ou un circuit intégré d'alimentation défectueux. La meilleure façon de vérifier si tel est le cas est de sauvegarder les données de votre téléphone, puis d'effectuer une réinitialisation d'usine. Une fois la réinitialisation terminée, n'installez pas encore d'applications sur votre téléphone. Essayez d'abord de vérifier si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.
S8 ne charge pas ne s'allume pas
Problème:Salut - Mon Galaxy S8 s'est arrêté - a été chargé à 100% avec une LED verte, retirée du câble de charge, mais ne répondra pas. lorsqu'il est branché sur le chargeur pas de LED ou de charge (que je peux voir) lorsqu'il est branché sur l'ordinateur, l'ordinateur ne peut pas le voir. avez essayé les différentes combinaisons de boutons en vain? des idées supplémentaires?
Solution: La première chose à faire dans ce cas est d'effectuer une réinitialisation logicielle en appuyant sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume pendant au moins 10 secondes. Votre téléphone devrait redémarrer après cela. Si ce n’est pas le cas, suivez les étapes ci-dessous.
- Nettoyez le port de charge du téléphone à l'aide d'une bombe d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris emprisonnés dans ce port.
- Chargez le téléphone pendant au moins 20 minutes à l'aide d'un chargeur mural.
- Si le téléphone ne se charge pas, essayez d'utiliser un autre cordon de charge et un autre chargeur mural. Vous devriez également essayer de charger le téléphone à partir du port USB d'un ordinateur.
Si votre téléphone se recharge, essayez de l'allumer. S'il ne s'allume toujours pas, vous devrez l'apporter à un centre de service et le faire vérifier.
Charge S8 mais ne s'allume pas
Problème:J'ai un Samsung Galaxy S8 avec le support «orange». Ce matin, j'ai mis mon téléphone en charge et la dernière fois, j'ai regardé qu'il était à 90% et en charge. Il n'y avait aucune mise à jour en attente; c'était simplement en charge. Quelques minutes plus tard, je vais utiliser mon téléphone, et l'écran est noir… J'ai essayé une réinitialisation logicielle, mais en vain. Je l'ai laissé en charge maintenant, mais l'écran est toujours noir et le voyant de charge n'est pas allumé. Pouvez-vous m'aider? Il n'y avait pas de codes d'erreur avant cet écran noir.
Solution: Essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Si l'écran fonctionne dans ce mode, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine. Notez que cela effacera les données de votre téléphone.
Si l'écran ne fonctionne toujours pas en mode de récupération, il est probable que l'écran soit endommagé. Vous devrez le faire vérifier dans un centre de service.
